Schönheitsberater/in

Vor 6 Tagen

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Douglas GmbH Vollzeit
Über uns

Douglas GmbH ist ein führender Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Wir inspirieren unsere Kunden, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem wir ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.850 Geschäften anbieten.

Unsere Stärken

Wir sind der Partner der Wahl für Marken und bieten ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken an. Unser Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty-Dienstleistungen.

Unsere Strategie

Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kunden-Erlebnisses stehen im Mittelpunkt unserer Unternehmensstrategie "Let it Bloom – DOUGLAS 2026". Wir stützen uns auf unser Omnichannel-Angebot, führende Marken und unsere Datenkompetenz.

Unsere Ziele

Wir streben danach, unsere Kunden zu überzeugen und sie zu langfristigen Partnern zu machen. Wir möchten, dass unsere Kunden sich bei uns wohl fühlen und dass sie unsere Dienstleistungen und Produkte schätzen.

Deine Aufgaben
  • Aktive Kundenansprache und ausführliche Kundenberatung unter konsistentem Einsatz unserer Service-Rituale
  • Kompetente Beratung in allen Warengruppen, Marken- und Produktneuheiten
  • Aktive Bewerbung unserer aktuellen Kampagnen und Promotionen und Einsatz verkaufsunterstützender Tools
  • Übertrifft die Erwartungen des Kunden durch Leidenschaft in Service und Beratung
  • Mitverantwortung für Wareneingang, Lagerhaltung und Produktpräsentation sowie Servicelagerbestellungen
  • Abwicklung eines kundenorientierten, reibungslosen Kassiervorgangs inkl. Verpacken, Umtausch und Reklamationsbearbeitung
Deine Qualifikationen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandels-, Service- oder Dienstleistungsbereich
  • Erfahrungen in der Beauty- oder Fashion-Branche von Vorteil
  • Leidenschaft für Kundenberatung und Verkauf
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Teamstärke
  • Die Eigeninitiative, dein Wissen über Produkte, Neuheiten und Trends in allen Warengruppen stetig weiterzuentwickeln
  • Positive Ausstrahlung, Aufgeschlossenheit und Proaktivität in der Kundenansprache
  • Empathische und freundliche Kommunikationsweise
  • Großes Interesse an Lifestyle und aktuellen Trends
  • Sicherer Umgang mit PCs