Kommunikations-Experte für Unternehmenskunden

Über uns

Die aye Gruppe ist ein dynamischer Unternehmensverbund mit Niederlassungen in Nord- und Westdeutschland sowie internationalen Tochterunternehmen. Als inhabergeführtes Communication-Center begeistern wir seit 1999 unterschiedlichste Kunden aus der Versicherungs-, Telekommunikations- und Energieversorgungsbranche mit unseren Lösungen für Backoffice-Aktivitäten, Inbound- und Outbound-Marketing, Servicemanagement und vieles mehr.

Lohn und Benefits

Als Kommunikations-Experte bei der aye Gruppe erwarten Sie ein lukratives Gehalt zwischen €45.000 - €55.000 pro Jahr, das von Ihrer Erfahrung und Ihren Fähigkeiten abhängt. Darüber hinaus bieten wir eine Vielzahl an Benefits, darunter flexible Arbeitszeiten, einen sicheren Umgang mit moderner Technik, individuelles Coaching und fortlaufende Weiterentwicklung durch Trainingsangebote und Prämien für erfolgreiche Teams.

Aufgaben und Anforderungen

Als Quereinsteiger oder -in im Call Center kontaktieren Sie im Namen unseres Unternehmenskunden ausschließlich Bestandskunden und informieren sie über Produkte, Dienstleistungen und Services. Dabei sicherstellen Sie die Kundenzufriedenheit und die Qualitätsanforderungen des Auftraggebers. Durch Ihre Kommunikationsfähigkeit und Ihre Lösungsorientierung stellen Sie sicher, dass unsere Kunden zufrieden sind und wieder zu uns zurückkehren.

Voraussetzungen und Qualifikationen

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• Beste Einstellungswahrscheinlichkeit mit bestem Abschluss (Abitur)">
• Sichere Umgang mit dem PC und gängigen Office-Anwendungen">
• Service- und Vertriebsorientierung, Empathie und Lust auf Kundenkontakt">
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und Kommunikationssicherheit">

Weitere Informationen

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen Wenn Sie Fragen haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Die aye Gruppe fördert Chancengleichheit und Diversität. Wir ermutigen alle qualifizierten Personen, sich bei uns zu bewerben, unabhängig von Alter, Herkunft, Religion, Orientierung oder Behinderung.

Größe des Unternehmens

Wir sind ein wachsender Unternehmensverbund mit rund 1300 Mitarbeiter:innen und 9 Standorten in Nord- und Westdeutschland sowie internationalen Tochterunternehmen.