Kundenserviceberater mit Leidenschaft

Vor 3 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland Riller & Schnauck GmbH Vollzeit
Über uns

Riller & Schnauck GmbH ist ein inhabergeführtes Unternehmen, das sich seit 45 Jahren auf die Mobilitätsdienstleistungen in Berlin und Brandenburg spezialisiert hat. Mit einem breiten Markenportfolio von BMW über MINI bis hin zu Luxusmarken wie Ferrari und Rolls-Royce bieten wir eine Vielzahl an Dienstleistungen für unsere Kunden.

Löhne und Gehälter

Wir bieten unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine attraktive Vergütung, die sich an ihre Leistung orientiert. Die genauen Lohn- und Gehaltsbedingungen werden individuell diskutiert und vereinbart.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Als Kundenserviceberater sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:

  • Die individuelle Betreuung unserer Kunden und die Gewährleistung eines perfekten Kundenerlebnisses
  • Die Bearbeitung von Termin- und Kundenanfragen sowie die persönliche, telefonische oder online Beratung unserer Kunden
  • Die selbstständige Nachverfolgung von Terminen und Aufträgen sowie die Abrechnung und Erläuterung der einzelnen Rechnungspositionen gegenüber dem Kunden
  • Die Verwaltung von Ersatz- und Mietfahrzeugen sowie die enge Zusammenarbeit mit den Kollegen und Kolleginnen aus der Serviceberatung und der Werkstatt
Anforderungen und Qualifikationen

Zur Erfüllung dieser Aufgaben suchen wir nach:

  • Erfahrene(n) Mitarbeiter(innen) mit Ausbildung im Bereich Kundenservice oder einer ähnlichen Funktion
  • Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie freundliches Auftreten gegenüber unseren Kunden und Ihren Kollegen
  • Gute EDV-Kenntnisse in CRM-Systemen und MS-Office
  • Die Fähigkeit, sich während der Arbeitszeit und auch im Privatleben gut selbst zu organisieren und flexibel zu sein
  • Ein echter Teamgeist und die Bereitschaft zur Zusammenarbeit
Vorteile

Wir bieten Ihnen als Kundenserviceberater folgende Vorteile:

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit
  • Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
  • Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Förderung
  • Mitarbeiter-Events und -Rabatte
  • Möglichkeit zum Jobrad-Leasing
  • Attraktive betriebliche Altersvorsorge und ein Corporate Benefits Programm
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Standort

Der Standort unseres Unternehmens befindet sich in Berlin-Steglitz am Hindenburgdamm 68.

  • Head of Sales

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Mit Vergnügen GmbH Vollzeit

    Wie wir Werbung sehen? Als Mischung aus Individualität und Innovation. Anstelle von Standard-Bannerwerbung entwickeln wir maßgeschneiderte, kreative Lösungen für unsere Partner. Sei es durch fesselnde Reels, TikToks, kunstvoll gestaltete Advertorials, gezielte Social-Media-Kampagnen oder durch persönlich vorgetragene Host Read Ads in Podcasts - wir...

  • (Angehender) Fachwirt Wirtschaftsprüfung

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Gesellschaft mit beschränkter Haftung GmbH Vollzeit

    VOLL- ODER TEILZEIT - Friedrichstraße 94, 10117 Berlin, Deutschland - Fachkräfte (Fachangestellte,Fachwirt*innen, Assistent*innen, etc.) - 31.01.24 **Über uns**: Wir sind Teil der **ETL-Gruppe**. Die **ETL-Gruppe** ist in Deutschland mit über 900 Kanzleien vertreten und darüber hinaus in mehr als 50 Ländern weltweit mit über 1.300 Standorten...