Sachbearbeiter Kundenbetreuung

vor 3 Wochen

Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Unser Kunde ist ein flächendeckend operierender Logistikdienstleister.

Aufgaben:

  • Annahme von Kundenanfragen und Eröffnung von Tickets im System
  • Planung und Koordination des Tagesgeschäfts einschließlich Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Aktive Kommunikation mit Kunden und Partnern
  • Analyse von Maßnahmen zur Optimierung und Weiterentwicklung der Kundenservices
  • Beratung und Unterstützung von Kunden bei Fragen und Problemen
  • Lösungs- und Beschwerdemanagement
  • Unterstützung bei Projekten

Dein Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrung im Handling von Sendungen und im Customer Service sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
  • Deutsch und Englisch auf hohem Niveau
  • Teamfähigkeit, hohe Kundenorientierung und Einsatzbereitschaft
  • Hohe Problemlöse- und Analysefähigkeit
  • Strukturierte und zielgerichtete Arbeitsweise

Benefits:

  • Anstellung in einem modernen und global ausgerichteten Unternehmen
  • Familiäres Arbeitsklima und kurze Wege
  • Attraktives Gehalt und Bonuszahlungen
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • 30 Tage Urlaub

  • Sachbearbeiter im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt Vollzeit

    Deine AufgabenDu beantwortest Anfragen von Kunden und Vertriebspartnern und kümmerst dich um die Verwaltung der KundenverträgeDu aktualisierst Kundendaten und bearbeitest standardisierte GeschäftsprozesseDu nutzt deine Fachwissen und Entscheidungs- und Handlungsspielräume im besten Sinne für die Kunden und das UnternehmenDu trägst die Mitverantwortung...

  • Sachbearbeiter (gn)

    Vor 2 Tagen

    Leverkusen, Deutschland Manpower Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter (gn)Aktuell auf der Suche nach einem Job?Unser Kunde ist ein Produktionsbetrieb und wir suchen für ihn im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Leverkusen ab sofort einen Sachbearbeiter (gn) in der Kundenbetreuung.Unser Angebot an Sie:Attraktive Vergütung ab 18,00 € Std./brutto +Branchenzuschläge Eine fest kalkulierbare...

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter Disposition Und

    vor 5 Monaten

    Leverkusen, Deutschland L.W. Cretschmar GmbH & Co. KG Vollzeit

    Cretschmar ist ein familiengeführter, international agierender, mittelständischer Komplettanbieter für Logistikdienstleistungen, mit einer 186-jährigen Tradition. Unsere Kernkompetenz ist die Lagerlogistik, welche sowohl auf eigenen als auch auf Kundenflächen mit eigenem Personal umgesetzt wird - auch als produktionsnahe Dienstleistung für Deutschland...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Vertrieb

    vor 4 Monaten

    Leverkusen, Deutschland ZEITFRACHT Vollzeit

    Schnell, schneller, Zeitfracht Die Zeitfracht Medien GmbH ist Teil der Zeitfracht Gruppe, einem mittelständischen und inhabergeführten Familienunternehmen. Wir vereinen unterschiedlichste Geschäftsmodelle unter einem Dach. Vom Buchgroßhandel über die Verlagslogistik bis hin zum Druck und der Logistik für namhafte Elektronikunternehmen sind wir agil,...

  • Sachbearbeiter (w/m/d) Kundenbetreuung

    vor 6 Monaten

    Leverkusen, Deutschland LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist ein flächendeckend operierender Logistikdienstleister. Deine Aufgaben: Annahme von Kundenanfragen sowie die Ticketeröffnung im System Planung und Koordination des Tagesgeschäfts inkl. Bearbeitung von Kundenanliegen Aktive Kommunikation mit Kunden und Partnerunternehmen Analyse von Maßnahmen zur Optimierung und Weiterentwicklung der...