Der Leiter des Kundenverbundes
Vor 2 Tagen
Schließe dich unserer Mission an, internationale Handelsprozesse zu revolutionieren und das Unternehmen traide AI zum Erfolg zu führen.
Bei traide AI ermöglichen wir unseren Unternehmenskunden, ihre Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten, Zeitersparnisse von bis zu 87 % zu erzielen und gleichzeitig Fehler zu minimieren. Unsere Plattform wird von führenden Marken wie Siemens Healthineers, Würth und Jack Wolfskin vertraut und hat in den letzten Monaten ein enormes Wachstum erlebt – und das ist erst der Anfang.
Für die Leitung unseres Customer Success Departments suchen wir eine hochmotivierte Persönlichkeit, die bereit ist, ab dem Start die Schlüsselrolle im Bereich Kundenbeziehungen zu übernehmen. Dabei entwickelst du Strategien und Prozesse von Grund auf, arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen und stellst sicher, dass unsere Lösungen echten Mehrwert liefern.
Bist du bereit für diese Herausforderung?
Aufgaben- Kundenbeziehungen aufbauen und stärken: Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden, baust langfristige, vertrauensvolle Beziehungen auf und unterstützt Unternehmen bei der erfolgreichen Nutzung unserer Plattform
- Strategien entwickeln: Arbeite proaktiv an der Definition und Umsetzung von Strategien, um unser Customer Success Team zu skalieren und nachhaltig zu entwickeln
- Prozesse optimieren: Definiere und optimiere eigenständig Prozesse und Strukturen, um eine erstklassige Kunden-Success-Strategie zu etablieren
- Erfolgsmetriken überwachen und optimieren: Du analysierst kontinuierlich wichtige Kennzahlen, um Kundenzufriedenheit zu sichern und unsere internen Prozesse zu verbessern
- Wachstum und Retention vorantreiben: Du arbeitest eng mit unserem Sales-Team zusammen, um Chancen zur Geschäftsausweitung zu identifizieren und sicherzustellen, dass unsere Kunden den vollen Wert unserer Plattform ausschöpfen
Wir glauben, dass Energie und Motivation entscheidend sind – es gibt kein 'perfektes' Profil für diese Rolle. Allerdings hat sich gezeigt, dass folgende Eigenschaften hilfreich sein können:
- Du hast Erfahrung in Strategieberatung, Customer Success oder einer vergleichbaren Rolle – idealerweise im B2B SaaS- oder Tech-Umfeld
- Du bist datengetrieben und sicher im Umgang mit Kennzahlen, um Prozesse zu verbessern und die Kundenerfahrung zu optimieren
- Du bringst eine hohe Eigeninitiative mit und möchtest Verantwortung in einem dynamischen Team übernehmen, das du aktiv mitgestaltest
- Du arbeitest selbstständig und bist ein kreativer Problemlöser, der gerne neue Ideen einbringt
- Du bist motiviert, in einer schnelllebigen Startup-Umgebung zu arbeiten und dabei die Weiterentwicklung des Unternehmens voranzutreiben
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch (fließend | C2) und Englisch (sehr gute Kenntnisse in Wort und Schrift | B2)
- Gestalte die Zukunft: Werde Teil einer Start-up-Kultur, in der deine Stimme zählt und dein Beitrag echten Einfluss hat
- Internationales Team: Arbeite in einem wachsenden, internationalen Team in unserem modernen Büro am Rosenthaler Platz in Berlin
- Einfluss nehmen: Direkte Verantwortung und Mitspracherecht in einem Unternehmen mit flacher Hierarchie
- Entwicklungsmöglichkeiten: Sei Teil unserer Mission, den internationalen Handel zu revolutionieren, und profitiere von einer steilen Lernkurve mit Raum für persönliches und berufliches Wachstum
- Flexibilität und Vertrauen: Wir bieten eine vertrauensbasierte, flexible Arbeitskultur mit Remote-Optionen und einem offenen, kollaborativen Umfeld
Wir glauben an eine vielfältige, inklusive und wachstumsorientierte Arbeitsumgebung. Wir schätzen Menschen aus allen Hintergründen und sorgen für einen fairen, diskriminierungsfreien Einstellungsprozess.
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Berlin, Berlin, Deutschland Die Autobahn GmbH des Bundes VollzeitWir suchen einen erfahrenen BIM-Management-Leiter/in für unsere Zentrale in Berlin. Als Teil unseres innovativen Teams werden Sie mit der Umsetzung digitaler Arbeitsmethoden im Planungs- und Bauwesen betraut.AufgabenFachliche Leitung des BIM-Management-Teams, einschließlich der Planung von Aufgaben im TätigkeitsbereichKoordinierung der Implementierung von...
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Leiter/in des Office Managements
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland KENFO – Fonds zur Finanzierung der kerntechnischen Entsorgung VollzeitÜberblickDas KENFO ist ein Fonds zur Finanzierung der kerntechnischen Entsorgung. Wir suchen eine erfahrene Person, die als Leiter/in des Office Managements in unserem Team mitwirken möchte.
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Leiterin/Leiter Gesetzgebung und Politik
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Bischofskonferenz - Verband der Diözesen Deutschlands VollzeitKarriere bei der Deutschen BischofskonferenzDie Deutsche Bischofskonferenz - Verband der Diözesen Deutschlands ist ein starkes Symbol katholischer Einheit in Deutschland. Als Bundeskörperschaft hat sie die Aufgabe, die Stimme der deutschen Bischöfe in politischen Fragen zu erheben.Jobbeschreibung">Gesetzgebung und Politik im Fokus">Wir suchen eine/n...
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Berlin, Berlin, Deutschland Wirtschaftsrat der CDU e.V. VollzeitIhre AufgabenAls Leiter der Wirtschaftsakademie werden Sie Teil des Teams des Wirtschaftsrats der CDU e.V. und verantwortlich für die Weiterentwicklung und Umsetzung der Akademie.Sie konzipieren und steuern Seminare für Unternehmer und Führungskräfte, entwickeln kontinuierlich das Seminarprogramm in Zusammenarbeit mit den Kooperationspartnern und...
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IT-Techniker/in für die einfache Endgeräteversorgung
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland Der Präsident des Kammergerichts VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen eine/n Mitarbeiter/in für die einfache IT-Endgeräteversorgung im Dezernat X des Kammergerichts. Als Teil des IT-Teams sind Sie für die Betreuung der IT-Technik des Kammergerichts verantwortlich, insbesondere in der Justizakademie Turmstraße und bedarfsweiser Einsatz in den weiteren Standorten des Kammergerichts. Ihre Aufgaben...
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Fachreferent Organisation und Personal
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Die Autobahn GmbH des Bundes VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Fachmann für die Funktion des Organisationsmanagements, um wichtige Änderungen in der Aufbau- und Ablauforganisation vorzubereiten, zu leiten und durchzuführen. Die Arbeit erfolgt in enger Zusammenarbeit mit den Führungskräften an allen Standorten.VerantwortlichkeitenPlanung, Vorbereitung und...
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Unternehmensarchitekt für IT-Projekte
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Die Autobahn GmbH des Bundes VollzeitAutobahn GmbH des Bundes ist auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Unternehmensarchitekten. Als wichtiger Treiber effizienter Prozesse und digitaler Zukunft der Mobilität, definieren wir gemeinsam Architekturstrategie und IT-Zielbebauung. Mit einer fundierten Erfahrung in Leitung und Umsetzung von IT-Projekten sowie ausgeprägten sozialen und...
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Finanzexperte für Handwerkszweig gesucht
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Zentralverband des Deutschen Handwerks VollzeitStellenbeschreibungWir suchen nach einem erfahrenen Finanzexperten, der sich auf die Verwaltung von Haushalten und Finanzen von über einer Million Handwerksbetrieben spezialisiert hat. Der Stelleninhaber wird als wichtiger Teil unseres Teams agieren und an der Gestaltung der Rahmenbedingungen für das Handwerk beteiligt...
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Koordinatorin für Künstlerischen Betrieb
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Universität der Künste Berlin VollzeitDie Universität der Künste Berlin (UdK) und die Hochschule für Schauspielkunst Ernst Busch suchen eine erfahrene Koordinatorin für den künstlerischen Betrieb. In dieser leitenden Funktion werden Sie das Künstlerische Betriebsbüro leiten, den Spiel- und Probenbetrieb aller internen und öffentlichen Veranstaltungen sowie Formate des HZT planen und...
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Berlin, Berlin, Deutschland Kliniken der Stadt Köln VollzeitAusbildung zur Pflegefachfrau bei Kliniken der Stadt Köln">Die Kliniken der Stadt Köln bieten eine interessante und herausfordernde Ausbildung als Pflegefachfrau an. Bei uns können Sie Ihre Fähigkeiten als Pflegefachfrau perfektionieren und sich auf eine erfolgreiche Karriere im Gesundheitswesen vorbereiten.Als Pflegefachfrau werden Sie Teil des Teams,...
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Fachverantwortlicher Wirtschaftsakademie Leitung
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Wirtschaftsrat der CDU e.V. VollzeitUnsere Dynamische und innovative Organisation, der Wirtschaftsrat der CDU e.V., sucht nach einem engagierten Fachverantwortlichen für die Leitung unserer Wirtschaftsakademie. Bei uns arbeiten Sie in einem leistungsfähigen Team mit flachen Hierarchien, in einem modernen und attraktiven Umfeld.AufgabenSie leiten und entwickeln unsere Wirtschaftsakademie, um...
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Tanzverantwortliche Position im Hochschulzentrum
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Universität der Künste Berlin VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine erfahrenen Tanzverantwortlichen, die unsere künstlerischen Betriebe leiten und Veranstaltungen planen kann.Aufgabenbereiche:Leitung des Künstlerischen BetriebsbürosPlanung des Spiel- und Probenbetriebs aller internen und öffentlichen Veranstaltungen und Formate des HZTEntwicklung und Abstimmung einer Strategie...
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Bildungsbeauftragter im Schulmanagement
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Berlin, Berlin, Deutschland Evangelische Schulstiftung in der EKBO VollzeitWir suchen für unsere Geschäftsstelle zum 1. August 2025 eine*n Referent*in der Schulaufsicht mit einem Beschäftigungsumfang von 100 %. Die Evangelische Schulstiftung in der EKBO ist ein kirchlicher Stiftung öffentlichen Rechts, die nach gemeinnützigen Grundsätzen arbeitet.Löhne und VergütungDer Arbeitsvertrag bietet Entgeltgruppe E 15 +...
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Berlin, Berlin, Deutschland Kinder und Jugend der Volkssolidarität Berlin gGmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine pädagogische Fachkraft für unseren U3-Bereich in unserer Kita "Pelikan", die sich auf ein Konzept schwerpunkt "Werkstatt-Kita" spezialisiert hat. Unsere Kita ist Teil des Netzwerks von Kinder und Jugend der Volkssolidarität Berlin gGmbH, das neun Kitas mit unterschiedlichen Konzepten betreibt und über 1.600 Kinder...
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Berlin, Berlin, Deutschland Finanztip Verbraucherinformation GmbH - ein Unternehmen der Finanztip Stiftung VollzeitAls Finanzexperte bei Finanztip bist du für die Auswertung und Weiterentwicklung der Reporting-Pflege sowie die kontinuierliche Verbesserung der Umsatzprognosen verantwortlich. Du unterstützt die kaufmännische Geschäftsführung bei strategischen Entscheidungen und operativen Maßnahmen, indem du relevante Datenanalysen durchführst und...
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Sicherheitspartner der Stadt
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland The Sentinel- eine Marke der City Control Mobile GmbH VollzeitUnser AnspruchAls Unternehmen mit mehr als 10 Jahren Erfahrung in den Bereichen mobile Sicherheitsdienste und Sicherheitstechnik, blicken wir auf eine lange Geschichte des Schutzes unserer Kunden zurück.Unser Ziel ist es, jedem Kunden einen unvergleichlichen Mobil-Sicherheits-Dienst zu bieten. Gemeinsam mit Ihnen schützen wir das, was Ihnen wichtig...