Mitarbeiter/in im Kundenservice

vor 4 Wochen

VillingenSchwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter/in im Kundenservice für einen angesehenen Kunden in Villingen-Schwenningen.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Bearbeiten Sie schriftliche Kundenanfragen in E-Mail, sozialen Medien und Chat.
  • Verwenden Sie Freitexte und vordefinierte Textbausteine.
  • Arbeiten Sie eng mit Vertriebs-IT, Systemadministration und Zahlungsdienstleister zusammen.
  • Erstellen Sie Prozesshandbücher.
  • Durchführen Sie Analysen in CRM-, Ticket- und Backend-Systemen.
  • Verbessern Sie kundenservicerelevante Kontaktpunkte.
  • Teilnehmen Sie an Projekten wie Chatbots und Sprachbots.
  • Unterstützen Sie bei der Einführung und Integration von CRM-Systemen.
  • Übernehmen Sie Aufgaben aus anderen kundenorientierten Teams nach Bedarf.
Voraussetzungen und Anforderungen
  • Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation.
  • Idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice und Vertrieb.
  • Sehr gute Kenntnisse in ERP-Systemen.
  • Erfahrung im Support von Online-Kaufprozessen und IT-Systemarchitektur.
  • Versierter Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, und Durchführung komplexer Datenanalysen.
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise auch Englisch.
  • Leidenschaft für IT-Systemlandschaften und Digitalisierungsthemen.
Perspektiven und Vorteile
  • Anpassbare Arbeitszeiten mit einem flexiblen Arbeitsumfeld.
  • Fokus auf kontinuierliche Weiterbildung und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Regelmäßige Sonderzahlungen im Juli und November.
  • Betriebliche Altersvorsorge.

Bei DIS AG wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Erfolg. Wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

Über DIS AG

Wir sind einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands. Wir bieten Ihnen eine sichere und sichere Zukunft.

  • Kundenservice-Mitarbeiter/in

    vor 2 Wochen

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen in E-Mail, sozialen Medien und Chat spezialisiert hat.Der perfekte Kandidat sollte Erfahrung im Vertrieb und Kundenservice haben und sich mit ERP-Systemen auskennen.Wir bieten eine Vielzahl von Aufgaben an, von der...

  • Kundenservice-Mitarbeiter/in

    vor 2 Wochen

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen in E-Mail, sozialen Medien und Chat spezialisiert hat.Der perfekte Kandidat sollte Erfahrung im Vertrieb und Kundenservice haben und sich mit ERP-Systemen auskennen.Wir bieten eine Vielzahl von Aufgaben an, von der...

  • Kundenservice-Mitarbeiter/in

    vor 3 Wochen

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    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen in E-Mail, sozialen Medien und Chat spezialisiert hat.Der perfekte Kandidat sollte Erfahrung im Vertrieb und Kundenservice haben und sich mit ERP-Systemen auskennen.Wir bieten eine Vielzahl von Aufgaben an, von der...

  • Kundenservice-Mitarbeiter/in

    vor 3 Wochen

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    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen in E-Mail, sozialen Medien und Chat spezialisiert hat.Der perfekte Kandidat sollte Erfahrung im Vertrieb und Kundenservice haben und sich mit ERP-Systemen auskennen.Wir bieten eine Vielzahl von Aufgaben an, von der...

  • Kundenservice-Mitarbeiter/in

    vor 3 Wochen

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    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen in E-Mail, sozialen Medien und Chat spezialisiert hat.Der perfekte Kandidat sollte Erfahrung im Vertrieb und Kundenservice haben und sich mit ERP-Systemen auskennen.Wir bieten eine Vielzahl von Aufgaben an, von der...

  • Kundenservice-Mitarbeiter/in

    vor 3 Wochen

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen in E-Mail, sozialen Medien und Chat spezialisiert hat.Der perfekte Kandidat sollte Erfahrung im Vertrieb und Kundenservice haben und sich mit ERP-Systemen auskennen.Wir bieten eine Vielzahl von Aufgaben an, von der...

  • Kundenservice-Mitarbeiter/in

    vor 3 Wochen

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen in E-Mail, sozialen Medien und Chat spezialisiert hat.Der perfekte Kandidat sollte Erfahrung im Vertrieb und Kundenservice haben und sich mit ERP-Systemen auskennen.Wir bieten eine Vielzahl von Aufgaben an, von der...

  • Kundenservice-Mitarbeiter/in

    vor 3 Wochen

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    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen in E-Mail, sozialen Medien und Chat spezialisiert hat.Der perfekte Kandidat sollte Erfahrung im Vertrieb und Kundenservice haben und sich mit ERP-Systemen auskennen.Wir bieten eine Vielzahl von Aufgaben an, von der...

  • Kundenservice-Mitarbeiter/in

    vor 1 Monat

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen in E-Mail, sozialen Medien und Chat spezialisiert hat.Der perfekte Kandidat sollte Erfahrung im Vertrieb und Kundenservice haben und sich mit ERP-Systemen auskennen.Wir bieten eine Vielzahl von Aufgaben an, von der...

  • Kundenservice-Mitarbeiter/in

    vor 1 Monat

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen in E-Mail, sozialen Medien und Chat spezialisiert hat.Der perfekte Kandidat sollte Erfahrung im Vertrieb und Kundenservice haben und sich mit ERP-Systemen auskennen.Wir bieten eine Vielzahl von Aufgaben an, von der...

  • Kundenservice-Mitarbeiter/in

    vor 21 Stunden

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie Bearbeitung von Kundenanfragen in E-Mail, sozialen Medien und Chat umfasst die Verwendung von Freitexten und vordefinierten Textbausteinen sowie die enge Zusammenarbeit mit Vertriebs-IT, Systemadministration und Zahlungsdienstleister.Als Kundenservice-Mitarbeiter/in werden Sie für die Erstellung von Prozesshandbüchern, die Durchführung...

  • Kundenservice-Mitarbeiter/in

    vor 2 Monaten

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über die PositionFür einen renommierten Auftraggeber suchen wir eine engagierte Person (m/w/d) im Bereich Kundenservice. Diese Position wird im Rahmen einer Direktvermittlung angeboten.Ihre AufgabenBearbeitung schriftlicher Anfragen von Kunden über E-Mail, soziale Medien und ChatEffiziente Nutzung von Freitexten sowie vordefinierten TextbausteinenEnge...

  • Kundenservice-Mitarbeiter/in

    vor 4 Wochen

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über die PositionFür einen renommierten Auftraggeber suchen wir eine engagierte Person (m/w/d) im Bereich Kundenservice. Diese Position wird im Rahmen einer Direktvermittlung angeboten.Ihre AufgabenBearbeitung schriftlicher Anfragen von Kunden über E-Mail, soziale Medien und ChatEffiziente Nutzung von Freitexten sowie vordefinierten TextbausteinenEnge...

  • Kundenservice-Mitarbeiter/in

    vor 2 Monaten

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über die PositionFür einen renommierten Auftraggeber suchen wir eine engagierte Person (m/w/d) im Bereich Kundenservice. Diese Position wird im Rahmen einer Direktvermittlung angeboten.AufgabenbereichBearbeitung schriftlicher Kundenanfragen über E-Mail, soziale Medien und ChatEffiziente Nutzung von Freitexten sowie vordefinierten TextbausteinenEnge...

  • Kundenservice Mitarbeiter/in

    vor 2 Monaten

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    StellenbeschreibungFür einen renommierten Kunden suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Bereich Kundenservice. Diese Position wird im Rahmen einer Direktvermittlung angeboten.Ihre AufgabenBearbeitung schriftlicher Kundenanfragen über E-Mail, soziale Medien und ChatVerwendung von individuellen Texten sowie vordefinierten VorlagenEnge Zusammenarbeit...

  • Kundenservice Mitarbeiter/in

    vor 4 Wochen

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    StellenbeschreibungFür einen renommierten Kunden suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Bereich Kundenservice. Diese Position wird im Rahmen einer Direktvermittlung angeboten.Ihre AufgabenBearbeitung schriftlicher Kundenanfragen über E-Mail, soziale Medien und ChatVerwendung von individuellen Texten sowie vordefinierten VorlagenEnge Zusammenarbeit...

  • Kundenservice-Mitarbeiter/in

    vor 4 Wochen

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über die PositionFür einen renommierten Auftraggeber suchen wir eine engagierte Person (m/w/d) im Bereich Kundenservice. Diese Position wird im Rahmen einer Direktvermittlung angeboten.AufgabenbereichBearbeitung schriftlicher Kundenanfragen über E-Mail, soziale Medien und ChatEffiziente Nutzung von Freitexten sowie vordefinierten TextbausteinenEnge...

  • Kundenservice Mitarbeiter/in

    vor 4 Wochen

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über die PositionFür einen renommierten Auftraggeber suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Bereich Kundenservice. Diese Position wird im Rahmen einer Direktvermittlung angeboten.Ihre AufgabenBearbeitung schriftlicher Kundenanfragen über E-Mail, soziale Medien und ChatVerwendung von individuellen Texten sowie vordefinierten VorlagenEnge Kooperation...

  • Kundenservice Mitarbeiter/in

    vor 2 Monaten

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über die PositionFür einen renommierten Auftraggeber suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Bereich Kundenservice. Diese Position wird im Rahmen einer Direktvermittlung angeboten.Ihre AufgabenBearbeitung schriftlicher Kundenanfragen über E-Mail, soziale Medien und ChatVerwendung von individuellen Texten sowie vordefinierten VorlagenEnge Kooperation...

  • Kundenservice Mitarbeiter/in

    vor 2 Monaten

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über die PositionFür einen renommierten Kunden suchen wir eine engagierte Person im Bereich Kundenservice. Diese Position wird im Rahmen einer Direktvermittlung angeboten.Ihre AufgabenBearbeitung schriftlicher Anfragen von Kunden über E-Mail, soziale Medien und ChatEffiziente Nutzung von Freitexten sowie vordefinierten TextbausteinenEnge Kooperation mit...