Fachliche Teamleitung im Kundenservice
vor 4 Wochen
Wir suchen einen erfahrenen Kundenberatungsteamleiter, der unsere Kundenberatung im Bereich der Kfz-Versicherungen weiterentwickeln möchte. Als Teamleiter bist du verantwortlich für die fachliche Leitung eines Kundenberaterteams und sicherst die Abwicklungsqualität im eigenen Team. Du bist ein Kommunikations- und Teamfachmann, der gerne mit Kunden und Mitarbeitern zusammenarbeitet.
Deine Aufgaben:
- Fachliche und disziplinarische Leitung eines Kundenberater-Teams im Bereich der telefonischen und schriftlichen Kundenkommunikation für Kfz-Versicherungen
- Steuerung des operativen Tagesgeschäfts
- Qualitätsmanagement: Erstellung und Überwachung von Qualitäts- und Leistungsvorgaben sowie kontinuierliche Optimierung der Abläufe und Prozesse
- Sicherstellung einer hohen Abwicklungsqualität im eigenen Team
- Mitarbeiterentwicklung: Durchführung regelmäßiger Coachings und Trainings für Mitarbeiter
- Schnittstellenfunktion: Koordination zwischen Kunden, Versicherern und Fachbereichen
Was wir Dir bieten:
- Exzellente Verdienstmöglichkeiten in einer boomenden Versicherungssparte
- Work-Life-Balance: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten / Home-Office
- Persönliches Wachstum: Steile Karriere-Chancen durch kontinuierliches Wachstum & individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke, verschiedene Sorten Müsli, zweimal wöchentlich Mittagessen und frisches Obst
- CHECKito-Spirit: Lockeres Arbeitsumfeld mit Duz-Kultur, regelmäßige Drink-Outs und coole Team-Events
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Kundenservice-Teamleitung für digitales Produkt
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 VollzeitÜberblickFührungserfahrungÜber diesen JobCHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Für ein neues Produkt am Standort München suchen wir Dich für den Aufbau eines neuen Kundenservice-Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Baue von Anfang an Dein eigenes Service-Team auf, um unseren Kunden das...
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Fachliche Teamleitung Telefonie
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Copyright Collection Management Rechtsanwaltsgesellschaft mbH VollzeitAufgabenAls Fachliche Teamleitung Telefonie bei Copyright Collection Management Rechtsanwaltsgesellschaft mbH sind Sie für die fachliche Teamleitung der Telefonie in unserem Callcenter verantwortlich. Sie sind die zentrale Ansprechperson für Mandanten, Dienstleister, Anspruchsgegner und Betroffene und verantworten eigenständig die Durchführung von In-...
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Kundenservice-Teamleitung für digitales Produkt
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 VollzeitÜberblickFührungserfahrungÜber diesen JobCHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Für ein neues Produkt am Standort München suchen wir Dich für den Aufbau eines neuen Kundenservice-Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Baue von Anfang an Dein eigenes Service-Team auf, um unseren Kunden das...
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Fachliche Leitung im Kundenservice
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 VollzeitKundenservice-Spezialist gesuchtWir suchen einen erfahrenen Fachmann für unsere Kreditservice-Abteilung. Als Teamleiter wirst du für die fachliche und disziplinarische Leitung eines Teams verantwortlich und sicherstest die Beratungs- und Bearbeitungsqualität.Deine Aufgaben werden sein:* Fachliche und disziplinarische Leitung für ein Team im...
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Fachliche Teamleitung Telefonie
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland CCM legal VollzeitWas Sie erwartetIhre RolleAls Teamleiter Telefonie bei CCM LEGAL werden Sie die fachliche Leitung der Telefonie in unserem Callcenter übernehmen. Sie sind die zentrale Ansprechperson für Mandanten, Dienstleister, Anspruchsgegner und Betroffene. Ihre Aufgabe besteht darin, eigenständig In- und Outboundtelefonaten durchzuführen, komplexe Sachverhalte zu...
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Fachliche Teamleitung Telefonie
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Copyright Collection Management Rechtsanwaltsgesellschaft mbH VollzeitBeschreibungWir suchen eine fachlich qualifizierte Person mit Erfahrung im Callcenter und Kundenmanagement, die unsere Kunden im besten Sinne unterstützt und ihnen hilft, ihre Rechte zu schützen.Als Fachliche Teamleitung Telefonie werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich für die Musikschaffenden und Künstler:innen einsetzt und ihnen hilft, ihre...
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Fachliche Teamleitung Telefonie
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland CCM legal VollzeitWas Sie erwartetAls Fachberater Telefonie bei CCM LEGAL werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf den Schutz von Urheberrechten spezialisiert hat. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, die fachliche Teamleitung der Telefonie in unserem Callcenter zu übernehmen. Dabei sind Sie die zentrale Ansprechperson für Mandanten, Dienstleister, Anspruchsgegner...
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Fachliche Teamleitung Telefonie
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland CCM legal VollzeitWas Sie erwartetIhre Hauptaufgabe besteht darin, die fachliche Teamleitung der Telefonie in unserem Callcenter zu übernehmen. Als zentrale Ansprechperson für Mandanten, Dienstleister, Anspruchsgegner und Betroffene sind Sie für die Durchführung von In- und Outboundtelefonaten verantwortlich. Sie klären komplexe Sachverhalte und führen Gespräche im...
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Fachliche Teamleitung Telefonie
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland CCM legal VollzeitUnsere Anforderungen an SieWir suchen eine erfahrene Fachkraft, die in der fachlichen Teamleitung der Telefonie in unserem Callcenter erfolgreich arbeiten kann. Als Fachlicher Leiter Telefonie werden Sie die zentrale Ansprechperson für Mandanten, Dienstleister, Anspruchsgegner und Betroffene. Ihre Hauptaufgabe liegt in der Durchführung von In- und...
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Fachliche Teamleitung Telefonie
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Copyright Collection Management Rechtsanwaltsgesellschaft mbH VollzeitAufgabenIhre Hauptaufgabe besteht darin, die fachliche Teamleitung der Telefonie in unserem Callcenter zu übernehmen. Als zentrale Ansprechperson für Mandanten, Dienstleister, Anspruchsgegner und Betroffene sind Sie für die Durchführung von In- und Outboundtelefonaten verantwortlich. Sie klären komplexe Sachverhalte und führen Gespräche im...
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Fachliche Teamleitung Telefonie
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Copyright Collection Management Rechtsanwaltsgesellschaft mbH VollzeitBeschreibungWir suchen einen erfahrenen Fachmann, der unsere Telefonie-Abteilung leitet und unsere Mandanten, Dienstleister, Anspruchsgegner und Betroffene unterstützt. Als Fachmann für die Telefonie-Abteilung sind Sie die zentrale Ansprechperson für alle Fragen und Probleme, die sich im Zusammenhang mit der Telefonie ergeben. Sie verantworten...
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Fachliche Teamleitung Telefonie
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Copyright Collection Management Rechtsanwaltsgesellschaft mbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Fachkraft für die Teamleitung der Telefonie in unserem Callcenter. Als zentrale Ansprechperson für Mandanten, Dienstleister, Anspruchsgegner und Betroffene sind Sie für die Durchführung von In- und Outboundtelefonaten verantwortlich. Sie klären komplexe Sachverhalte, führen Gespräche im...
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Senior Berater:in für Kundenservice
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Copyright Collection Management Rechtsanwaltsgesellschaft mbH VollzeitAufgabenAls Senior Berater:in für Kundenservice sind Sie der erste Ansprechpartner für Mandanten, Dienstleister, Anspruchsgegner und Betroffene in unserem Callcenter. Sie führen eigenständig In- und Outboundtelefonate, klären Sachverhalte und führen erste Gespräche im Forderungsmanagement.Bei der Arbeit mit unseren Rechtsanwälten und...
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Fachliche Teamleitung im Regionalsektor
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Techniker Krankenkasse VollzeitDie Techniker Krankenkasse sucht eine Fachkraft für die Leitung des Vertragsbereichs Bayern. Als Teil des Führungsteams verantwortet der Kandidat die Ausgestaltung des Vertragsgeschäfts auf Landesebene und entwickelt landesweite Vertragsstrategien auf Basis der jährlichen Zielplanungen.Aufgaben:Fachliche Führung des Teams im RegionalsektorAusgestaltung...
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Teamleitung Rezeption in Teilzeit
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland KWA Kuratorium Wohnen im Alter gAG Luise-Kiesselbach-Haus VollzeitWir suchen eine/n Teamleitung Rezeption in Teilzeit, die unsere Bewohner, Gäste und externen Besucher als erste/r Ansprechpartner/in betreut.Die Aufgaben umfassen die Koordination der Rezeption und ihrer Teammitglieder, einschließlich Dienstplanung, sowie regelmäßige Rücksprache mit der Stiftsdirektorin.Die idealen Kandidaten haben eine erfolgreiche...
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Teamleitung Finanzwesen
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland AssetMetrix GmbH VollzeitIhre AufgabenAls Teamleitung im Finanzwesen sind Sie für die fachliche und disziplinarische Leitung des Accounting- und Reconciliation-Teams verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die operative Leitung des Teams, die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb des Teams und die Sicherstellung der korrekten Accounting-Outputs. Sie werden auch für die...
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Kundenservice-Teamleiter
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 VollzeitTeamleiter KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unseren Kundenservice, der unsere Kunden mit professioneller Beratung und schneller Hilfe unterstützt.Hauptraumfeld:Fachliche und disziplinarische Leitung für ein Team im KundenserviceSicherstellung der Beratungs- und BearbeitungsqualitätSteuerung sowie Mitarbeit im operativen...
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Teamleitung Nebenkosten
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Bayerische Hausbau Real Estate VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Fachkraft für die Leitung der Nebenkostenabteilung bei Bayerische Hausbau Real Estate. Als Teamleitung sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung des Teams und die Verantwortung für die Erstellung aller Nebenkostenabrechnungen.AufgabenbereichFachliche und disziplinarische...
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Kundenservice-Manager
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland sqanit GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Service-Plattform Sqanit weiterentwickelt.AufgabenDer Kundenservice-Manager ist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und löst Probleme effizient.Er identifiziert Kundenbedürfnisse und entwickelt geeignete Lösungen.Der Kundenservice-Manager ist...
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Teamleitung Rezeption in Teilzeit
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland KWA Kuratorium Wohnen im Alter gAG Luise-Kiesselbach-Haus VollzeitWir suchen eine erfahrene und organisierte Teamleitung für unsere Rezeption. Als erste Ansprechperson für unsere Bewohner, Gäste und externen Besucher soll sie sich um die Koordination der Rezeption und ihrer Teammitglieder kümmern.VerantwortlichkeitenErste Ansprache für unsere Bewohner, Gäste und externen BesucherKoordination der Rezeption und ihrer...