IT Operations Center Executive Manager
vor 2 Monaten
About the Role
The Command Center Manager is a critical position within AXA Group Operations, responsible for overseeing the overall operations of the command center. This includes ensuring smooth and efficient functioning, developing and implementing standard operating procedures for emergency response and crisis management, and coordinating with various departments to ensure timely and effective communication during critical incidents.
Main Responsibilities
- Oversee the overall operations of the command center, ensuring seamless coordination and response during major incident and crisis situations.
- Develop and implement standard operating procedures for emergency response and crisis management.
- Coordinate with various departments to ensure timely and effective communication during critical incidents.
- Monitor and improve real-time data and information to assess situational awareness and make informed decisions.
- Manage a team of specialists and analysts, providing leadership, guidance, and support.
- Collaborate with external providers to facilitate a coordinated response.
- Conduct regular training and drills to prepare staff for various emergency scenarios.
- Utilize advanced technologies (AI & ML) and systems to enhance the capabilities of the command center.
- Analyze performance metrics and identify areas for improvement in operational efficiency.
- Maintain a high level of readiness to respond to any emergency or crisis situation.
Requirements
- Strong experience at senior level in IT Operations, especially within Command Centre.
- Experience working within a large regional or global hybrid IT organization within a multi-national company.
- Experience with Cloud technologies and new ways of working.
- Demonstrated ability to mentor, coach, and develop operational teams, fostering a culture of continuous learning and improvement.
- Experience in managing and leading teams through organizational and operational changes.
- Language skills: English proficiency.
About AXA Group Operations
AXA Group Operations is a key catalyst for the transformation of AXA into a sustainable tech-led company. We set the tone by triggering and empowering the evolution of our insurance business model through technology and innovation, driving its concrete implementation globally at speed, with a high quality of advisory and execution.
We are present across 17 countries with committed, highly qualified teams. We leverage technology, data, sourcing, security, and investment allocation in a global way, but also achieve economies of scale and synergies when necessary.
At AXA Group Operations, we want to be recognized in three fields of action:
- State-of-the-art Data Technology to drive customer experience.
- State-of-the-art Procurement & Sourcing to drive efficiency and better manage risks.
- High-Performing Global Team for stronger partnerships with AXA entities.
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IT Operations Center Executive Manager
vor 2 Monaten
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AXA Group VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced IT Operations Center Executive Manager to join our team at AXA Group Operations. As a key member of our Global Service Operations department, you will be responsible for overseeing the operations of our command center, ensuring seamless coordination and response during major incident and crisis...
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IT Operations Center Executive Manager
vor 2 Monaten
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IT Operations Center Executive Manager
vor 2 Monaten
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AXA Group VollzeitAbout the RoleThe Command Center Manager is a critical position within AXA Group Operations, responsible for overseeing the operations of the command center and ensuring seamless coordination and response during major incident and crisis situations.Key ResponsibilitiesDevelop and implement standard operating procedures for emergency response and crisis...
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IT Operations Center Executive Manager
vor 2 Monaten
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AXA Group VollzeitAbout the RoleThe Command Center Manager is a critical position within AXA Group Operations, responsible for overseeing the operations of the command center and ensuring seamless coordination and response during major incident and crisis situations.Key ResponsibilitiesDevelop and implement standard operating procedures for emergency response and crisis...
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IT Operations Center Executive Manager
vor 2 Monaten
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AXA Group VollzeitAbout the RoleThe Command Center Manager is a critical position within AXA Group Operations, responsible for overseeing the operations of the command center and ensuring seamless coordination and response during major incident and crisis situations.Key ResponsibilitiesDevelop and implement standard operating procedures for emergency response and crisis...
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IT Service Operations Manager
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALTANA Management Services GmbH VollzeitIT Service Operations Manager (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT Service Operations Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt.Aufgaben:Steuerung von Major Incidents und komplexen IncidentsSicherstellung der Einhaltung der SLAs im Daily Business der ITEskalations- und KommunikationssteuerungErstellung und Koordination von...
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IT Service Operations Manager
vor 1 Monat
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Senior IT Operations Manager
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Aachener Grundvermögen Kapitalverwaltungsgesellschaft mbH VollzeitUnser AnsatzWir, die Aachener Grundvermögen Kapitalverwaltungsgesellschaft mit Sitz in Köln, verfolgen seit unserer Gründung 1973 eine auf Sicherheit und Langfristigkeit basierte Anlagestrategie. Unser Ziel ist es, durch unsere Investitionen in Immobilien die über Jahrhunderte gewachsene Urbanität von Innenstädten mit ihrer Aufenthaltsqualität für...
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Senior IT Operations Manager
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Aachener Grundvermögen Kapitalverwaltungsgesellschaft mbH VollzeitUnser AnsatzWir, die Aachener Grundvermögen Kapitalverwaltungsgesellschaft mit Sitz in Köln, verfolgen seit unserer Gründung 1973 eine auf Sicherheit und Langfristigkeit basierte Anlagestrategie. Unser Ziel ist es, durch unsere Investitionen in Immobilien die über Jahrhunderte gewachsene Urbanität von Innenstädten mit ihrer Aufenthaltsqualität für...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland nobilia-Werke J. Stickling GmbH & Co. KG VollzeitÜberblick über die Aufgaben:Wir suchen einen erfahrenen IT-Sicherheitsfachmann (m/w/d) für unser Operations Center. Als Leiter des Teams sind Sie verantwortlich für die technische Leitung des SOC, die Koordination und Weiterentwicklung des Teams sowie die technische Absicherung und Analyse von Sicherheitsvorfällen. Sie werden auch für die...
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Senior IT-Operations-Manager
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Aachener Grundvermögen Kapitalverwaltungsgesellschaft mbH VollzeitÜber unsAachener Grundvermögen Kapitalverwaltungsgesellschaft mbH ist ein Unternehmen mit einer langen Geschichte, die seit 1973 auf Sicherheit und Langfristigkeit setzt. Wir begleiten die Entwicklung von Innenstädten durch unsere Investitionen in Immobilien und fördern die Aufenthaltsqualität für die Menschen.Unser UnternehmenUnser Unternehmen ist ein...
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Senior IT-Operations-Manager
vor 2 Monaten
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Senior Partner Manager Contact Center
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen eine erfahrene Persönlichkeit als Senior Partner Manager Contact Center für unser Team im Contact Center Operations. Die Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein bietet eine interessante Herausforderung für Sie.Was Sie tun werdenAls Senior Partner Manager Contact Center werden Sie Teil unseres Teams und gestalten aktiv die...
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Senior Partner Manager Contact Center
vor 4 Wochen
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Executive Support Specialist
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DTC Jobs VollzeitExecutive Assistant OpportunityWe are seeking a highly organized and tech-savvy Executive Assistant to support our leadership team at DTC Jobs in South Germany.Key Responsibilities:Manage email correspondence and calendar for executivesCoordinate business and stakeholder management activitiesDemonstrate digital proficiency in executing tasksContribute to...
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Executive Support Specialist
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DTC Jobs VollzeitExecutive Assistant OpportunityWe are seeking a highly organized and tech-savvy Executive Assistant to support our leadership team at DTC Jobs in South Germany.Key Responsibilities:Manage email correspondence and calendar for executivesCoordinate business and stakeholder management activitiesDemonstrate digital proficiency in executing tasksContribute to...
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IT Operations Manager
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT Operations Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicher und stabil betreibt. Du wirst für die Konfiguration, Patching und Updates von Services wie Keycloak, Kubernetes, CheckMK, Elasticsearch, Logstash, Kibana, Grafana, Kafka, Kong oder Qradar verantwortlich sein.AufgabenDie Konfiguration, Patching und...
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IT-Operations-Manager
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Operations-Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicher und stabil betreibt.AufgabenDie Konfiguration, Patchung und Aktualisierung von Services wie Keycloak, Kubernetes, CheckMK, Elasticsearch, Logstash, Kibana, Grafana, Kafka, Kong oder Qradar sicherzustellen.Die Entscheidung zwischen Eigen- und Fremdleistung zu treffen, wobei...
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IT Operations Manager
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Operations Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicher und stabil betreibt. Als wichtiger Teil unseres IT-Teams bist du verantwortlich für die Konfiguration, Patching und Updaten von Services wie Keycloak, Kubernetes, CheckMK, Elasticsearch, Logstash, Kibana, Grafana, Kafka, Kong oder Qradar.AufgabenDie...
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IT Operations Manager
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Operations Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicher und stabil betreibt. Als wichtiger Teil unseres IT-Teams bist du verantwortlich für die Konfiguration, Patching und Updaten von Services wie Keycloak, Kubernetes, CheckMK, Elasticsearch, Logstash, Kibana, Grafana, Kafka, Kong oder Qradar.AufgabenDie...
