IT-Service-Manager (m/w/d) - Patch-Management und Ticket-Verwaltung

vor 4 Wochen


Aschaffenburg, Bayern, Deutschland PASS Consulting Group Vollzeit

Deine Herausforderung bei PASS:

  • Mitarbeit in einem international erfolgreichen Unternehmen mit Zukunftsvisionen und starken Werten
  • Umsetzung von State of the Art Digitalisierungslösungen
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Leistungsorientierte Vergütung
  • Austausch mit IT-Experten

Deine Aufgaben:

  • Erstannahme und Dispatching von Tickets aus dem OTRS Ticketsystem und Überwachung der SLA Einhaltung
  • Aufbau und Organisation des zentralen Patch-Managements der Internen IT
  • Aufbau und Pflege interner Formulare im Kontext Betriebsmittelanforderungen zur Beantragung von Hardware, Software und Zugriffsrechten über die Software Joomla
  • Erstellung von Angeboten zu kostenpflichtigen Service Requests zur Genehmigung durch Kunden
  • Aktualisierung und Dokumentation innerhalb der internen IT-Pedia und Erstellung von Textbausteinen für standardisierte Kundenkommunikation

Deine Qualifikationen:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), Fachinformatiker Anwendungsentwicklung (m/w/d) oder abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Fachbereichs der Informatik
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland PASS Consulting Group Vollzeit

    Die HerausforderungWir suchen nach einem engagierten Fachinformatiker, der unsere IT-Infrastruktur weiterentwickelt und verbessert. Du wirst Teil unseres Teams sein, das sich um die Betreuung unserer Kunden und die Gewährleistung ihrer Zufriedenheit kümmert.AufgabenErstannahme und Dispatching von Tickets aus dem OTRS Ticketsystem und Überwachung der SLA...


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland PASS Consulting Group Vollzeit

    Deine Rolle bei PASS:Wir suchen einen erfahrenen IT-Servicemanager (m/w/d), der unsere IT-Infrastruktur und -Prozesse weiterentwickelt und optimiert. Als Fachinformatiker für IT-Servicemanagement wirst du uns bei der Erstellung von Angeboten, der Ticket-Verwaltung und dem Patch-Management unterstützen.Deine Aufgaben:Erstellung von Angeboten zu...


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland PASS Consulting Group Vollzeit

    Deine Herausforderung bei PASS:Mitarbeit in einem international erfolgreichen Unternehmen mit Zukunftsvisionen und starken WertenUmsetzung von State of the Art DigitalisierungslösungenFlache Hierarchien und kurze EntscheidungswegeLeistungsorientierte VergütungAustausch mit IT-ExpertenZeitgemäße, flexible Arbeitszeitmodelle und Mobile WorkWas du...


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland PASS Consulting Group Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Systemingenieur (m/w/d) für unser Servicemanagement-Team. Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in Informatik oder einem verwandten Fachbereich verfügen und Erfahrung im First-Level-Support haben.VerantwortlichkeitenErstannahme und Dispatching von Tickets aus dem...


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland PSI Software AG Vollzeit

    StellenbeschreibungAls IT-Service-Manager (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner Ihrer Kunden in allen Fragen rund um Maintenance & Service. Wir ordnen Ihnen unsere Kunden entsprechend Ihrer Erfahrung zu. Sie wachsen und entwickeln sich mit jeder neuen Erfahrung weiter – parallel zu unseren Kunden. Sie bringen ihr Wissen und Ihre Ideen vom ersten Tag...


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland PSI Software AG Vollzeit

    StellenbeschreibungAls IT-Service-Manager (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Leitung von Kundenbeziehungen und die Führung von Kundenprojekten. Wir ordnen Ihnen unsere Kunden entsprechend Ihrer Erfahrung zu. Sie wachsen und entwickeln sich mit jeder neuen Erfahrung weiter – parallel zu unseren Kunden. Sie bringen ihr Wissen und Ihre Ideen vom ersten...

  • IT-Service-Leiter

    vor 3 Wochen


    Aschaffenburg, Bayern, Deutschland PSI Software AG Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Service-Manager (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner Ihrer Kunden in allen Fragen rund um Maintenance & Service. Wir ordnen Ihnen unsere Kunden entsprechend Ihrer Erfahrung zu. Sie wachsen und entwickeln sich mit jeder neuen Erfahrung weiter – parallel zu unseren Kunden. Sie bringen ihr Wissen und Ihre Ideen vom ersten Tag an in...


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland PASS Consulting Group Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten Ihnen eine interessante und herausfordernde Position in unserem Team für das Servicemanagement. Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in Informatik oder einem verwandten Fachbereich verfügen und Erfahrung im First-Level-Support haben.VerantwortlichkeitenErstannahme und Dispatching von Tickets aus...


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland PASS Consulting Group Vollzeit

    Wir suchen nach einem engagierten Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder Fachinformatiker Anwendungsentwicklung (m/w/d) für unser IT-Servicemanagement im Bereich First-Level-Support. Der Kandidat wird Teil unseres Kompetenzcenters Digital Development sein und alle unsere Business Units in der initialen Entwicklung und Weiterentwicklung von...


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland KION Group IT Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen SAP ABAP Entwickler (w/m/d) mit Schwerpunkt Field Service Management für unser Team in der KION Group IT.Hauptrollen und QualifikationenAls SAP ABAP Entwickler (w/m/d) bist Du Teil des globalen Teams, das für das Design, den Aufbau und den Betrieb von Aftersales Lösungen in der KION Group IT verantwortlich ist.Deine...

  • SAP ABAP Entwickler

    vor 4 Wochen


    Aschaffenburg, Bayern, Deutschland KION Group IT Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen SAP ABAP Entwickler (w/m/d) mit Schwerpunkt Field Service Management für unser Team in der KION Group IT.Hauptrollen und QualifikationenAls SAP ABAP Entwickler (w/m/d) bist Du Teil des globalen Teams, das für das Design, den Aufbau und den Betrieb von Aftersales Lösungen in der KION Group IT verantwortlich ist.Deine...


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland KION Group IT Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a skilled Privilege Access Management Engineer to join our team at KION Group IT.As a key member of our IT organization, you will be responsible for introducing and administering a global cloud-based privileged access management solution.You will operate and further develop the solution, ensuring business requirements and IT...


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland KION Group IT Vollzeit

    What We OfferA dynamic and innovative work environment at KION Group IT, where you can grow your career and contribute to the company's success.We offer a competitive compensation package, including a 13th month salary, Christmas/holiday pay, and performance-related bonuses.Our company values include a standardized and documented feedback process,...


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland B|V|W|M Vollzeit

    Steuerfachangestellter (m/w/d) bei B|V|W|MWir suchen einen engagierten Steuerfachangestellten (m/w/d) für unsere Steuerabteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie bei der Durchführung von Lohn- und Gehaltsabrechnungen sowie der Verwaltung und Pflege von Arbeitnehmerdaten unterstützt.Ihre AufgabenDurchführung von Lohn- und GehaltsabrechnungenVerwaltung...


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland B|V|W|M Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen Persönlichen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung in Aschaffenburg. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Durchführung von Lohn- und Gehaltsabrechnungen, die Verwaltung und Pflege von Arbeitnehmerdaten sowie die Übernahme von Personalverantwortung konzentrieren.Ihre AufgabenLohn-...


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland B|V|W|M Vollzeit

    StellenbeschreibungUnser Unternehmen B|V|W|M bietet eine spannende und herausfordernde Position als Personalfachkoordinator (m/w/d) an.UnternehmensübersichtWir sind ein dynamisches Steuerberatungs- und Wirtschaftsprüfungsbüro mit einem engagierten Team von 37 Mitarbeitenden und 6 Partnern. Unser Ziel ist es, unseren Mandanten individuelle Lösungen...


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland KION Group IT Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen SAP ABAP Entwickler (w/m/d) mit Schwerpunkt Field Service Management für unser Team in der KION Group IT.Hauptrollen und QualifikationenAls SAP ABAP Entwickler (w/m/d) bist Du Teil des globalen Teams, das für das Design, den Aufbau und den Betrieb von Aftersales Lösungen in der KION Group IT verantwortlich ist.Deine...


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland B|V|W|M Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen Persönlichen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Steuerberatung & Wirtschaftsprüfung-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Durchführung von Lohn- und Gehaltsabrechnungen, der Verwaltung und Pflege von Arbeitnehmerdaten sowie der Übernahme von Personalverantwortung beteiligt sein.Ihre AufgabenDurchführung von...


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland Volker Dahm Vollzeit

    IT-Consultant (m/w/d) Azure Stack HCI & Hybrid CloudUnser Mandant ist ein inhabergeführtes IT-Systemhaus mit 19 Standorten und einem über 400 Mann starken Team. Wir suchen einen IT-Consultant (m/w/d) für die Planung, Implementierung und Verwaltung von Azure Stack HCI-Lösungen.Dein AufgabengebietMach dich bereit, denn hier geht's um die Planung,...


  • Aschaffenburg, Bayern, Deutschland Volker Dahm Vollzeit

    IT-Consultant (m/w/d) Azure Stack HCI & Hybrid CloudUnser inhabergeführtes IT-Systemhaus sucht einen erfahrenen IT-Consultant (m/w/d) für die Planung, Implementierung und Verwaltung von Azure Stack HCI-Lösungen. Du wirst Teil unseres rockigen Teams und bist für die Umsetzung von Hybrid Cloud Architekturen verantwortlich.Deine Aufgaben:Planung und...