Kundenberatungsmanager

vor 22 Stunden


Ingelfingen, Baden-Württemberg, Deutschland GEMÜ Gebr. Müller Apparatebau GmbH & Co. KG Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Kundenberatungsmanager, der sich auf die Lösung von Kundenbeschwerden spezialisiert hat. Als Projektleiter werden Sie Teil eines Teams, das sich auf die Planung, Durchführung und erfolgreiche Abwicklung von Kundenbeschwerden konzentriert.

Verantwortlichkeiten
  • Planung und Durchführung von Kundenbeschwerden
  • Analysieren von Statistiken und Identifizierung von Trends
  • Kooperation mit dem Team zur Lösung von Kundenbeschwerden
  • Überwachung der Qualität der Kundenbeschwerdebearbeitung
Anforderungen
  • Abgeschlossenes Studium in den Fachrichtungen Elektrotechnik, Mechatronik oder Mechanik
  • Weiterbildung als Techniker (m/w/d) bzw. Meister (m/w/d) in einer dieser Fachrichtungen
  • Erfahrung im Projektmanagement und Qualitätsmethodenkompetenz
  • Analytisches Denken und systematische Arbeitsweise
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, die Sie direkt an uns senden können.



  • Ingelfingen, Baden-Württemberg, Deutschland GEMÜ Gebr. Müller Apparatebau GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenberatungsmanager (m/w/d) für Qualitätsmanagement, der sich auf die Bearbeitung von Kundenbeschwerden und die Analyse von Ursachen konzentriert.VerantwortungsbereichBearbeitung von Kundenbeschwerden und Erstellung von WirksamkeitsbestätigungenSystematische Ursachenanalyse durchgeführt, z.B. mit der...


  • Ingelfingen, Baden-Württemberg, Deutschland GEMÜ Gebr. Müller Apparatebau GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenberatungsmanager (m/w/d) für Qualitätsmanagement, der sich auf die Bearbeitung von Kundenbeschwerden und die Analyse von Ursachen konzentriert.VerantwortungsbereichBearbeitung von Kundenbeschwerden und Erstellung von WirksamkeitsbestätigungenSystematische Ursachenanalyse durchgeführt, z.B. mit der...