Fachkraft Mitgliederbetreuung und Concierge Services

vor 3 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland voiio GmbH Vollzeit
Über uns

Bei voiio GmbH setzen wir uns für eine moderne Arbeitswelt ein, die den Bedürfnissen unserer Mitglieder gerecht wird. Unsere innovative Plattform bietet eine Vielzahl an Dienstleistungen und Unterstützungsmöglichkeiten, um unseren Mitgliedern in jeder Lebenslage beiseite zu stehen.

Lohn und Leistung

Als Junior Consultant Mitgliederbetreuung & Concierge Services bei voiio GmbH können Sie mit einem attraktiven Gehalt von mindestens € 35.000,- pro Jahr rechnen, das sich aufgrund Ihrer Erfahrung und Qualifikationen erhöhen kann. Darüber hinaus bieten wir flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice-Möglichkeiten an, um Ihnen eine gute Arbeit-Legenheit- Balance zu ermöglichen.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Als Fachkraft Mitgliederbetreuung und Concierge Services sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Mitglieder und unterstützen sie kompetent bei der Suche nach optimalen Dienstleistungen oder Unterstützungsmöglichkeiten. Durch Ihre empathische und lösungsorientierte Beratung tragen Sie wesentlich dazu bei, unseren Mitgliedern in jeder Phase ihres Lebens beiseite zu stehen und ihnen passende Lösungen über unsere Plattform zu vermitteln. In enger Zusammenarbeit mit Ihrem Team spielen Sie eine zentrale Rolle bei der stetigen Weiterentwicklung unserer Concierge-Services, damit wir weiterhin Menschen in sämtlichen Lebenslagen unterstützen können.

Voraussetzungen und Fähigkeiten
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Soziales oder Dienstleistungen
  • Berufserfahrung im Sozialbereich oder vergleichbare Qualifikationen
  • Erste Erfahrungen in der Beratung, idealerweise in der Telefon- und Mailberatung sowie der Dokumentation dieser
  • Hohe Empathie und Lösungsfähigkeit
  • Fähigkeit, spontane Herausforderungen zu meistern
  • Keine Angst vor Zahlen, technischen Fragen und Prozessen
  • Proaktives Arbeiten und hoher Anteil an Verantwortungsbewusstsein
  • Begeisterungsfähigkeit und Wille, etwas zu bewegen
  • Gute Deutschkenntnisse und fähigkeit, sich auch auf Englisch gut zu verständigen
Leistungen und Vorteile
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten und schnelle Aufstiegschancen
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung und Homeoffice-Möglichkeiten
  • 30 Urlaubstage im Jahr und faire Vergütung
  • Unbegrenzter Zugriff auf unsere vuiio-Plattform - von Freizeitangeboten für dich und deine Familie über Fitnesskurse bis hin zu psychologischer Unterstützung
  • Schönes Büro in Berlin (Checkpoint Charlie)
  • Regelmäßige Strategietage, unvergessliche Teamevents mit dem besten Team der Welt und vieles mehr
Was wir von Ihnen erwarten
  • Durchgehendes Engagement und Leidenschaft für unsere Mission und Vision
  • Kommunikationsfähigkeit und Teamwork-Einstellung
  • Flexibilität und Anpassungsfähigkeit


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