Beauty Expert

DOUGLAS ist der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Wir inspirieren unsere Kunden, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem wir ein einzigartiges Sortiment online und in rund 300 Geschäften anbieten. Unsere Stärke liegt in der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und der konsequenten Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses.

Wir suchen ab sofort in geringfügiger Beschäftigung befristet eine*n Kundenberater/in, der/in unsere Kunden anspricht und berät. Als Kundenberater/in bist du der/die erste Ansprechpartner/in für unsere Kunden und bist für die Kundenansprache und -beratung verantwortlich. Du wirst unsere Kunden aktiv ansprechen und ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen präsentieren.

• Aktive Kundenansprache und ausführliche Kundenberatung unter konsistentem Einsatz unserer Service-Rituale
• Kompetente Beratung in allen Warengruppen, Marken- und Produktneuheiten
• Du bewirbst aktiv unsere aktuellen Kampagnen und Promotionen und wendest dabei verkaufsunterstützende Tools an
• Du übertriffst die Erwartungen des Kunden durch Leidenschaft in Service und Beratung
• Mitverantwortung für Wareneingang, Lagerhaltung und Produktpräsentation sowie Servicelagerbestellungen
• Abwicklung eines kundenorientierten, reibungslosen Kassiervorgangs inkl. Verpacken, Umtausch und Reklamationsbearbeitung

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandels-, Service- oder Dienstleistungsbereich
• Erfahrungen in der Beauty- oder Fashion-Branche von Vorteil
• Leidenschaft für Kundenberatung und Verkauf
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Teamstärke
• Die Eigeninitiative, dein Wissen über Produkte, Neuheiten und Trends in allen Warengruppen stetig weiterzuentwickeln
• Positive Ausstrahlung, Aufgeschlossenheit und Proaktivität in der Kundenansprache
• Empathische und freundliche Kommunikationsweise
• Großes Interesse an Lifestyle und aktuellen Trends
• Sicherer Umgang mit PCs

Bei DOUGLAS arbeitest du in einem motivierenden und inspirierenden Umfeld mit einem stark ausgeprägten Teamgedanken. Wir bieten dir eine umfangreiche E-Learning Plattform mit vielfältigen Inhalten zur persönlichen Weiterbildung und Trainingsmaßnahmen zu neuen Produkten und Trends. Außerdem hast du die Möglichkeit, deine Karriere zu entwickeln und attraktive Mitarbeiter-Rabatte zu genießen.