Qualitätsmanager (m/w/d) Kundenberatung Mobilfunk

vor 3 Wochen

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Mobilfunk GmbH Vollzeit
Über uns

CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Wir suchen nach engagierten und motivierten Werkstudenten, die sich mit uns gemeinsam für einzigartige Kundenerlebnisse einsetzen.

Deine Aufgaben

Als Werkstudent im Bereich Qualitätsmanagement Kundenberatung Mobilfunk wirst du folgende Aufgaben übernehmen:

  • Genauigkeit: Du unterstützt uns bei der Identifizierung von Mehrfachbestellungen und Betrugsversuchen.
  • Monitoring: Du stellst die Qualität unseres Dienstleisters sicher und verbesserst dabei stetig unser Kundenerlebnis.
  • Wissensmanagement: Du pflegst und aktualisierst unsere Wissensdatenbank.
  • Kooperation: Gemeinsam mit unseren Teams erarbeitest Du neue Ideen und unterstützt bei der Gestaltung von Workshops.
  • Prozessoptimierung: Mitgestaltung und Optimierung von Prozessen in der Kundenberatung.
Was wir von Dir erwarten

Wir suchen nach einem immatrikulierten Studenten (m/w/d) mit folgenden Qualifikationen:

  • Ausbildung: Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) und studierst voraussichtlich noch mindestens 1,5 Jahre.
  • Erfahrung: Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen im Bereich Customer Service gesammelt und bist mit den Prozessen in der Kundenberatung vertraut.
  • Zahlenaffinität: Du konntest bereits erste Erfahrungen mit Excel sammeln und hast ein gutes Verständnis für Zahlen.
  • Analytisches & Kundenorientiertes Denken: Eine strukturierte Arbeitsweise zeichnet Dich aus und Du möchtest gemeinsam mit uns einzigartige Kundenerlebnisse schaffen.
  • Kommunikation: Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift und teilst Ideen sowie Informationen effektiv mit dem Team.
Unser Angebot

Wir bieten Dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit steiler Lernkurve, flexible Arbeitszeiten, die sich an Deinem Studium orientieren, und eine moderne Arbeitsumgebung am Kölner Mediapark. Du wirst Teil unseres dynamischen Teams und hast die Möglichkeit, theoretisches Wissen aus dem Studium in die Praxis umzusetzen.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

  • Qualitätsmanager (m/w/d) Kundenberatung Mobilfunk

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Mobilfunk GmbH Vollzeit

    Über unsCHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Wir suchen nach engagierten und motivierten Teammitgliedern, die mit uns gemeinsam einzigartige Kundenerlebnisse schaffen.Deine AufgabenAls Qualitätsmanager (m/w/d) Kundenberatung Mobilfunk bei CHECK24 wirst du eine wichtige Rolle in unserem Team...

  • Qualitätsmanager (m/w/d) Kundenberatung Mobilfunk

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Mobilfunk GmbH Vollzeit

    Über unsCHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Wir suchen nach engagierten und motivierten Teammitgliedern, die mit uns gemeinsam einzigartige Kundenerlebnisse schaffen.Deine AufgabenAls Qualitätsmanager (m/w/d) Kundenberatung Mobilfunk bei CHECK24 wirst du eine wichtige Rolle in unserem Team...

  • Werkstudent (m/w/d) Qualitätsmanagement Kundenberatung im Bereich Mobilfunk

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Mobilfunk GmbH Vollzeit

    Über unsCHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Wir suchen nach engagierten und motivierten Werkstudenten, die sich in unserem dynamischen Team einbringen möchten.Deine AufgabenAls Werkstudent in unserem Bereich Mobilfunk wirst du uns bei der Identifizierung von Mehrfachbestellungen und...

  • Werkstudent (m/w/d) Qualitätsmanagement Kundenberatung im Bereich Mobilfunk

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Mobilfunk GmbH Vollzeit

    Über unsCHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Wir suchen nach engagierten und motivierten Werkstudenten, die sich in unserem dynamischen Team einbringen möchten.Deine AufgabenAls Werkstudent in unserem Bereich Mobilfunk wirst du uns bei der Identifizierung von Mehrfachbestellungen und...

  • Controlling-Spezialist (m/w/d) Mobilfunk

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Mobilfunk GmbH Vollzeit

    Über unsCHECK24 Vergleichsportal Mobilfunk GmbH ist ein führendes Online-Unternehmen mit einem starken Fokus auf Vergleiche und Bewertungen. Wir suchen nach engagierten Studenten (m/w/d), die ihre Fähigkeiten im Bereich Controlling unter Beweis stellen möchten.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Werkstudent (m/w/d) Controlling Mobilfunk bei CHECK24...

  • Controlling-Spezialist (m/w/d) Mobilfunk

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Mobilfunk GmbH Vollzeit

    Über unsCHECK24 Vergleichsportal Mobilfunk GmbH ist ein führendes Online-Unternehmen mit einem starken Fokus auf Vergleiche und Bewertungen. Wir suchen nach engagierten Studenten (m/w/d), die ihre Fähigkeiten im Bereich Controlling unter Beweis stellen möchten.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Werkstudent (m/w/d) Controlling Mobilfunk bei CHECK24...

  • Sachbearbeiter Mobilfunk Mitnutzungskoordination

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ABEL Mobilfunk GmbH & Co. KG Vollzeit

    Sachbearbeiter Mobilfunk Mitnutzungskoordination (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für die Koordination der gemeinsamen Nutzung von Mobilfunkstandorten durch mehrere Funknetzbetreiber.Verantwortlichkeiten:Koordinierung der gemeinsamen Nutzung von MobilfunkstandortenAbstimmung von geplanten Baumaßnahmen mit allen beteiligten...

  • Sachbearbeiter Mobilfunk Mitnutzungskoordination

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ABEL Mobilfunk GmbH & Co. KG Vollzeit

    Sachbearbeiter Mobilfunk Mitnutzungskoordination (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für die Koordination der gemeinsamen Nutzung von Mobilfunkstandorten durch mehrere Funknetzbetreiber.Verantwortlichkeiten:Koordinierung der gemeinsamen Nutzung von MobilfunkstandortenAbstimmung von geplanten Baumaßnahmen mit allen beteiligten...

  • App-Entwickler (m/w/d) für CHECK24 Vergleichsportal Mobilfunk GmbH

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Mobilfunk GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Werkstudenten (m/w/d) für die App-Entwicklung bei CHECK24 Vergleichsportal Mobilfunk GmbH.AufgabenNeu- und Weiterentwicklung von innovativen Features für unsere iOS und Android Apps unter Anwendung moderner Technologien in einem vielfältigen und spannenden Technologiestack.Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement, um...

  • App-Entwickler (m/w/d) für CHECK24 Vergleichsportal Mobilfunk GmbH

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Mobilfunk GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Werkstudenten (m/w/d) für die App-Entwicklung bei CHECK24 Vergleichsportal Mobilfunk GmbH.AufgabenNeu- und Weiterentwicklung von innovativen Features für unsere iOS und Android Apps unter Anwendung moderner Technologien in einem vielfältigen und spannenden Technologiestack.Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement, um...

  • Kundenberater (m/w/d) Qualitätsmanagement Mobilfunk

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Mobilfunk GmbH Vollzeit

    Über unsCHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Wir suchen nach engagierten und motivierten Werkstudenten, die sich mit uns gemeinsam für einzigartige Kundenerlebnisse einsetzen.Deine AufgabenAls Werkstudent im Bereich Qualitätsmanagement Kundenberatung wirst du uns bei der Identifizierung von...

  • Kundenberater (m/w/d) Qualitätsmanagement Mobilfunk

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Mobilfunk GmbH Vollzeit

    Über unsCHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Wir suchen nach engagierten und motivierten Werkstudenten, die sich mit uns gemeinsam für einzigartige Kundenerlebnisse einsetzen.Deine AufgabenAls Werkstudent im Bereich Qualitätsmanagement Kundenberatung wirst du uns bei der Identifizierung von...

  • Fachstudent (m/w/d) Controlling Mobilfunk

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Über unsCHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Wir wachsen weiter und suchen nach talentierten Studenten, um unsere Teams zu stärken.Deine AufgabenAls Werkstudent (m/w/d) Controlling Mobilfunk bei CHECK24 wirst du Teil unseres Controlling-Teams und unterstützt unsere Entscheidungsfindung durch...

  • Fachstudent (m/w/d) Controlling Mobilfunk

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Über unsCHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Wir wachsen weiter und suchen nach talentierten Studenten, um unsere Teams zu stärken.Deine AufgabenAls Werkstudent (m/w/d) Controlling Mobilfunk bei CHECK24 wirst du Teil unseres Controlling-Teams und unterstützt unsere Entscheidungsfindung durch...

  • Mobilfunk-Experte (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Beschreibung der StelleBei CHECK24 in Köln ist das Thema Mobilfunk unser Hauptaugenmerk. Wir helfen unseren Kunden, den besten Tarif zu finden. Wenn du bereits Erfahrung im Kundenkontakt hast und dich langfristig am Erfolg unseres Mobilfunkvergleichs beteiligen möchtest, dann bist du bei uns genau richtig. Als Spezialist (m/w/d) für Kundensupport wirst du...

  • Mobilfunk-Experte (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Beschreibung der StelleBei CHECK24 in Köln ist das Thema Mobilfunk unser Hauptaugenmerk. Wir helfen unseren Kunden, den besten Tarif zu finden. Wenn du bereits Erfahrung im Kundenkontakt hast und dich langfristig am Erfolg unseres Mobilfunkvergleichs beteiligen möchtest, dann bist du bei uns genau richtig. Als Spezialist (m/w/d) für Kundensupport wirst du...

  • Fachstudent (m/w/d) Controlling Mobilfunk

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Über unsCHECK24 ist ein führendes Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Wir wachsen weiter und suchen nach talentierten Studenten, um unsere Teams zu stärken.Die PositionAls Werkstudent (m/w/d) Controlling Mobilfunk bei CHECK24 hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten im Bereich Controlling zu entwickeln und unsere...

  • Fachstudent (m/w/d) Controlling Mobilfunk

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Über unsCHECK24 ist ein führendes Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Wir wachsen weiter und suchen nach talentierten Studenten, um unsere Teams zu stärken.Die PositionAls Werkstudent (m/w/d) Controlling Mobilfunk bei CHECK24 hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten im Bereich Controlling zu entwickeln und unsere...

  • Werkstudent (m/w/d) Tarif- und Partnermanagement Mobilfunk

    Vor 7 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Über unsCHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Plattform, um Produkte und Dienstleistungen zu vergleichen und zu finden, was sie benötigen.Die StelleWir suchen einen eingeschriebenen Studenten (m/w/d) als Werkstudent (m/w/d) Tarif- und Partnermanagement...

  • Werkstudent (m/w/d) Tarif- und Partnermanagement Mobilfunk

    Vor 7 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Über unsCHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Plattform, um Produkte und Dienstleistungen zu vergleichen und zu finden, was sie benötigen.Die StelleWir suchen einen eingeschriebenen Studenten (m/w/d) als Werkstudent (m/w/d) Tarif- und Partnermanagement...