ITK-Service Disponent/in

Vor 3 Tagen


Berlin, Berlin, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit
Übernahme einer zentralen Rolle

Wir suchen eine erfahrene Person, die sich in der Planung und Durchführung von ITK-Diensten auskennt und eine strukturierte und lösungsorientierte Herangehensweise hat. Als Disponent/in ITK-Service wirst du eine zentrale Funktion in der Planung und Durchführung unserer Wartungs- und Störbehebungseinsätze übernehmen.

Deine Aufgaben
  • Beratung unserer Kunden zu Instandhaltungsverträgen im ITK-Bereich
  • Planung und Koordination von Wartungs- und Störbehebungseinsätzen
  • Erstellung und Verwaltung der Einsatzpläne für Servicetechniker, Systempartner und Nachunternehmer
  • Überwachung und Eskalation bei Nichteinhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs)
  • Verantwortung für technische und prozessuale Belange in Ihrem Einsatzgebiet
  • Vertretung unserer Interessen gegenüber Auftraggebern
Wir bieten Dir
  • Spannende Aufgaben: Übernimm eine zentrale Rolle bei der Planung und Koordination von ITK-Diensten und bringe deine organisatorischen Fähigkeiten voll zur Geltung.
  • Dynamisches Umfeld: Arbeite in einem engagierten Team, das sich durch ein offenes und unterstützendes Arbeitsklima auszeichnet.
  • Attraktive Vergütung: Profitiere von einer fairen Bezahlung und zusätzlichen Benefits.
  • Entwicklungsmöglichkeiten: Erhalte die Chance, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln und Verantwortung in einem wachsenden Bereich zu übernehmen.
  • Moderne Arbeitsmittel: Arbeite mit der neuesten Technik und Software in einem modernen Arbeitsumfeld.
Deine Qualifikationen
  • Abgeschlossene technische Ausbildung (Nachrichtentechnik, IT-Systemelektronik) oder vergleichbare Qualifikation
  • Alternativ kaufmännische Ausbildung mit Affinität zu ITK oder Dispositionserfahrungen
  • Erfahrung im Dienstleistungsumfeld (z.B. Disposition oder Service Desk)
  • Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Strukturierte und lösungsorientierte Herangehensweise
  • Perfekte Deutschkenntnisse


  • Berlin, Berlin, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

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