Software-Spezialist

vor 2 Wochen


Kempten, Bayern, Deutschland Soloplan GmbH Vollzeit

Übernahme des Second Level Supports

Wir suchen einen Software-Spezialisten, der unsere Kunden über Telefon, Mails oder Tickets unterstützt.

Dokumentation und Analyse der Kundenanfragen

Unser Kandidat sollte ein modernes Ticketsystem verwenden, um Kundenanfragen zu dokumentieren und zu analysieren.

Bearbeitung der Anfragen im Ticketsystem

Der IT-Experte wird die Anfragen im Ticketsystem bearbeiten, in Zusammenarbeit mit Kollegen anderer Fachabteilungen.

Installation unserer Softwareprodukte

Unser Kandidat wird unsere Softwareprodukte bei Kunden installieren.

Konfiguration und Implementierung unserer Softwarelösungen

Der Technische Supporter wird unsere Softwarelösungen entsprechend den Kundenanforderungen konfigurieren und implementieren.

Durchführung von Kundenschulungen

Unser Kandidat wird Kundenschulungen vor Ort durchführen.

Voraussetzungen

Unser Kandidat sollte eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein vergleichbares Studium haben.

Er sollte erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support oder IT-Service Desk haben.

Er sollte gute IT- oder Logistik-Kenntnisse haben.

Er sollte gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift haben.

Er sollte eine schnelle Auffassungsgabe und ein gutes Ausdrucksvermögen haben.

Unser Angebot

Wir bieten unseren Kandidaten einen attraktiven und modernen Arbeitsplatz mit topaktueller Hardware in Soloplan City, Kempten.

Wir bieten flexible Arbeitszeiten durch ein Gleitzeitmodell.

Wir bieten einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit der Möglichkeit zur Weiterentwicklung.

Wir bieten gezielte Einarbeitungspläne und Patenprogramme.

Wir bieten die Chance, zeitweise in einer unserer internationalen Niederlassungen tätig zu sein.

Wir bieten Corporate Benefits.

Wir bieten regelmäßige Firmenevents und unternehmensweite Veranstaltungen.

Wir bieten eine moderne Dachterrasse für die After-Work-Gestaltung.

Wir bieten kostenlose Getränke/Obst und subventioniertes Mittagessen im Soloplan City Resort.

Wir bieten exklusiven VIP-Zugang zur Soloplan BigBox-Loge.

Wir bieten Work-in-Silence-Räume für störungsfreies Arbeiten.

Nächste Schritte

Unser Kandidat sollte bitte seine aussagekräftigen sowie vollständigen Bewerbungsunterlagen an unser HR-Team senden, unter Angabe seiner Gehaltsvorstellung, seines frühestmöglichen Eintrittstermins bzw. seiner aktuellen Kündigungsfrist sowie der JOB-ID 609-2 direkt über unsere Online-Bewerbung oder per Mail an uns senden.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

DO IT WITH PASSION - WORKING AT SOLOPLAN



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