Sachbearbeiterin im Kundenservice: Neuanfang in der Versicherungsbranche

Vor 3 Tagen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Gothaer Vollzeit
Überblick

Willkommen bei Gothaer, einem traditionellen Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit mit einer langen Geschichte und einer starken Gemeinschaft. Wir bieten unseren Kunden authentische Dienstleistungen und setzen uns für eine enge Zusammenarbeit ein.

Löhne

Der durchschnittliche Nettoverdienst für diese Position beträgt etwa €38.500 pro Jahr, abhängig von Erfahrung und Qualifikation.

Aufgaben

Als Sachbearbeiterin im Kundenservice bist du verantwortlich für die serviceorientierte Telefonate und schriftliche Sachbearbeitung vom Neu- und Bestandgeschäft. Du führst auch die telefonische Beauskunftung und Verarbeitung verschiedener eingehender Kundinnen- und Kundenanliegen durch.

Ein wichtiger Teil deiner Aufgaben ist es, Interesse an unseren Produkten zu wecken und erfolgreich Leads für unseren Vertrieb zu generieren. Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen und bist Teil vielfältiger Projekte.

Voraussetzungen

Um dieses Amt zu besetzen, benötigen wir eine sehr hohe Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit sowie starke Überzeugungskraft. Du solltest motiviert und belastbar sein und bereit sein, in einem flexiblen Dienstplan im Rahmen unserer Servicezeiten zu arbeiten.

Du solltest technisch affin sein und dich schnell in unterschiedliche Anwenderprogramme einarbeiten können. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mindestens 5 Jahre Erfahrung im Versicherungsumfeld im relevanten Bereich sind erforderlich.

Vorteile

Bei Gothaer kannst du dich auf ein attraktives Gehalt und viele weitere Vorteile freuen. Unsere Mitarbeiter genießen Homeoffice-Möglichkeiten, moderne Arbeitsflächen und eine flexible Arbeitszeit. Wir bieten auch familiäre Unterstützungsmodelle wie KiTa-Kooperationen und Ferienprogramme an.

Zusätzlich hast du das Deutschland-Ticket für 19 Euro im Monat zur Verfügung. Individuelle Weiterbildungen und Qualifizierungsangebote helfen dir, deine Karriere voranzutreiben. Unsere betriebliche Altersversorgung (bAV) sorgt auch für deine Zukunft.

Sonstiges

Wir stehen nicht nur für unsere Produkte, sondern auch für Nachhaltigkeit und Umweltschutz. Wir bieten Bike-Leasing, E-Tankstellen und Car-Sharing-Parkplätze an, um einen nachhaltigen Lebensstil zu fördern.



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