Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundensupporter für digitale Gesundheitsanwendungen - Leipzig, Sachsen - eCovery GmbH


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland ResMed Vollzeit

    Als Teil unseres internationalen Teams bei ResMed suchen wir nach einer motivierten Werkstudent:in Marketing, die sich für die Entwicklung von digitalen Gesundheitsanwendungen begeistert.Als Werkstudent:in Marketing werden Sie Teil unseres Teams sein, das sich auf die Entwicklung von digitalen Gesundheitsanwendungen spezialisiert hat. Wir suchen nach einer...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland ResMed Vollzeit

    Wir suchen eine motivierte Werkstudent:in Marketing, die sich für die digitale Gesundheitsbranche begeistert.Als Teil des internationalen Teams von ResMed werden Sie an der Entwicklung von digitalen Gesundheitsanwendungen (DiGAs) in den Bereichen Schlafmedizin und anderen Gesundheitsfachgebieten mitwirken. Ihre Aufgaben:Unterstützung bei der Kreation,...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland ResMed Vollzeit

    Wir suchen eine motivierte Werkstudent:in Marketing, die sich für die Entwicklung von digitalen Gesundheitsanwendungen begeistert.Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie an der Kreation, Planung und Umsetzung von Marketingaktivitäten mitwirken.Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Ideen einzubringen und Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland helena GmbH Vollzeit

    Digital Lösungsmanager (m/w/d) im Hybrid-AußendienstWir suchen einen erfahrenen Digital Lösungsmanager (m/w/d) im Hybrid-Außendienst, der aktiv mit dabei ist, das deutsche Gesundheitssystem zu digitalisieren. Als Teil unseres Teams haben Sie die Chance, den Weg eines Startups mitzugestalten und die Wahrnehmung für Digitale Gesundheitsanwendungen (DiGA)...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Sidekick Health Germany Vollzeit

    Deine Rolle bei unsAls Außendienst Sales Manager (m/w/d) Digital Health im Raum Leipzig begeisterst du, zusammen mit unserem Head of Sales und unserem wachsenden Sales Team, neue Kunden für unsere Digital Health Produkte.Als Vertriebsleiter für Gesundheitsanwendungen baust du langfristige Beziehungen mit Ärzt:innen und Psychotherapeut:innen auf.Durch...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland DAVASO Holding Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen C++-Entwickler, der sich auf die Entwicklung von Gesundheitslösungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Konzeption und Entwicklung von Softwarelösungen für unsere Kunden aus dem Gesundheitswesen arbeiten.Die Aufgaben umfassen die fachliche Analyse, Konzeption und Entwicklung von Softwarelösungen, die...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Sidekick Health Germany GmbH Vollzeit

    Deine Rolle bei Sidekick HealthAls Außendienst Sales Manager (m/w/d) bei Sidekick Health Germany GmbH bist du Teil unseres internationalen Teams aus Expert:innen, die gemeinsam die Zukunft des Gesundheitswesens gestalten und die Versorgung von Patient:innen global verbessern wollen. Du begeistert dich zusammen mit unserem Head of Sales und unserem...

  • Sales Manager

    vor 3 Wochen


    Leipzig, Sachsen, Deutschland Sidekick Health Germany GmbH Vollzeit

    Über unsSidekick Health Germany GmbH ist ein innovatives Unternehmen im Bereich der digitalen Gesundheit. Wir entwickeln und vertreiben digitale Gesundheitsanwendungen, die die patientenzentrierte Versorgung verbessern.Was wir bietenHochmotiviertes Team: Wir sind ein internationaler Team aus Experten, die gemeinsam die Zukunft des Gesundheitswesens...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Sidekick Health Germany GmbH Vollzeit

    Deine Rolle bei unsAls Außendienst Sales Manager (m/w/d) bei Sidekick Health Germany GmbH begeisterst du dich für die Herausforderung, neue Kunden für unsere digitalen Gesundheitsanwendungen zu gewinnen. Du arbeitest eng mit unserem Head of Sales und unserem wachsenden Sales-Team zusammen, um unsere Produkte in Arztpraxen zu etablieren.Was du...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Sidekick Health Germany GmbH Vollzeit

    Deine Rolle bei unsAls Außendienst Sales Manager (m/w/d) bei Sidekick Health Germany GmbH begeisterst du, zusammen mit unserem Head of Sales und unserem wachsenden Sales Team, neue Kunden für unsere Digital Health Produkte. Du führst in deinem Vertriebsgebiet zielgerichtete Besuche in Praxen durch und baust langfristige Beziehungen mit Ärzt:innen und...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Sidekick Health Germany GmbH Vollzeit

    Deine Rolle bei unsAls Außendienst Sales Manager (m/w/d) bei Sidekick Health Germany GmbH begeisterst du, zusammen mit unserem Head of Sales und unserem wachsenden Sales Team, neue Kunden für unsere Digital Health Produkte. Du führst in deinem Vertriebsgebiet zielgerichtete Besuche in Praxen durch und baust langfristige Beziehungen mit Ärzt:innen und...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Sidekick Health Germany GmbH Vollzeit

    Deine Rolle bei unsAls Außendienst Sales Manager bei Sidekick Health Germany GmbH begeisterst du, zusammen mit unserem Head of Sales und unserem wachsenden Sales Team, neue Kunden für unsere Digital Health Produkte. Du führst in deinem Vertriebsgebiet zielgerichtete Besuche in Praxen durch und baust langfristige Beziehungen mit Ärzt:innen und...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Sidekick Health Germany GmbH Vollzeit

    Deine Rolle bei unsAls Außendienst Sales Manager bei Sidekick Health Germany GmbH begeisterst du, zusammen mit unserem Head of Sales und unserem wachsenden Sales Team, neue Kunden für unsere Digital Health Produkte. Du führst in deinem Vertriebsgebiet zielgerichtete Besuche in Praxen durch und baust langfristige Beziehungen mit Ärzt:innen und...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik Vollzeit

    Bundesamt für Sicherheit in der InformationstechnikWir suchen engagierte Fachkräfte, um gemeinsam mit uns eine sichere digitale Zukunft für Deutschland zu gestalten.Unser TeamWir sind eine dynamische Organisation mit rund 1.600 Beschäftigten, die sich für die Cybersicherheit und die Digitalisierung einsetzen. Durch die rasante Entwicklung der...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Praxis für Zahn Gesundheit Vollzeit

    Willkommen in unserer Zahnarztpraxis in Leipzig, wo wir uns auf zeitgemäße und qualitativ hochwertige Zahnheilkunde spezialisieren. Wir setzen auf einen gut organisierten Arbeitsablauf, der unseren Mitarbeitern feste Dienstzeiten, flexible Freistellungsmöglichkeiten und ein geringes Aufkommen von Überstunden garantiert. Unsere digitale Lösungen...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Praxis für Zahn Gesundheit Vollzeit

    Willkommen bei Praxis für Zahn Gesundheit in Leipzig, wo wir ein Team von hochqualifizierten Fachkräften aufbauen, die sich auf zeitgemäße und qualitativ hochwertige Zahnheilkunde spezialisiert haben. Wir setzen auf einen gut organisierten Arbeitsablauf, der unseren Mitarbeitern feste Dienstzeiten, flexible Freistellungsmöglichkeiten und ein geringes...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Planungsgruppe M + M AG Ingenieurgesellschaft für Gebäudetechnik Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Projektgruppenleiter HKLS (m/w/d) für unsere Planungsgruppe M + M AG Ingenieurgesellschaft für Gebäudetechnik. Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für die Planung und Durchführung von Projekten im Bereich der Gebäudetechnik.AufgabenPlanung und Durchführung von gezielten Maßnahmen zur...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Planungsgruppe M + M AG Ingenieurgesellschaft für Gebäudetechnik Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Projektgruppenleiter HKLS (m/w/d) für unsere Planungsgruppe M + M AG Ingenieurgesellschaft für Gebäudetechnik. Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für die Planung und Durchführung von Projekten im Bereich der Gebäudetechnik.AufgabenPlanung und Durchführung von gezielten Maßnahmen zur...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Planungsgruppe M + M AG Ingenieurgesellschaft für Gebäudetechnik Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Projektgruppenleiter HKLS (m/w/d) für unsere Planungsgruppe M + M AG Ingenieurgesellschaft für Gebäudetechnik. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie an der Planung und Durchführung von Projekten im Bereich der Gebäudetechnik beteiligt.VerantwortlichkeitenPlanung und Durchführung von gezielten Maßnahmen...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Planungsgruppe M + M AG Ingenieurgesellschaft für Gebäudetechnik Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Projektgruppenleiter HKLS (m/w/d) für unsere Planungsgruppe M + M AG Ingenieurgesellschaft für Gebäudetechnik. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie an der Planung und Durchführung von Projekten im Bereich der Gebäudetechnik beteiligt.VerantwortlichkeitenPlanung und Durchführung von gezielten Maßnahmen...

Kundensupporter für digitale Gesundheitsanwendungen

vor 2 Monaten


Leipzig, Sachsen, Deutschland eCovery GmbH Vollzeit
Deine Aufgaben

Als Kundensupporter bei eCovery GmbH bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Anfragen oder Problemen. Du sorgst für eine erstklassige Nutzererfahrung und bist verantwortlich für die direkte Kundenbetreuung (70% deiner Zeit).

  • Direkte Kundenbetreuung: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Anfragen oder Problemen und sorgst für eine erstklassige Nutzererfahrung.
  • Multikanal-Support: Du stehst unseren Nutzer*innen sowohl telefonisch als auch per E-Mail zur Verfügung und stellst sicher, dass Supportanfragen schnellstmöglich beantwortet werden.
  • Feedback-Management: Du strukturierst die Rückmeldungen unserer Kunden und bereitest diese für unser Produktteam auf, um eine kundenorientierte Weiterentwicklung unserer digitalen Therapien zu gewährleisten.
  • Ticket-System-Pflege: Du dokumentierst die Anfragen unserer Nutzer*innen und pflegst diese sorgfältig in unser Ticket-System ein.
  • Kundensupport-Weiterentwicklung: Du arbeitest an der Verbesserung unserer Arbeitsweisen, Automatisierungen und dem OKR-Setting, um unseren Kundensupport ständig zu optimieren.
  • Hauptansprechperson Support: Du bist die interne Ansprechperson für den Kundensupport und organisierst das Team, welches sich gerade im Aufbau befindet.
  • Priorisierung und Qualitätsmanagement: Du bist verantwortlich für die Priorisierung der Support-Themen und hilfst dem Team, bestmöglich zu arbeiten.
  • Qualitätsanalyse: Du erstellst regelmäßige Auswertungen zu den Kundensupport-Qualitätszahlen und leitest daraus notwendige Maßnahmen ab.
Dein Profil
  • Leidenschaft für Kundensupport: Dein Herz schlägt für die Zufriedenheit unserer Kunden und du hast Freude daran, Probleme zu lösen.
  • Kommunikationsstärke: Du kannst komplexe Sachverhalte verständlich erklären und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
  • Organisationstalent: Du behältst den Überblick über vielfältige Aufgaben und kannst Prioritäten setzen.
  • Teamgeist: Du arbeitest gerne mit anderen zusammen und bist bereit, dein Wissen weiterzugeben, um den Kollegen zu helfen und das Team zu stärken.
  • Qualifikation: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung / abgeschlossenes Studium idealerweise mit Schwerpunkt im Gesundheitswesen / Physiotherapie und bringst ein technisches Grundverständnis mit.
  • Sprache: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Das umfasst insbesondere ein gute Rechtschreibung.
  • Berufserfahrung: Falls du bereits Erfahrung im Kundenkontakt und telefonischer Beratung gesammelt hast, ist das ein großes Plus.
Warum wir?
  • Purpose: Deine Zeit und Energie fließen in ein sinnvolles Produkt, das Menschen hilft.
  • Einfluss: Du gestaltest unser Produkt aktiv mit und auf deinen fachlichen Rat wird sehr viel Wert gelegt. Wir lieben Ideen zur Verbesserung unseres Produktes und unserer Arbeitsweise.
  • Arbeitsumfeld: Unsere moderne Arbeitsumgebung im SpinLab wird dich begeistern. Wir bieten Raum für konzentriertes Arbeiten und Möglichkeiten zum kreativen Austausch.
  • Gutes Arbeitsklima: Wir alle glauben an unsere Idee und arbeiten mit Leidenschaft daran.
  • Start-up-Kultur: Wir unterstützen und fordern uns gegenseitig. Neben der Arbeit gibt es regelmäßige Teamevents, gehen mit Humor an die Arbeit, treffen uns oft zu einem gemeinsamen Mittagessen und gehen anschließend gerne gemeinsam Spazieren.
  • Teamgeist: Wir begegnen uns mit Respekt, Offenheit und Wertschätzung. Probleme und Herausforderungen sprechen wir offen an und lösen sie schnell gemeinsam.