Vertriebsmitarbeiter Kundenservice

vor 4 Wochen


Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KomMITT-Ratingen GmbH Vollzeit
Schritt in Richtung Gigabit-City Ratingen

Als 100-prozentiges Tochterunternehmen der Stadtwerke Ratingen entwickeln wir als KomMITT-Ratingen GmbH bereits seit dem Jahr 2011 Zukunftsthemen. Digitalisierung ist unser Daily Business. Wir sind Glasfaser, durch und durch, denn wir versorgen Ratingen als Glasfasernetzbetreiber und Anbieter mit gigabitschnellem Internet, glasklarem TV und HD-Telefonie.

Position des Vertriebsmitarbeiters Kundenservice

Wir suchen ab sofort eine motivierte Persönlichkeit (m/w/d) als Vertriebsmitarbeiter Kundenservice. Dabei übernehmen Sie eigenverantwortlich die Erfassung, Bearbeitung und Verwaltung von Kundenaufträgen in unserem System. Außerdem unterstützen Sie unser Rechnungswesen durch kaufmännische Prüfungen und tragen zur Klärung abrechnungsrelevanter Fragestellungen bei.

Weitere Aufgabenbereiche
  • Kaumännische Unterstützung: Die Überprüfung und Abrechnung von Rechnungen sowie die Unterstützung bei der Lösung von abrechnungsrelevanten Fragen.
  • Vertriebsunterstützung: Die aktive Unterstützung unseres Privat- und Geschäftskundenvertriebs bei der Betreuung und Beratung unserer Kunden.
  • Beschwerdemanagement: Die Bearbeitung von Kundenbeschwerden und die Sicherstellung nachhaltiger Kundenzufriedenheit durch einen lösungsorientierten Ansatz.
Voraussetzungen
  • Ausbildung: Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
  • Berufserfahrung: Einschlägige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position.
  • Kenntnisse: Gute Kenntnisse in der Telekommunikation und IT, Begeisterung für moderne Telekommunikationslösungen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
Bewerbung

Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit aussagekräftigen Dokumenten und Angaben zu Ihrer Entwicklungsmöglichkeit im Unternehmen.



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