Werkstudent:in für Kundenbetreuung und Patientensupport

Vor 4 Tagen


Hamburg, Hamburg, Deutschland Sympatient GmbH Vollzeit

Über uns

Sympatient GmbH ist ein innovatives Mental-Health Startup, das sich auf die Entwicklung von digitalen Therapieangeboten spezialisiert hat. Wir möchten durch unsere Plattform Beavivo die Versorgungssituation in Deutschland verbessern und Patienten schnellen Zugang zu erstklassiger Versorgung anbieten.

Die Stelle

Wir suchen einen Werkstudent:in für Kundenbetreuung und Patientensupport, der/die sich für die Beratung von Interessent:innen, die persönliche Betreuung unserer Patient:innen auf dem Weg in die Therapie und während der Behandlung mit Beavivo einsetzen kann.

Aufgaben

  • Die erste:r Ansprechpartner:in für Menschen, die eine Therapie bei Beavivo starten möchten
  • Die Beratung von Interessent:innen zu unserem Angebot in einem ersten Infogespräch und die Unterstützung bei Fragen rund um die Therapie
  • Die Schnittstelle zwischen Patient:innen und Therapeut:innen und die Unterstützung in administrativen Aufgaben rund um den Therapieablauf

Was du mitbringst

  • Ein Bachelor- oder Masterstudium im wirtschaftlichen, psychologischen, gesundheitlichen oder sozialen Bereich
  • Erste Erfahrung im (telefonischen) Kunden- oder Patientenkontakt
  • Enthusiasmus, Empathie und die Lust, Interessent:innen von der Therapie mit Beavivo zu begeistern
  • Freude am Umgang mit Menschen und sichere Kommunikation am Telefon
  • Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und grundlegende Englischkenntnisse

Was wir bieten

  • Mission: Einen Job mit Sinn an der Schnittstelle zwischen Psychologie und Digitalisierung
  • Kultur & Teamwork: Regelmäßige Teamevents, Offsites und ein motiviertes Team mit einer tollen Unternehmenskultur
  • Attraktives Gehalt: 15€/h im Bachelor und 16€/h, wenn du im Master bist
  • Steile Lernkurve: Erhalte spannende Einblicke in die Arbeitsweisen eines innovativen Mental-Health Startups
  • Hybrides Arbeiten: Flexible Home-Office Tage in Absprache mit deinem Team & Teamlead
  • Learning & Development: Wir fördern dich und deine Karriere mit einem jährlichen Weiterbildungsbudget von 250€
  • Office: Schönes Büro im Zentrum Hamburgs ausgestattet mit Bio-Obst, Kaffee und verschiedenen Limos
  • Kein Dresscode: Zieh an, worin du dich am wohlsten fühlst


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Sympatient GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und empathische Werkstudent:in für Kundenbetreuung und Patientensupport, um unsere Patient:innen auf dem Weg in die Therapie und während der Behandlung zu unterstützen.VerantwortlichkeitenErste Ansprechpartner:in für Menschen, die eine Therapie bei Beavivo starten möchtenBeratung von Interessent:innen zu unserem...


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    JobbeschreibungWir suchen eine/n Werkstudent:in für Kundenbetreuung und Patientensupport, der/dem es Spaß macht, Menschen zu helfen und zu unterstützen.VerantwortlichkeitenDie erste Ansprechperson für Menschen, die eine Therapie bei Beavivo starten möchtenDie Beratung von Interessent:innen zu unserem Angebot in einem ersten Infogespräch und die...


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