Kundenservice-Experte im E-Commerce

vor 2 Wochen

Tuttlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Zenwatch Vollzeit
Deine Herausforderung

Als Mitarbeiter im Kundenservice Vollzeit (m/w/d) bei Zenwatch bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du beantwortest ihre Fragen, hilfst bei Beschwerden und Feedback und sorgst dafür, dass unsere Kunden zufrieden sind.

Deine Aufgaben
  • Kundenservice via E-Mail, WhatsApp und Telefon: Beantwortung von Kundenanfragen, Beschwerden und Feedback mit Empathie und Expertise.
  • Kundenservice über Social Media: Aktive und einfühlsame Interaktion mit unserer Community über verschiedene Plattformen, Beantwortung von Direktnachrichten und Kommentaren.
  • Bestellannahme: Gewährleistung eines reibungslosen Bestellprozesses, Hilfe bei Fragen zum Bestellstatus und proaktive Kommunikation von Updates.
  • Retouren- und Reklamationsbearbeitung: Effiziente Verwaltung von Rücksendungen und Reklamationen, enge Zusammenarbeit mit Logistik und Qualitätssicherung, um schnelle Lösungen sicherzustellen.
Was wir dir bieten
  • Weiterbildung und Aufstiegschancen: Wir geben dir Möglichkeiten für deine berufliche Weiterbildung.
  • Krisensicherer Job und attraktive Verdienstmöglichkeiten: Wir streben eine langfristige Zusammenarbeit an und stellen deshalb ausschließlich unbefristet ein.
  • Vollwertiger Arbeitsplatz: Bei uns erhält jeder Mitarbeiter einen vollumfänglich ausgestatteten Arbeitsplatz.
  • Strukturierte Arbeitsabläufe: von denen auch deine Work-Life-Balance profitiert.
  • Frisches Obst und Getränke: Wir bieten dir jeden Tag eine Auswahl an frischem Obst sowie heiße und kalte Getränke.
  • Flache Hierarchien: Wir arbeiten auf Augenhöhe mit kurzen Entscheidungswegen und direkter Kommunikation.
  • Umfangreiches Onboarding: mit intensiver Betreuung mit der wir dich in unserer verwendeten Software unterweisen.
  • Gratis Produktauswahl: Sei eine der ersten Personen, die unsere neu-entwickelten Produkte testen können. Natürlich darfst du diese auch behalten.
  • Attraktive Mitarbeiterangebote: Wir bieten attraktive Mitarbeiterangebote an, mit denen du besondere Firmen-Angebote auf Top-Marken erhältst.
Deine Qualifikationen
  • Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Fashion- oder Konsumgüterindustrie.
  • Gute kommunikative Fähigkeiten, schriftlich und mündlich, in Deutsch; Englischkenntnisse sind ein Plus.
  • Vertrautheit mit MS-Office-Anwendungen und den gängigen CRM Systemen.
  • Eine hohe Kundenorientierung, Empathie und die Fähigkeit, positive Kundenerlebnisse zu schaffen.
  • Fähigkeit, in einem dynamischen, schnelllebigen Umfeld zu arbeiten, mit der Kompetenz, Prioritäten zu setzen und flexibel auf Veränderungen zu reagieren.
  • Ein lösungsorientierter Ansatz, mit dem Wunsch, Prozesse zu verbessern und proaktiv Herausforderungen anzugehen.

  • Kundenservice-Spezialist/in im E-Commerce

    Vor 5 Tagen

    Tuttlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Zenwatch Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte Person, die sich für den Kundenservice im E-Commerce begeistert. Als Kundenservice-Spezialist/in im E-Commerce bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du beantwortest ihre Fragen, hilfst bei Problemen und sorgst für ein positives Kunden-Erlebnis.Deine Aufgaben:Kundenservice via E-Mail, WhatsApp und...

  • Kundenservice-Spezialist/in im E-Commerce

    vor 1 Woche

    Tuttlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Zenwatch Vollzeit

    Zenwatch ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die digitale Zukunft konzentriert. Wir suchen eine motivierte und kommunikative Person, die sich auf den Kundenservice im E-Commerce spezialisieren möchte.Aufgaben:Kundenservice via E-Mail und Social Media: Beantwortung von Kundenanfragen, Beschwerden und Feedback mit Empathie und...

  • Kundenservice-Spezialist/in

    vor 3 Wochen

    Tuttlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Zenwatch Vollzeit

    Deine Mission als Kundenservice-Spezialist/inBei Zenwatch suchst du nach einer Herausforderung, die deine Fähigkeiten als Kundenservice-Spezialist/in fordert und deine Leidenschaft für hervorragenden Kundenservice entfacht. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung eines unvergesslichen Kundenerlebnisses...

  • Kundenservice-Spezialist/in

    vor 2 Wochen

    Tuttlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Zenwatch Vollzeit

    Deine Mission als Kundenservice-Spezialist/inBei Zenwatch suchst du nach einer Herausforderung, die deine Fähigkeiten als Kundenservice-Spezialist/in fordert und deine Leidenschaft für hervorragenden Kundenservice entfacht. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung eines unvergesslichen Kundenerlebnisses...

  • Kundenservice-Spezialist/in

    vor 3 Wochen

    Tuttlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Zenwatch Vollzeit

    Deine Mission als Kundenservice-Spezialist/inBei Zenwatch suchst du nach einer Herausforderung, die deine Fähigkeiten als Kundenservice-Spezialist/in fordert und deine Leidenschaft für hervorragenden Kundenservice entfacht. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung eines unvergesslichen Kundenerlebnisses...

  • Kundenservice-Spezialist/in

    vor 3 Wochen

    Tuttlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Zenwatch Vollzeit

    Deine Mission als Kundenservice-Spezialist/inBei Zenwatch suchst du nach einer Herausforderung, die deine Fähigkeiten als Kundenservice-Spezialist/in fordert und deine Leidenschaft für hervorragenden Kundenservice entfacht. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung eines unvergesslichen Kundenerlebnisses...

  • Kundenservice-Spezialist/in

    vor 2 Wochen

    Tuttlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Zenwatch Vollzeit

    Deine Mission als Kundenservice-Spezialist/inWir suchen eine engagierte und kommunikative Person, die sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen hilft, ihre Fragen und Probleme zu lösen.Deine AufgabenKundenservice via E-Mail, WhatsApp und Telefon: Beantwortung von Kundenanfragen, Beschwerden und Feedback mit Empathie und...

  • Kundenservice-Spezialist/in

    vor 2 Wochen

    Tuttlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Zenwatch Vollzeit

    Deine Mission als Kundenservice-Spezialist/inWir suchen eine engagierte und kommunikative Person, die sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen hilft, ihre Fragen und Probleme zu lösen.Deine AufgabenKundenservice via E-Mail, WhatsApp und Telefon: Beantwortung von Kundenanfragen, Beschwerden und Feedback mit Empathie und...

  • Mitarbeiter im Kundenservice Vollzeit

    vor 1 Monat

    Tuttlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Zenwatch Vollzeit

    Deine Mission als Mitarbeiter im Kundenservice VollzeitAls Mitarbeiter im Kundenservice Vollzeit bei Zenwatch bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Erfüllung der Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert. Deine Aufgabe besteht darin, Kundenanfragen, Beschwerden und Feedback mit Empathie und Expertise zu bearbeiten.Deine...

  • Mitarbeiter im Kundenservice Vollzeit

    vor 1 Monat

    Tuttlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Zenwatch Vollzeit

    Deine Mission als Mitarbeiter im Kundenservice VollzeitAls Mitarbeiter im Kundenservice Vollzeit bei Zenwatch bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Erfüllung der Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert. Deine Aufgabe besteht darin, Kundenanfragen, Beschwerden und Feedback mit Empathie und Expertise zu bearbeiten.Deine...

  • SAP-Experte für Systemunterstützung

    Vor 5 Tagen

    Tuttlingen, Baden-Württemberg, Deutschland KARL STORZ SE & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen SAP-Experten, der sich auf Systemunterstützung spezialisiert hat. Der Kandidat wird für den 1. Level System Support (SAP SuccessFactors) zuständig sein und sich um die Schulung und Kommunikation von Systemanpassungen und neuen Funktionalitäten kümmern.Der Kandidat sollte über ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium...

  • SAP-Experte für Systemunterstützung

    vor 1 Woche

    Tuttlingen, Baden-Württemberg, Deutschland KARL STORZ SE & Co. KG Vollzeit

    Karrierechancen bei KARL STORZWir suchen einen engagierten SAP-Experten, der sich auf den 1. Level System Support (SAP SuccessFactors) spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du für die Schulung und Kommunikation von Systemanpassungen und neuen Funktionalitäten verantwortlich.Deine Aufgaben:- 1. Level System Support für SAP SuccessFactors- Schulung...

  • Business Intelligence Expert

    Vor 6 Tagen

    Tuttlingen, Baden-Württemberg, Deutschland elKomSolutions GmbH Vollzeit

    Sie sind begeistert von Business Intelligence und möchten Unternehmen dabei unterstützen, ihre Daten effektiv zu nutzen? Wir suchen einen Business Intelligence Expert, der Teil unseres Teams wird und unseren Kunden erstklassige Dienstleistungen bietet – von der Konzeption und Entwicklung individueller Lösungen über die Schulung der Anwender bis hin zur...

  • Energiecontrolling-Experte

    Vor 3 Tagen

    Tuttlingen, Baden-Württemberg, Deutschland KARL STORZ SE & Co. KG Vollzeit

    [Mission und AufgabenWir suchen einen Energiecontrolling-Experten, der sich am Aufbau eines unternehmensweiten Energiemonitoringsystems beteiligt und die Identifizierung und Umsetzung von Energieeinsparpotenzialen an den Karl Storz Standorten übernimmt.Der Energie- und Umweltmanager wird die Kennzahlen zur Bewertung der Energieeffizienz implementieren und...

  • Business Intelligence Expert

    vor 1 Woche

    Tuttlingen, Baden-Württemberg, Deutschland elKomSolutions GmbH Vollzeit

    Sie sind begeistert von Business Intelligence und möchten Unternehmen dabei unterstützen, ihre Daten effektiv zu nutzen?elKomSolutions GmbH, ein führender IT-Dienstleister aus Tuttlingen, sucht einen Experten für Business Intelligence, der unsere Kunden bei der Optimierung ihrer Daten unterstützt.Als Teil unseres Teams tragen Sie dazu bei, unseren...

  • Digitale Marketing-Praktikant

    vor 1 Monat

    Tuttlingen, Baden-Württemberg, Deutschland KLS Martin Group Vollzeit

    Hochschulpraktikum im Bereich Digitales MarketingWir suchen nach motivierten und engagierten Studierenden, die sich für digitale Marketing-Themen begeistern und ihre Fähigkeiten in einem Unternehmen anwenden möchten. Im Rahmen eines Praktikums bei der KLS Martin Group erhalten Sie die Gelegenheit, bei aktuellen digitalen Marketingprojekten mitzuarbeiten...

  • Digitale Marketing-Praktikant

    vor 1 Monat

    Tuttlingen, Baden-Württemberg, Deutschland KLS Martin Group Vollzeit

    Hochschulpraktikum im Bereich Digitales MarketingWir suchen nach motivierten und engagierten Studierenden, die sich für digitale Marketing-Themen begeistern und ihre Fähigkeiten in einem Unternehmen anwenden möchten. Im Rahmen eines Praktikums bei der KLS Martin Group erhalten Sie die Gelegenheit, bei aktuellen digitalen Marketingprojekten mitzuarbeiten...

  • Digitale Marketing-Praktikant

    vor 3 Wochen

    Tuttlingen, Baden-Württemberg, Deutschland KLS Martin Group Vollzeit

    Hochschulpraktikum im Bereich Digitales MarketingWir suchen nach motivierten und engagierten Studierenden, die sich für digitale Marketing-Themen begeistern und ihre Fähigkeiten in einem Unternehmen anwenden möchten. Im Rahmen eines Praktikums bei der KLS Martin Group erhalten Sie die Gelegenheit, bei aktuellen digitalen Marketingprojekten mitzuarbeiten...

  • Digitale Marketing-Praktikant

    vor 3 Wochen

    Tuttlingen, Baden-Württemberg, Deutschland KLS Martin Group Vollzeit

    Hochschulpraktikum im Bereich Digitales MarketingWir suchen nach motivierten und engagierten Studierenden, die sich für digitale Marketing-Themen begeistern und ihre Fähigkeiten in einem Unternehmen anwenden möchten. Im Rahmen eines Praktikums bei der KLS Martin Group erhalten Sie die Gelegenheit, bei aktuellen digitalen Marketingprojekten mitzuarbeiten...

  • Digitale Marketing-Praktikant

    vor 2 Wochen

    Tuttlingen, Baden-Württemberg, Deutschland KLS Martin Group Vollzeit

    Hochschulpraktikum im Bereich Digitales MarketingWir suchen nach motivierten und engagierten Studierenden, die sich für digitale Marketing-Themen begeistern und ihre Fähigkeiten in einem Unternehmen anwenden möchten. Im Rahmen eines Praktikums bei der KLS Martin Group erhalten Sie die Gelegenheit, bei aktuellen digitalen Marketingprojekten mitzuarbeiten...