Kundenbetreuer (m/w/d) - Kundenbeziehungen entwickeln

vor 4 Wochen

Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IM|S Intelligent Media Systems AG Vollzeit

Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit dem Blick für das Wesentliche. Wir entwickeln innovative Premium-Produkte im Bereich E-Learning. Dabei legen wir den Fokus auf Innovation, Qualität und Funktionalität. Wir leben eine wertschätzende Firmenkultur, in der du als Mensch willkommen bist. Wir entwickeln zukunftsorientierte Lern-Software und arbeiten an effizienten Qualifizierungskonzepten für Mittelständler und Global Player.

Was bieten wir dir?
  • Dein Wachstumspotential: Du arbeitest eigenständig und mit vielen Freiheiten, bist aber nicht alleine: Wir unterstützen dich in deiner Entwicklung und gestalten individuell deinen Einstieg
  • Tolle Arbeitsatmosphäre: Flache Hierarchien & eine positive, respektvolle und familiäre Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe - selbstverständlich per du und ohne Dresscode - erwarten dich
  • Unsere Räumlichkeiten: In unserem Activity Room mit Kicker, Tischtennis & Sportgeräten kannst du dich austoben, in unserem Relax Room erholen. Außerdem warten eine Dusche, abschließbare Spints sowie Obst & Getränke on-Demand auf dich
  • Umfangreiche Erreichbarkeit: Ausgezeichnete Anbindung mit Auto, Rad mit gesicherter Fahrradgarage oder Bahn machen dir den Arbeitsweg leicht
  • Flexibilität: Bei uns gibt es keine festen Arbeitszeiten und auch Home Office Möglichkeiten sowie 32 Urlaubstage stehen dir zur Verfügung
Was erwartet dich?
  • Customer Onboarding: Berate, supporte, schule und coache «deine» internationalen Kunden*innen als direkte*r Ansprechpartner*in im Onboarding Prozess bei der Einführung in die Nutzung unserer cloudbasierten Webapplikation
  • Prozessoptimierung Gestalte das Onboarding unserer Kunden effizient und klar mit Blick auf die individuellen Bedürfnisse als Grundstock für langfristige Kundenbindung
  • Produktweiterentwicklung: Trage zum Produkterfolg unserer Learning Experience Platform bei - deine Mitgestaltung wird gern gesehen und ist erwünscht
  • Interdisziplinäres Arbeiten: Arbeite bei Rollouts partnerschaftlich mit den jeweiligen Projektleitungen und Admins zusammen - ob bei Kunden*innen oder auch intern
  • Kundenbetreuung: Betreue und entwickle deine Kunden weiter, um diese optimal in der Nutzung unserer Applikation begleiten zu können
Was solltest du mitbringen?
  • Dein Background: Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung / Studium und fundierte Berufserfahrung im (Key) Account Management, Kundenbetreuung, Customer Success o.ä. idealerweise im Software-Umfeld mit; auch Quereinsteiger mit einschlägiger Berufserfahrung in einem ähnlichen Bereich sind willkommen
  • Eigenständigkeit: Du übernimmst gerne Verantwortung und bringst den gewissen Drive mit? Perfekt Natürlich wirst du dazu sattelfest von uns eingearbeitet
  • Kommunikation: Unsere Kunden*innen kommen aus den verschiedensten Branchen, Regionen und Ländern. Ein sicheres und kommunikatives Auftreten in Deutsch und Englisch solltest du daher zu deinen Stärken zählen können
  • Empathisches Auftreten: Du besitzt ein besonderes Gespür für Kunden und ihre Bedarfe, und kannst dich passgenau und flexibel auf sie einstellen
  • Faible für Branche: Du begeisterst dich für innovative Software-Produkte und hast Lust, die Welt des E-Learning voranzutreiben

Unser Jobangebot Kundenbetreuer (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.

  • Kundenbetreuer/in (m/w/d) für E-Learning

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IM|S Intelligent Media Systems AG Vollzeit

    Über unsWir sind ein mittelständisches Unternehmen mit dem Blick für das Wesentliche. Unser Ziel ist es, innovative E-Learning Lösungen zu entwickeln, die Unternehmen in ihrer digitalen Transformation unterstützen.Als Kundenbetreuer/in (m/w/d) für E-Learning sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei der Nutzung unserer cloudbasierten...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem motivierten Kundenbetreuer (m/w/d), der unsere Kunden per Telefon und E-Mail professionell betreut.Der Kundenberater (m/w/d) beantwortet Kundenanfragen und löst Probleme.Der Kundenbetreuer (m/w/d) dokumentiert Kundeninteraktionen und pflegt die Kundendatenbank.Der Kundenberater (m/w/d) stellt Informationen zu unseren...

  • Kundenbetreuer Telefonie

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Telefonie-Abteilung. Als Teil unseres sympathischen Teams werden Sie sich auf die Betreuung von Kunden konzentrieren und Ihre Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit einsetzen, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.Ihre Aufgaben:Betreuen Sie unsere...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - Dienstleistungsorientierter Kundenbetreuung

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d), der sich auf die Pflege von Kundenkorrespondenz spezialisiert hat.Der Kundenbetreuer (m/w/d) ist für die Pflege der Kundendatenbanken verantwortlich.Der Kundenbetreuer (m/w/d) unterstützt bei allgemeinen administrativen Tätigkeiten.Der Kundenbetreuer (m/w/d) ist für die Aufnahme und Abwicklung von...

  • Kundenbetreuerin/Kundenbetreuer (m/w/d) für E-Learning

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IM|S Intelligent Media Systems AG Vollzeit

    Wir suchen eine motivierte und kommunikative Kundenbetreuerin/Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere E-Learning-Plattform. Als Kundenbetreuerin/Kundenbetreuer (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere internationalen Kunden und unterstützt sie bei der Einführung in unsere cloudbasierte Webapplikation.Deine Aufgaben:Beratung und Support für unsere...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland PLSH Personal-Logistik-Service Heilbronn GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit für ein namhaftes Bankunternehmen. Ihre Aufgaben umfassen den Fist-Level-Support, die Auskunftserteilung im Bereich Finanzen und die Bearbeitung von Geschäftsvorfällen.Als Kundenbetreuer (m/w/d) bei uns erhalten Sie:eine erste Rückmeldung innerhalb eines Tages (Mo-Fr)eine sozialversicherte Anstellung in...

  • Kundenbetreuer für digitale Lösungen

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland asknet Solutions AG Vollzeit

    Die PositionWir suchen einen Kundenbetreuer, der unsere Aktivitäten in Karlsruhe unterstützt. Als lokaler und persönlicher Ansprechpartner für Kunden pflegst und baust du den Kundenstamm aus, um unsere Ziele zu erreichen. Du sammelst Informationen über Kundeninteressen und Anforderungen, identifizierst Trends im Markt und fungierst als Ideengeber und...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - Kundenorientierte Ausrichtung

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d), der sich auf die Kundenkorrespondenz und die Pflege der Kundendatenbanken konzentriert.Der Kandidat sollte Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung und im Umgang mit telefonischer Kundenbetreuung haben.Die Kundenorientierung und die Serviceorientierung sind für diesen Job von entscheidender Bedeutung.Ihr...

  • Kundenbetreuer (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen Sie als Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Kunden im Großraum Karlsruhe. Ihre Aufgaben umfassen die Auftragsannahme und -abwicklung, die Stammdatenpflege und -erfassung, die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung sowie allgemein administrative Tätigkeiten.Als Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) für Karlsruhe

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für KarlsruheBei DG timework GmbH arbeiten Sie als Kundenbetreuer (m/w/d) in Karlsruhe und sind für die regelmäßigen Informationsgespräche mit unseren Kunden verantwortlich. Sie beantworten Fragen zu den laufenden Dienstleistungsverträgen und haben ein Auge für den möglichen Auf- und Ausbau von...

  • Kundenbetreuer im Bereich Erste Hilfe

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland M-A-U-S Seminare gGmbH Vollzeit

    Mit deiner Erfahrung und deinen Fähigkeiten trittst du eine wichtige Rolle in unserem Team ein. Als Kundenbetreuer im Bereich Erste Hilfe bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden. Du unterstützt bei der Identifizierung von Problemen und der Gewährleistung höchster Kundenzufriedenheit. Wir suchen nach jemandem, der...

  • Kundenbetreuer für Banken

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Orizon GmbH, NL Technologieregion Karlsruhe Vollzeit

    Kundenbetreuer für BankenUnser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif - Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung - Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm 'Orizon PlusPunkte' - Bis zu 30 Tage Jahresurlaub Ihre zukünftige Arbeitsstelle:Für unseren erfolgreich agierenden Kunden aus...

  • Kundenbetreuer

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland SOLCOM GmbH Vollzeit

    SOLCOM GmbH sucht einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Standort Karlsruhe. Wir suchen Menschen, die mit uns wachsen möchten und die folgenden Aufgaben übernehmen können:Deine VerantwortungDeine Kunden zu betreuen, mit ihnen in Kontakt zu bleiben und sicherzustellen, dass sie sich gut aufgehoben fühlen. Du sollst Projekte bei Kunden akquirieren, wenn...

  • IT-Projektmanager (w/m/d) - Gestaltung von Kundenbeziehungen

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Projektmanager, der sich auf die Gestaltung von Kundenbeziehungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du in die Welt unserer Kunden eintauchen und innovative Lösungen entwickeln.Deine AufgabenAls IT-Projektmanager wirst du Kunden aus verschiedenen Branchen beraten und passende Lösungen konzipieren.Du...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - Dienstleistungsorientierte Perspektiven

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d), der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und deren Probleme löst.Der Kundenbetreuer ist für die Pflege der Kundendatenbanken und die Durchführung von Kundenkorrespondenz verantwortlich.Er oder sie unterstützt die Kunden bei der Abwicklung von Produktanfragen und Reklamationen.Ihr...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - Herausforderung für erfahrene Berufsanfänger

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Unsere Herausforderung für dichWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer (m/w/d), der sich in einer dynamischen und wachsenden Organisation entwickeln möchte. Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten zu erweitern und dich in verschiedenen Bereichen zu engagieren.Deine AufgabenKundenbetreuung (Inbound)...

  • Kundenbetreuer (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen Sie als Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Kunden im Großraum Karlsruhe.Ihre Aufgaben umfassen die Auftragsannahme und -abwicklung, die Stammdatenpflege und -erfassung, die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung sowie allgemein administrative Tätigkeiten.Ihr ProfilWir erwarten von Ihnen eine erfolgreich abgeschlossene...

  • Kundenbetreuer (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über die StelleWir suchen eine engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit als Kundenbetreuer (m/w/d). Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice haben und in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld arbeiten möchten, sind Sie bei uns genau richtig.Deine AufgabenEinpflegen von Aufträgen im CRM-SystemKontrolle der Aufträge auf...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) für Karlsruhe

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Kundenbetreuer (m/w/d) bei DG timework GmbH bist du verantwortlich für die regelmäßige Kommunikation mit unseren Kunden. Du beantwortest ihre Fragen zu den laufenden Dienstleistungsverträgen und suchst nach Möglichkeiten, Geschäftsbeziehungen aufzubauen und zu pflegen.Deine StärkenAbgeschlossene kaufmännische...

  • Kundenbetreuer für Banken

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Orizon GmbH, NL Technologieregion Karlsruhe Vollzeit

    Bankkundenbetreuer (m/w/d) für Orizon GmbHUnser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif - Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung - Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm 'Orizon PlusPunkte' - Bis zu 30 Tage Jahresurlaub Ihre zukünftige Arbeitsstelle:Für unseren erfolgreich...