Fachliche Teamleitung im Kundenservice

vor 4 Wochen


Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit
Kundenberatungsteamleiter

Wir suchen einen erfahrenen Kundenberatungsteamleiter, der unsere Kundenberatung im Bereich der Kfz-Versicherungen weiterentwickeln möchte. Als Teamleiter bist du verantwortlich für die fachliche Leitung eines Kundenberaterteams und sicherst die Abwicklungsqualität im eigenen Team. Du bist ein Kommunikations- und Teamfachmann, der gerne mit Kunden und Mitarbeitern zusammenarbeitet.

Deine Aufgaben:
  • Fachliche und disziplinarische Leitung eines Kundenberater-Teams im Bereich der telefonischen und schriftlichen Kundenkommunikation für Kfz-Versicherungen
  • Steuerung des operativen Tagesgeschäfts
  • Qualitätsmanagement: Erstellung und Überwachung von Qualitäts- und Leistungsvorgaben sowie kontinuierliche Optimierung der Abläufe und Prozesse
  • Sicherstellung einer hohen Abwicklungsqualität im eigenen Team
  • Mitarbeiterentwicklung: Durchführung regelmäßiger Coachings und Trainings für Mitarbeiter
  • Schnittstellenfunktion: Koordination zwischen Kunden, Versicherern und Fachbereichen

Was wir Dir bieten:
  • Exzellente Verdienstmöglichkeiten in einer boomenden Versicherungssparte
  • Work-Life-Balance: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten / Home-Office
  • Persönliches Wachstum: Steile Karriere-Chancen durch kontinuierliches Wachstum & individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke, verschiedene Sorten Müsli, zweimal wöchentlich Mittagessen und frisches Obst
  • CHECKito-Spirit: Lockeres Arbeitsumfeld mit Duz-Kultur, regelmäßige Drink-Outs und coole Team-Events


  • Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    ÜberblickFührungserfahrungÜber diesen JobCHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Für ein neues Produkt am Standort München suchen wir Dich für den Aufbau eines neuen Kundenservice-Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Baue von Anfang an Dein eigenes Service-Team auf, um unseren Kunden das...


  • Munich, Bayern, Deutschland Copyright Collection Management Rechtsanwaltsgesellschaft mbH Vollzeit

    AufgabenAls Fachliche Teamleitung Telefonie bei Copyright Collection Management Rechtsanwaltsgesellschaft mbH sind Sie für die fachliche Teamleitung der Telefonie in unserem Callcenter verantwortlich. Sie sind die zentrale Ansprechperson für Mandanten, Dienstleister, Anspruchsgegner und Betroffene und verantworten eigenständig die Durchführung von In-...


  • Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    ÜberblickFührungserfahrungÜber diesen JobCHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Für ein neues Produkt am Standort München suchen wir Dich für den Aufbau eines neuen Kundenservice-Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Baue von Anfang an Dein eigenes Service-Team auf, um unseren Kunden das...


  • Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist gesuchtWir suchen einen erfahrenen Fachmann für unsere Kreditservice-Abteilung. Als Teamleiter wirst du für die fachliche und disziplinarische Leitung eines Teams verantwortlich und sicherstest die Beratungs- und Bearbeitungsqualität.Deine Aufgaben werden sein:* Fachliche und disziplinarische Leitung für ein Team im...


  • Munich, Bayern, Deutschland CCM legal Vollzeit

    Was Sie erwartetIhre RolleAls Teamleiter Telefonie bei CCM LEGAL werden Sie die fachliche Leitung der Telefonie in unserem Callcenter übernehmen. Sie sind die zentrale Ansprechperson für Mandanten, Dienstleister, Anspruchsgegner und Betroffene. Ihre Aufgabe besteht darin, eigenständig In- und Outboundtelefonaten durchzuführen, komplexe Sachverhalte zu...


  • Munich, Bayern, Deutschland Copyright Collection Management Rechtsanwaltsgesellschaft mbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen eine fachlich qualifizierte Person mit Erfahrung im Callcenter und Kundenmanagement, die unsere Kunden im besten Sinne unterstützt und ihnen hilft, ihre Rechte zu schützen.Als Fachliche Teamleitung Telefonie werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich für die Musikschaffenden und Künstler:innen einsetzt und ihnen hilft, ihre...


  • Munich, Bayern, Deutschland CCM legal Vollzeit

    Was Sie erwartetAls Fachberater Telefonie bei CCM LEGAL werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf den Schutz von Urheberrechten spezialisiert hat. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, die fachliche Teamleitung der Telefonie in unserem Callcenter zu übernehmen. Dabei sind Sie die zentrale Ansprechperson für Mandanten, Dienstleister, Anspruchsgegner...


  • Munich, Bayern, Deutschland CCM legal Vollzeit

    Was Sie erwartetIhre Hauptaufgabe besteht darin, die fachliche Teamleitung der Telefonie in unserem Callcenter zu übernehmen. Als zentrale Ansprechperson für Mandanten, Dienstleister, Anspruchsgegner und Betroffene sind Sie für die Durchführung von In- und Outboundtelefonaten verantwortlich. Sie klären komplexe Sachverhalte und führen Gespräche im...


  • Munich, Bayern, Deutschland CCM legal Vollzeit

    Unsere Anforderungen an SieWir suchen eine erfahrene Fachkraft, die in der fachlichen Teamleitung der Telefonie in unserem Callcenter erfolgreich arbeiten kann. Als Fachlicher Leiter Telefonie werden Sie die zentrale Ansprechperson für Mandanten, Dienstleister, Anspruchsgegner und Betroffene. Ihre Hauptaufgabe liegt in der Durchführung von In- und...


  • Munich, Bayern, Deutschland Copyright Collection Management Rechtsanwaltsgesellschaft mbH Vollzeit

    AufgabenIhre Hauptaufgabe besteht darin, die fachliche Teamleitung der Telefonie in unserem Callcenter zu übernehmen. Als zentrale Ansprechperson für Mandanten, Dienstleister, Anspruchsgegner und Betroffene sind Sie für die Durchführung von In- und Outboundtelefonaten verantwortlich. Sie klären komplexe Sachverhalte und führen Gespräche im...


  • Munich, Bayern, Deutschland Copyright Collection Management Rechtsanwaltsgesellschaft mbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen Fachmann, der unsere Telefonie-Abteilung leitet und unsere Mandanten, Dienstleister, Anspruchsgegner und Betroffene unterstützt. Als Fachmann für die Telefonie-Abteilung sind Sie die zentrale Ansprechperson für alle Fragen und Probleme, die sich im Zusammenhang mit der Telefonie ergeben. Sie verantworten...


  • Munich, Bayern, Deutschland Copyright Collection Management Rechtsanwaltsgesellschaft mbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Fachkraft für die Teamleitung der Telefonie in unserem Callcenter. Als zentrale Ansprechperson für Mandanten, Dienstleister, Anspruchsgegner und Betroffene sind Sie für die Durchführung von In- und Outboundtelefonaten verantwortlich. Sie klären komplexe Sachverhalte, führen Gespräche im...


  • Munich, Bayern, Deutschland Copyright Collection Management Rechtsanwaltsgesellschaft mbH Vollzeit

    AufgabenAls Senior Berater:in für Kundenservice sind Sie der erste Ansprechpartner für Mandanten, Dienstleister, Anspruchsgegner und Betroffene in unserem Callcenter. Sie führen eigenständig In- und Outboundtelefonate, klären Sachverhalte und führen erste Gespräche im Forderungsmanagement.Bei der Arbeit mit unseren Rechtsanwälten und...


  • Munich, Bayern, Deutschland Techniker Krankenkasse Vollzeit

    Die Techniker Krankenkasse sucht eine Fachkraft für die Leitung des Vertragsbereichs Bayern. Als Teil des Führungsteams verantwortet der Kandidat die Ausgestaltung des Vertragsgeschäfts auf Landesebene und entwickelt landesweite Vertragsstrategien auf Basis der jährlichen Zielplanungen.Aufgaben:Fachliche Führung des Teams im RegionalsektorAusgestaltung...


  • Munich, Bayern, Deutschland KWA Kuratorium Wohnen im Alter gAG Luise-Kiesselbach-Haus Vollzeit

    Wir suchen eine/n Teamleitung Rezeption in Teilzeit, die unsere Bewohner, Gäste und externen Besucher als erste/r Ansprechpartner/in betreut.Die Aufgaben umfassen die Koordination der Rezeption und ihrer Teammitglieder, einschließlich Dienstplanung, sowie regelmäßige Rücksprache mit der Stiftsdirektorin.Die idealen Kandidaten haben eine erfolgreiche...


  • Munich, Bayern, Deutschland AssetMetrix GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Teamleitung im Finanzwesen sind Sie für die fachliche und disziplinarische Leitung des Accounting- und Reconciliation-Teams verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die operative Leitung des Teams, die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb des Teams und die Sicherstellung der korrekten Accounting-Outputs. Sie werden auch für die...


  • Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Teamleiter KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unseren Kundenservice, der unsere Kunden mit professioneller Beratung und schneller Hilfe unterstützt.Hauptraumfeld:Fachliche und disziplinarische Leitung für ein Team im KundenserviceSicherstellung der Beratungs- und BearbeitungsqualitätSteuerung sowie Mitarbeit im operativen...


  • Munich, Bayern, Deutschland Bayerische Hausbau Real Estate Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Fachkraft für die Leitung der Nebenkostenabteilung bei Bayerische Hausbau Real Estate. Als Teamleitung sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung des Teams und die Verantwortung für die Erstellung aller Nebenkostenabrechnungen.AufgabenbereichFachliche und disziplinarische...

  • Kundenservice-Manager

    vor 1 Monat


    Munich, Bayern, Deutschland sqanit GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Service-Plattform Sqanit weiterentwickelt.AufgabenDer Kundenservice-Manager ist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und löst Probleme effizient.Er identifiziert Kundenbedürfnisse und entwickelt geeignete Lösungen.Der Kundenservice-Manager ist...


  • Munich, Bayern, Deutschland KWA Kuratorium Wohnen im Alter gAG Luise-Kiesselbach-Haus Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene und organisierte Teamleitung für unsere Rezeption. Als erste Ansprechperson für unsere Bewohner, Gäste und externen Besucher soll sie sich um die Koordination der Rezeption und ihrer Teammitglieder kümmern.VerantwortlichkeitenErste Ansprache für unsere Bewohner, Gäste und externen BesucherKoordination der Rezeption und ihrer...