Kundenservice Fachmann

vor 2 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland Ikea Vollzeit

Deine Rolle

Als Kundenservice-Mitarbeiter bei IKEA bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite und begegnest ihnen immer mit einem sicheren Gespür für ihre Wünsche und Bedürfnisse.

Deine Aufgaben

  • Du begrüßt die Kunden und sorgst von Anfang an dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
  • Du leitest die Kunden stets an die richtigen Ansprechpartner weiter.
  • Im Småland: Du bist der ideale Begleiter für Kinder von 3 bis 10 Jahren.
  • Im Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben immer eine schnelle, unkomplizierte und serviceorientierte Lösung für alle Herausforderungen.
  • In der Warenausgabe: Du kontrollierst und übergibst die Waren an unsere Kunden.
  • An der Kasse: Du beweist jeden Tag aufs Neue, dass Service sowohl schnell als auch sorgfältig sein kann.

Was wir dir bieten

Eine tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz- und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge. 15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und vieles mehr.

Warum du bei uns arbeiten solltest

Du möchtest dein Wissen über unser Sortiment und unsere Serviceleistungen ständig erweitern und dich damit ständig weiterentwickeln. Du bist ein Teamplayer, der gerne mit anderen zusammenarbeitet und gemeinsam Lösungen für unsere Kunden findet.



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