IT-Support-Techniker

Berufliche Teilhabe durch IT-UnterstützungWir suchen eine/n IT-Techniker/in für unsere Einrichtung zur Förderung der sozialen und beruflichen Teilhabe von Menschen in Pforzheim und dem Enzkreis. Als IT-Second-Level Support werden Sie Teil unseres Teams sein, das Menschen in den Bereichen Jugendsozialarbeit, Frühe und Begleitende Hilfen, Migration und...

Wir suchen einen motivierten und kommunikativen IT-Support-Techniker (m/w/d) für unsere DIS AG. Als Teil unseres Teams werden Sie sich beruflich weiterentwickeln und Ihre Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen. Ihre Aufgaben werden Sie beinhalten: * Die Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen * Die...

Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen. Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests und dokumentieren die Prozesse. Sie ticketeskalieren an den 2nd Level Support und erstellen Dokumentationen in der Kundendatenbank. Sie diagnostizieren und priorisieren alle...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit Expertise und Motivation unterstützt.Der IT-Support-Experte wird Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten.Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1. und 3. Level Support.Fehleranalyse und Behebung einfacher und komplexer Störungen.Kunden telefonisch oder schriftlich...

Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen.Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests und dokumentieren die Prozesse.Als direkter Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen, Ticketeskalation an den 2nd Level Support und Erstellung und Pflege von...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der Kundenanfragen sofort klassifizieren und Incidents erstellen kann.Der perfekte Kandidat sollte erste Berufserfahrung im Support haben und gute Deutsch- und Englischkenntnisse besitzen.Ein wichtiger Aspekt ist auch die Fehleranalyse und Störungsbeseitigung, sowie die Erstellung von...

Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen.Sie klassifizieren und priorisieren von Service-Requests und dokumentieren die Prozesse.Als Ticketeskalation-Experte leiten Sie die Anfragen an den 2nd Level Support weiter.Sie erstellen und pflegen Dokumentationen in der Kundendatenbank...

Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Entwickler, der unsere Kunden bei der Lösung komplexer IT-Probleme unterstützt.Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit der Entwicklungsabteilung an der Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen arbeiten.Deine AufgabenIT-Support für nationale und internationale KundenPflege und Sicherstellung der...

Unser AngebotWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Als First-Level-Support-Mitarbeiter werden Sie direkt mit unseren Kunden in Kontakt treten und deren Anliegen bearbeiten.Ihre AufgabenIT-Probleme identifizieren und lösenKundenberatung und -betreuungProbleme priorisieren und...

Wir suchen einen IT-Support-Experten (w/m/d) in Vollzeitin unserem stetig wachsenden IT-Bereich in Pforzheim. Als IT-Support-Experte (w/m/d) sind Sie für die Analyse und Behebung komplexer Störungen im IT-Bereich verantwortlich, die vom First Level Support eskaliert wurden.Ihre Aufgaben:Analyse und Behebung komplexer Störungen im IT-BereichBetreuung und...

Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen.Sie klassifizieren und priorisieren von Service-Requests und dokumentieren die Prozesse.Als direkter Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen und Klassifizierung und Priorisierung von Service-Requests sind Sie...

Ihre AufgabenAls First Level Support sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und Arbeitskollegen.Analysieren, klassifizieren und beheben Sie Störungen im technischen 1st Level Support.Dokumentieren und weiterleiten Sie Anfragen an die zuständigen Fachbereiche.Pflegen und dokumentieren Sie die Kundendatenbank.Übernehmen Sie den täglichen Austausch...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der Kundenanfragen sofort klassifizieren und Incidents erstellen kann.Der perfekte Kandidat sollte auch in der Lage sein, Fehler zu analysieren und Störungen zu beseitigen.Im Falle einer Weiterleitung sollte er aussagekräftige Support-Tickets erstellen können.Ihr ProfilEin Abschluss in IT...

IT-Betreuung für UnternehmenWir sind ein inhabergeführtes IT-Systemhaus, das eine umfassende und persönliche IT-Betreuung für Selbständige, mittelständische und größere Unternehmen sowie öffentliche Einrichtungen aus den unterschiedlichsten Branchen anbietet. Unsere Kunden haben bis zu 500 Arbeitsplätze.Wir bieten eine Vielzahl von...

Ihre AufgabenBeantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level SupportZusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd Level SupportKunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren Zusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen Durchführen von Schulungen für den First Level SupportIhr...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem Fachexperten (m/w/d) für den Second Level Support, der vom 1st Level Support weitergeleitete Anfragen klassifiziert und systematisch abarbeitet.Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support ist erforderlich.Fehleranalyse und Behebung einfacher sowie komplexer Störungen sind wichtige...

Ihre AufgabenBeantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level SupportZusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd Level SupportKunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informierenZusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren ProblemenDurchführen von Schulungen für den First Level SupportIhr...

Ihre HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Kunden bei der Lösung ihrer technischen Anliegen unterstützen und ihnen hilfreiche Informationen bereitstellen.Ihre AufgabenTechnische Probleme klassifizieren und...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der Kundenanfragen sofort klassifizieren und Incidents erstellen kann.Der ideal Kandidat hat erste Berufserfahrung im Support und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.Er sollte auch Kenntnisse in aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS) haben.Ihr ProfilWir bieten einen...

Ihre AufgabenDie Bearbeitung von Kundenanfragen und die Erstellung von IncidentsFehleranalyse und StörungsbeseitigungDie Erstellung von aussagekräftigen Support-TicketsDie Dokumentation in der KundendatenbankIhr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare ErfahrungErste Berufserfahrung im SupportKenntnisse in aktuellen BetriebssystemenSehr gute...