Betreuungsspezialist:in mit Kundenorientierung

Schuldt Trading GbR sucht nach einer engagierten Betreuungsspezialistin oder einem -spezialisten, die/sich auf die Kundenorientierung konzentriert. Finestgreen ist ein junger E-Commerce-Anbieter von hochwertigen Pflanzgefäßen und Vasen sowie Pflanzen.

• Ansprechpartner:in für Kundenanliegen per Mail & Telefon, um einen hohen Servicestandard zu gewährleisten
• Erfassung und Pflege von Anliegen in unseren Systemen zur effizienten Lösung von Problemen
• Kooperation mit dem Team, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
• Beantwortung von Bewertungen auf allen gängigen Plattformen, um unsere Onlinepräsenz zu verbessern
• Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundenretouren, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen

• Du bist ein Kommunikations- und Kundenbetreuungsexperte/in, der/sich auf den Kunden fokussiert
• Du zeigst Kundenorientierung, Empathie und Kommunikationstalent
• Du hast eine eigenständige, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise, um Herausforderungen zu meistern
• Du hast mindestens 16 Stunden in der Woche Zeit aus unserem Office durchzustarten, (Option auf 1x die Woche Homeoffice)
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sind unerlässlich

Betriebsort: Die Bahnstation ist 5 Minuten von uns entfernt. Die S5 fährt von Frankfurt direkt nach Oberursel-Weißkirchen/Steinbach

Gehalt: 16,00€ pro Stunde

Voraussichtliche Startzeitraum: In Kürze beginnen wir neue Aufgaben und suchen nach kundenorientierten Gesellschafter*innen