Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst Second Level Support

Vor 2 Tagen

Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland CEWE Vollzeit
Deine Herausforderung

Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundendienst-Experten (m/w/d) für unseren Second Level Support. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden bei technischen Fragen und Anfragen unterstützen und sicherstellen, dass sie zufrieden sind.

Deine Aufgaben
  • Beantwortung von schriftlichen und telefonischen Anfragen
  • Bearbeitung von Anfragen im Rahmen eines Ticketsystems
  • Analyse und Bearbeitung komplexer Anfragen
  • Unterstützung deiner Kolleg:innen mit deinem technischen Know-How
  • Pflege eines guten Austauschs mit den Schnittstellenabteilungen
Was wir dir bieten
  • Ein Stundenlohn von 12,87 Euro brutto + jeweils Zuschläge
  • 2,5 Urlaubstage pro vollem Monat
  • CEWE Bekleidung
  • Betriebsrestaurant
  • Kostenlose Parkmöglichkeiten
  • Vergünstigungen für Mitarbeitende (CEWE Produkte, Rabatte in regionalen Geschäften)
Deine Qualifikationen
  • Deutsche Sprache sehr gut in Wort und Schrift
  • Englischkenntnisse
  • Serviceorientierung und Freude an der Bearbeitung von Kund:innenanfragen
  • Analytisches Denken, Kommunikationsstärke und Macher-Mentalität
  • IT-Affinität und schnelle Auffassungsgabe
  • Erfahrung im Umgang mit Windows Clients, Microsoft 365, idealerweise auch Grundkenntnisse in Apple MacOS, Linux Distributionen, Android sowie iOS / iPadOS
Deine Verfügbarkeit und Arbeitszeiten

Wir bieten dir eine 14-tägige Vollzeitschulung ab 22. Juli, bei der du die Kundendienstprozesse kennenlernst. Danach wirst du ins Second Level Team wechseln und deine Aufgaben ausführen. Die Servicezeit umfasst bis Ende Oktober Montags bis Freitags von 07:00 Uhr bis 20:00 Uhr. Von November bis Januar erweitern sich die Einsatzzeiten Montags bis Sonntags von 06:00 bis 00:00 Uhr.

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst Second Level Support

    vor 2 Wochen

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland CEWE Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für Second Level Support, der sich auf die Bearbeitung von technischen Fragen und Anfragen unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Kundendienst-Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines hohen Servicelevels spielen.Deine...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst Second Level Support

    vor 2 Wochen

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland CEWE Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für Second Level Support, der sich auf die Bearbeitung von technischen Fragen und Anfragen unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Kundendienst-Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines hohen Servicelevels spielen.Deine...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst Second Level Support

    vor 3 Wochen

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland CEWE Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen dich als verantwortungsvollen Vertreter:in der Marke CEWE für unseren Second Level Kundendienst im befristeten Arbeitsverhältnis. Du wirst Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden in Bezug auf Bestellwege und Bestellsoftware sowie weitere Spezialthemen.Deine AufgabenDu bist Anlaufstelle für technische Fragen...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst Second Level Support

    vor 3 Wochen

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland CEWE Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen dich als verantwortungsvollen Vertreter:in der Marke CEWE für unseren Second Level Kundendienst im befristeten Arbeitsverhältnis. Du wirst Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden in Bezug auf Bestellwege und Bestellsoftware sowie weitere Spezialthemen.Deine AufgabenDu bist Anlaufstelle für technische Fragen...

  • Kundendienst-Experte (m/w/d) für Second Level Support

    vor 4 Wochen

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland CEWE Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten und serviceorientierten Fachmann/Frau für unseren Second Level Kundendienst. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenbetreuung und -beratung in Bezug auf Bestellwege und Bestellsoftware sowie weitere Spezialthemen übernehmen.Deine AufgabenBeantwortung von schriftlichen und telefonischen...

  • Kundendienst-Experte (m/w/d) für Second Level Support

    vor 4 Wochen

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland CEWE Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten und serviceorientierten Fachmann/Frau für unseren Second Level Kundendienst. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenbetreuung und -beratung in Bezug auf Bestellwege und Bestellsoftware sowie weitere Spezialthemen übernehmen.Deine AufgabenBeantwortung von schriftlichen und telefonischen...

  • IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland MVZ Medizinisches Labor Oldenburg GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) IT First Level SupportWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als IT-First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitarbeiter bei technischen Fragen und Problemen.Aufgaben und Verantwortungen:Unterstützung bei der Installation und...

  • IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland MVZ Medizinisches Labor Oldenburg GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) IT First Level SupportWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als IT-First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitarbeiter bei technischen Fragen und Problemen.Aufgaben und Verantwortungen:Unterstützung bei der Installation und...

  • IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

    vor 22 Stunden

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland MVZ Medizinisches Labor Oldenburg GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) IT First Level SupportWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als IT-First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner bei telefonischen Anfragen und sorgen dafür, dass unsere Systeme und Anwendungen reibungslos funktionieren.Aufgaben und...

  • IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

    vor 23 Stunden

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland MVZ Medizinisches Labor Oldenburg GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) IT First Level SupportWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als IT-First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner bei telefonischen Anfragen und sorgen dafür, dass unsere Systeme und Anwendungen reibungslos funktionieren.Aufgaben und...

  • IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland MVZ Medizinisches Labor Oldenburg GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) IT First Level SupportWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als IT-First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner bei telefonischen Anfragen und sorgen dafür, dass unsere Systeme reibungslos funktionieren.Aufgaben und VerantwortungenEinrichten und Schulen...

  • IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland MVZ Medizinisches Labor Oldenburg GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) IT First Level SupportWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als IT-First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner bei telefonischen Anfragen und sorgen dafür, dass unsere Systeme reibungslos funktionieren.Aufgaben und VerantwortungenEinrichten und Schulen...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland GBC Group GmbH Vollzeit

    Über unsAls Teil der GBC Group GmbH bieten wir als Full-Service IT-Dienstleister eine umfassende Palette an Lösungen für Ihre IT-Anforderungen. Mit Standorten in Bremen, Nienburg, Oldenburg und Hannover sind wir Ihr Partner für ein effizientes und nachhaltiges Wachstum durch Digitalisierung.Deine AufgabenAls Helpdesk-Experte stehen Sie unseren Kunden bei...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland GBC Group GmbH Vollzeit

    Über unsAls Teil der GBC Group GmbH bieten wir als Full-Service IT-Dienstleister eine umfassende Palette an Lösungen für Ihre IT-Anforderungen. Mit Standorten in Bremen, Nienburg, Oldenburg und Hannover sind wir Ihr Partner für ein effizientes und nachhaltiges Wachstum durch Digitalisierung.Deine AufgabenAls Helpdesk-Experte stehen Sie unseren Kunden bei...

  • Mitarbeiter technischer Kundendienst

    vor 1 Woche

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland expert SE Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter für unseren technischen Kundendienst. Als Teil unseres Teams wirst du sich um die Sicherstellung des reibungslosen und kundenfreundlichen Ablaufs bei Reparatur, Umtausch oder Ersatz kümmern.VerantwortlichkeitenService- und ReklamationsannahmeSicherstellung des reibungslosen und...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Woche

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland GBC Group GmbH Vollzeit

    Über unsAls Teil der GBC Group GmbH bieten wir als Full-Service IT-Dienstleister eine umfassende Palette an Lösungen für Ihre IT-Anforderungen. Mit Standorten in Bremen, Nienburg, Oldenburg und Hannover sind wir Ihr Partner für ein effizientes und nachhaltiges Wachstum durch Digitalisierung.Deine AufgabenAls IT-Support-Experte stehen Sie unseren Kunden...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Woche

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland GBC Group GmbH Vollzeit

    Über unsAls Teil der GBC Group GmbH bieten wir als Full-Service IT-Dienstleister eine umfassende Palette an Lösungen für Ihre IT-Anforderungen. Mit Standorten in Bremen, Nienburg, Oldenburg und Hannover sind wir Ihr Partner für ein effizientes und nachhaltiges Wachstum durch Digitalisierung.Deine AufgabenAls IT-Support-Experte stehen Sie unseren Kunden...

  • IT-Supporter (m/w/d) - Fachkundiger Kundenservice

    vor 1 Monat

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland GBC Group GmbH Vollzeit

    Über unsDie GBC Group GmbH ist ein Full-Service IT-Dienstleister mit Standorten in verschiedenen Regionen. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Palette an IT-Lösungen, von der Beschaffung bis zum Betrieb ihrer Infrastruktur.Deine BenefitsUnbefristete Anstellung mit flexiblen ArbeitszeitenMöglichkeit teilweise vom Homeoffice aus zu arbeiten oder am...

  • IT-Supporter (m/w/d) - Fachkundiger Kundenservice

    vor 1 Monat

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland GBC Group GmbH Vollzeit

    Über unsDie GBC Group GmbH ist ein Full-Service IT-Dienstleister mit Standorten in verschiedenen Regionen. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Palette an IT-Lösungen, von der Beschaffung bis zum Betrieb ihrer Infrastruktur.Deine BenefitsUnbefristete Anstellung mit flexiblen ArbeitszeitenMöglichkeit teilweise vom Homeoffice aus zu arbeiten oder am...

  • IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland MVZ Medizinisches Labor Oldenburg GmbH Karriere Vollzeit

    Über das Medizinische Labor OldenburgDas Medizinische Labor Oldenburg ist Teil der Sonic Healthcare Gruppe und bietet eine Vielzahl von Labor- und Mikrobiologie-Dienstleistungen an. Unser Labor ist modern und zentral in Oldenburg gelegen, was es unseren Kunden ermöglicht, schnell und effizient unsere Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen.Die Rolle des...