Junior IT-Servicetechniker

vor 4 Wochen

BadenBaden, Baden-Württemberg, Deutschland Acondistec GmbH Vollzeit
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Als Junior IT-Servicetechniker bei Acondistec GmbH bist du Teil eines innovativen und wachsenden Teams, das sich auf die Bereitstellung von IT-Support für Hard- und Software im Rechenzentrum und in kleineren Kundenumgebungen spezialisiert hat.

Deine Aufgaben:
  • Ansprechpartner für unsere Kunden bei Support-Anfragen und Problemen
  • Schnittstelle zwischen Kunde, Partner und Hersteller während aktiven Servicefällen
  • Proaktives Ticket-Management und Überwachung der offenen Service-Tickets
  • 1. Level Support bzw. Annahme, Analyse und Behebung eingehender Service-Tickets (via Email, Telefon, Ticketsystem)
  • Eskalation und Weiterleitung von Service-Tickets an Hersteller oder entsprechende Fachabteilungen
  • Aufbau einer Wissensdatenbank mit technischen Tipps & Tricks
  • Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und Lösungen im Ticketsystem
  • Lizenzaktivierung und -dokumentation für unsere Kunden
  • Vorbereitung von Hardware-Lösungen vor Versand zum Kunden für Demo-/Testzwecke (Server, Storage, Netzwerk), sowie remote Unterstützung während der Leihstellungsphase
  • Technische Aufbereitung der Hardware nach Rückkehr aus Teststellungen
  • Durchführung von Basis-Installationen und Konfigurationen bei unseren Kunden vor Ort oder remote
Was wir von dir erwarten:
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Sektor (u. a. Fachinformatiker oder IT-Systemelektroniker) oder Quereinsteiger mit Berufserfahrung
  • Grundlegendes Verständnis von Betriebssystemen, Netzwerktechnologien und IT-Hardware (Server, Storage, Netzwerk, Cloud)
  • Idealereweise erste Erfahrungen im Bereich der Bereitstellung von IT-Support für Hard- und Software im Rechenzentrum und in kleineren Kundenumgebungen
  • Selbstständigkeit und Lösungsorientierung
  • Kommunikationsstärke, Engagement und Teamfähigkeit
  • Analytisches Denkvermögen und Freude am Umgang mit Menschen
  • Interesse gemeinsam mit uns zu wachsen und sich weiterzuentwickeln
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Reisebereitschaft (Führerschein der Klasse B ist erforderlich)
Was wir dir bieten:
  • Unbefristete Anstellung in unserem wachsenden Unternehmen
  • Attraktives Vergütungsmodell und Benefits: 13. Monatsgehalt, eine großzügige Urlaubsregelung, betriebliche Altersvorsorge, private Unfallversicherung, Kinderbetreuungszuschuss, Fahrtkostenzuschuss, Jobrad
  • Professionelles Onboarding mit umfassender Einarbeitung im Team
  • Freiräume, um eigene Ideen einzubringen und sich beruflich weiterzuentwickeln
  • Partnerschaftliche Unternehmenskultur: flache Hierarchien, "offene Türen" und kurze Entscheidungswege
  • Freundschaftliches Miteinander und regelmäßige Team-Events

Bei Acondistec GmbH bietet sich dir die einmalige Gelegenheit, Teil eines innovativen und wachsenden Umfelds zu werden mit spannenden Aufgaben und großen beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Ansprechpartnerin Human Resources
Acondistec GmbH
Alisa Silajdzic
Email: jobs AT acondistec.de

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    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland camos Software und Beratung GmbH Vollzeit

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    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

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    vor 4 Wochen

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

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  • **Junior Spezialist für IT-Systeme**

    vor 4 Wochen

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland LS telcom AG Vollzeit

    bLStelcomAG/bisteinweltweitführenderAnbietervonTechnologienundBeratungsdienstleistungenfürdieeffizienteNutzungdesFunkspektrumsinallenFunkdiensten.WiroptimierendieFrequenzverwaltungund-nutzunginallenMärktenundMarktsegmentenundermöglichenneueMöglichkeitenfürFrequenznutzer.UnsereExpertenentwickelnundimplementiereninnovativeLösungen,umdiedigitaleVernetzun...

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    vor 4 Wochen

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Ratbacher GmbH Vollzeit

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    vor 3 Wochen

    Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Corporate Solutions Vollzeit

    Junior Projektleiter Innovation am Bildungscampus Heilbronn Standort: Heilbronn Abteilung / Bereich: Projektmanagement Level: Berufseinsteiger Referenznummer: -de_DE Du suchst einen Arbeitsplatz im Herzen von Heilbronn? Dann sorge mit uns gemeinsam für die optimale Lehr- und Lernumgebung am Bildungscampus. Im betreuen wir die experimenta sowie das...

  • (Junior) SAP Inhouse Consultant

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    Baden-Württemberg, Deutschland LEUCO Ledermann GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir sind weltweit einer der führenden Hersteller von Präzisionswerkzeugen für die Holzbearbeitung. Rund qualifizierte Mitarbeiter im In- und Ausland verstehen sich als Problemlöser für unsere Kunden. Innovative hochwertige Produkte und fundiertes Know-how sichern unseren Erfolg am Markt. Als Technologieführer mit einem Komplettprogramm an Werkzeugen...

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  • Junior Consultant

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