Sachbearbeiterin Reklamationsmanagement

Wir suchen eine kompetente Sachbearbeiterin für unser Qualitätsmanagement im Bereich Reklamation/Vigilanz. Die Christoph Miethke GmbH & Co. KG entwickelt und produziert neurochirurgische Implantate zur Therapie des Hydrocephalus. Wir forschen an innovativen Produktlösungen und bieten einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz, der Reklamationsmanagement mit technischen Untersuchungen vereint.

Konkrete Aufgaben

• Erstellung von Reklamationsberichten und Aufbereitung von Informationen zu Reklamationen und Vigilanzfällen national und international
• Untersuchung eingehender Produkte in unserem Reklamationslabor auf Übereinstimmung mit der Produktspezifikation
• Unterstützung unserer Vigilanzverantwortlichen Person bei der Erfüllung von Meldepflichten gegenüber Behörden und Benannten Stellen
• Kommunikation mit Prozessbeteiligten national und international sowie Koordination und Abwicklung verschiedener Maßnahmen in der Reklamations- und Vigilanzbearbeitung

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Zuverlässige und genaue Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Erste Erfahrung im Umgang mit Datenbanken (z.B. SAP C3) wünschenswert

Unser Angebot

• Arbeitsumfeld in einem innovativen mittelständischen Unternehmen mit über 240 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
• Familienfreundliche und flexible Arbeitszeitmodelle
• Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge und Weiterqualifizierung