IT-Support-Leiter (m/w/d)

vor 2 Wochen

Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BwFuhrparkService Vollzeit
Unsere Anforderungen

Wir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt.

  • Sicherstellung der IT-Service-Desk-Erreichbarkeit und Durchführung eines anforderungsgemäßen First & Second Level Supports.
  • Einhaltung der Service-Level-Agreements in Bezug auf Erreichbarkeit, Reaktions- und Lösungszeiten bei Anforderungen und Anfragen.
  • Entwicklung, Optimierung und Kontrolle der zu verantwortenden Prozesse und IT-Systeme im IT-Support sowie Erstellung von Berichten für das IT-Service-Management.
  • Ordnungsgemäße Verwaltung der verantworteten IT-Asset-Kategorien inklusive Qualitätskontrolle.
  • Überwachung und Steuerung externer IT-technischer Lieferanten.
Was Sie mitbringen

Wir erwarten von Ihnen:

  • Ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium oder eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Zertifizierungen oder nachweisbar erweiterte Kenntnisse in den Bereichen IT-Servicemanagement nach ITIL, Clientmanagement, Windows-Betriebssysteme, Cloud-Technologien, MS Office, E-Mail und Collaboration-Anwendungen, IT-Sicherheit und Communication-Anwendungen sowie Arbeitssicherheit.
  • Erfahrung im Jira Service Management.
  • Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung und erste Führungserfahrung.
  • Erweiterte Kenntnisse in der Automatisierung und in Communication-Anwendungen sowie Grundkenntnisse im IT-Projektmanagement.

  • IT-Support-Leiter (m/w/d)

    Vor 6 Tagen

    Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BwFuhrparkService Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Leiter (m/w/d), der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt.VerantwortlichkeitenSicherstellung der IT-Service-Desk-Erreichbarkeit und Durchführung eines anforderungsgemäßen First & Second Level SupportsEinhaltung der Service-Level-Agreements in Bezug auf Erreichbarkeit, Reaktions- und...

  • IT-Support-Leiter (m/w/d)

    Vor 6 Tagen

    Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BwFuhrparkService Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Leiter (m/w/d), der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt.VerantwortlichkeitenSicherstellung der IT-Service-Desk-Erreichbarkeit und Durchführung eines anforderungsgemäßen First & Second Level SupportsEinhaltung der Service-Level-Agreements in Bezug auf Erreichbarkeit, Reaktions- und...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d) - Fachkraft für IT-Support

    vor 4 Wochen

    Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland cubikom Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als IT-Systemadministrator (m/w/d) bei cubikom sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie betreuen den First-Level-Support, nehmen Kundenanfragen entgegen und koordinieren diese effizient. In enger Zusammenarbeit mit den CAD-Beratern unterstützen Sie bei der Inbetriebnahme von IT-Lösungen für unsere Kunden.Ein weiterer...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d) - Fachkraft für IT-Support

    vor 3 Wochen

    Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland cubikom Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als IT-Systemadministrator (m/w/d) bei cubikom sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie betreuen den First-Level-Support, nehmen Kundenanfragen entgegen und koordinieren diese effizient. In enger Zusammenarbeit mit den CAD-Beratern unterstützen Sie bei der Inbetriebnahme von IT-Lösungen für unsere Kunden.Ein weiterer...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d) - Fachkraft für IT-Support und -Betreuung

    vor 4 Wochen

    Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland cubikom Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Betreuung des First-Level-Supports: Nehmen Sie Kundenanfragen entgegen, koordinieren Sie diese und stellen Sie effiziente Lösungen sicher.Unterstützung bei der Inbetriebnahme von IT-Lösungen: Arbeiten Sie eng mit den CAD-Beratern zusammen, um sicherzustellen, dass die implementierten Systeme den Anforderungen und Erwartungen unserer Kunden...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d) - Fachkraft für IT-Support und -Betreuung

    vor 4 Wochen

    Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland cubikom Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Betreuung des First-Level-Supports: Nehmen Sie Kundenanfragen entgegen, koordinieren Sie diese und stellen Sie effiziente Lösungen sicher.Unterstützung bei der Inbetriebnahme von IT-Lösungen: Arbeiten Sie eng mit den CAD-Beratern zusammen, um sicherzustellen, dass die implementierten Systeme den Anforderungen und Erwartungen unserer Kunden...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

    vor 1 Woche

    Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland cubikom Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als IT-Systemadministrator (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur, sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Instandhaltung der IT-Hardware und -Software unserer Kunden. Sie koordinieren den First-Level-Support, nehmen Kundenanfragen entgegen und gewährleisten effiziente Lösungen für die Anliegen der Kunden.Ihr Profil:Wir...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

    vor 1 Woche

    Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland cubikom Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als IT-Systemadministrator (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur, sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Instandhaltung der IT-Hardware und -Software unserer Kunden. Sie koordinieren den First-Level-Support, nehmen Kundenanfragen entgegen und gewährleisten effiziente Lösungen für die Anliegen der Kunden.Ihr Profil:Wir...

  • Leiter (w/m/d) der Servicestation

    vor 2 Wochen

    Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bw Bekleidungsmanagement GmbH Vollzeit

    Servicestation-Leiter (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen und motivierten Servicestation-Leiter (w/m/d) für unsere Zentrale in Köln. Als Leiter der Servicestation sind Sie verantwortlich für die Führung eines Teams von circa 25 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Ihre Aufgaben umfassen die Einsatzplanung und Priorisierung von Arbeitsaufträgen, die...

  • Leiter (w/m/d) der Servicestation

    vor 2 Wochen

    Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bw Bekleidungsmanagement GmbH Vollzeit

    Servicestation-Leiter (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen und motivierten Servicestation-Leiter (w/m/d) für unsere Zentrale in Köln. Als Leiter der Servicestation sind Sie verantwortlich für die Führung eines Teams von circa 25 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Ihre Aufgaben umfassen die Einsatzplanung und Priorisierung von Arbeitsaufträgen, die...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d) - Fachmann für IT-Infrastruktur

    vor 1 Monat

    Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Carmen Zimmermann Personalberatung Vollzeit

    Beschreibung der PositionUnser Mandant, ein weltweit führender Industrie- & Systemanbieter für technische Lösungen aus Vulkanfiber, Papier und Pulp, sucht einen engagierten IT-Systemadministrator (m/w/d) für den Standort Troisdorf.Aufgaben und Verantwortlichkeiten**Konfiguration und Betrieb von IT-Systemen**: Konfigurieren und betreiben Sie vernetzte...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d) - Fachmann für IT-Infrastruktur

    vor 1 Monat

    Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Carmen Zimmermann Personalberatung Vollzeit

    Beschreibung der PositionUnser Mandant, ein weltweit führender Industrie- & Systemanbieter für technische Lösungen aus Vulkanfiber, Papier und Pulp, sucht einen engagierten IT-Systemadministrator (m/w/d) für den Standort Troisdorf.Aufgaben und Verantwortlichkeiten**Konfiguration und Betrieb von IT-Systemen**: Konfigurieren und betreiben Sie vernetzte...

  • Leiter (w/m/d) der Servicestation

    vor 2 Wochen

    Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bw Bekleidungsmanagement GmbH Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Leiter der Servicestation sind Sie für die Führung eines Teams von etwa 25 Mitarbeitern verantwortlich. Sie planen und priorisieren die Bearbeitung von Arbeitsaufträgen und beraten Soldatinnen und Soldaten bei der Ein- und Auskleidung, der Umrüstung und dem Tausch. Sie entwickeln die Prozesse in der Servicestation fort...

  • Leiter (w/m/d) der Servicestation

    vor 2 Wochen

    Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bw Bekleidungsmanagement GmbH Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Leiter der Servicestation sind Sie für die Führung eines Teams von etwa 25 Mitarbeitern verantwortlich. Sie planen und priorisieren die Bearbeitung von Arbeitsaufträgen und beraten Soldatinnen und Soldaten bei der Ein- und Auskleidung, der Umrüstung und dem Tausch. Sie entwickeln die Prozesse in der Servicestation fort...

  • IT-Infrastruktur-Administrator

    vor 4 Wochen

    Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GFO Zentrale Abteilungen und Verwaltung Vollzeit

    IT-Infrastruktur-Administrator (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Infrastruktur-Administrator, der unsere Citrix-Umgebung weiterentwickeln und betreiben kann.Verantwortlichkeiten:Weiterentwicklung und Betreuung der Citrix-InfrastrukturMitwirkung bei Projekten zur Anpassung bestehender Anwendungen und Implementierung neuer LösungenSupport und...

  • IT-Infrastruktur-Administrator

    vor 1 Monat

    Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GFO Zentrale Abteilungen und Verwaltung Vollzeit

    IT-Infrastruktur-Administrator (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Infrastruktur-Administrator, der unsere Citrix-Umgebung weiterentwickeln und betreiben kann.Verantwortlichkeiten:Weiterentwicklung und Betreuung der Citrix-InfrastrukturMitwirkung bei Projekten zur Anpassung bestehender Anwendungen und Implementierung neuer LösungenSupport und...

  • Servicetechniker/-in (m/w/d) - Fachkraft für Maschinenwartung

    vor 1 Monat

    Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland W. MÜLLER GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Servicetechniker/-in (m/w/d) für unsere Firma W. MÜLLER GmbH, um unsere Kunden in der Kunststoffbranche zu unterstützen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenMontage und Inbetriebnahme von neuen und gebrauchten AnlagenReparaturen und Reinigungen bei unseren KundenTroubleshooting und Prozessberatung vor Ort...

  • Servicetechniker/-in (m/w/d) - Fachkraft für Maschinenwartung

    vor 1 Monat

    Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland W. MÜLLER GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Servicetechniker/-in (m/w/d) für unsere Firma W. MÜLLER GmbH, um unsere Kunden in der Kunststoffbranche zu unterstützen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenMontage und Inbetriebnahme von neuen und gebrauchten AnlagenReparaturen und Reinigungen bei unseren KundenTroubleshooting und Prozessberatung vor Ort...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

    vor 3 Wochen

    Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland cubikom Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als IT-Systemadministrator (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur, sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Instandhaltung der IT-Hardware und -Software unserer Kunden. Sie koordinieren den First-Level-Support, nehmen Kundenanfragen entgegen und gewährleisten eine effiziente Lösung für die Anliegen der Kunden.In enger...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

    vor 3 Wochen

    Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland cubikom Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als IT-Systemadministrator (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur, sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Instandhaltung der IT-Hardware und -Software unserer Kunden. Sie koordinieren den First-Level-Support, nehmen Kundenanfragen entgegen und gewährleisten eine effiziente Lösung für die Anliegen der Kunden.In enger...