Technische Support-Spezialistin

vor 3 Wochen

Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland EWE Go GmbH Vollzeit
Gemeinsam für das beste Ladeerlebnis:

EWE Go wird durch ein flächendeckendes und zuverlässiges Schnellladenetzwerk an attraktiven Standorten, gestützt durch einen fairen und transparenten Ladeservice, zu einer führenden E-Mobilitätsmarke in Deutschland. Sei ein Teil davon.

Ein spannendes Aufgabengebiet, das Dich herausfordert und begeistert:

  • Du stellst gemeinsam mit dem Team Betrieb die hohe technische Verfügbarkeit unserer deutschlandweiten Ladeinfrastruktur für Elektroautos sicher
  • Du übernimmst eigenständig und bringst zu einer Lösung für die Nutzenden der Elektroautos auftretende Störungsfälle
  • Viele Fälle werden bereits von unserem Kundenservice gelöst. Du übernimmst komplexere Sachverhalte, bei denen eine tiefergehende technische Analyse notwendig ist
  • Für die Entstörung dienen Daten aus dem Kundenservice sowie aus unterschiedlichen IT-Systemen. Wenn für die Fehlerbehebung Vor-Ort-Einsätze durchgeführt werden müssen, steuerst Du diese über unser Dienstleisternetzwerk
  • Du gibst regelmäßig Feedback an unsere Produktteams für eine kontinuierliche Verbesserung von Hardware und Services
  • Schließlich stehst Du regelmäßig mit dem Kundenservice sowie unseren Dienstleistern in Kontakt

Dein Know-how überzeugt:

  • Du hast eine technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen
  • Erfahrungen im Betrieb von elektrischen Anlagen sind ein Plus
  • Du bist gerne im Innendienst tätig, um Sachverhalte eigenständig zu durchdenken, aber auch teamübergreifend zu kommunizieren und koordinieren
  • Dabei hast Du eine Affinität Fehlerbilder zu erkennen und die passenden Handlungsmaßnahmen zur Behebung abzuleiten
  • Als kommunikative Schnittstelle behältst Du auch in stressigen Situationen stets den Überblick
  • Du arbeitest strukturiert und genau. Dabei stehen für Dich Selbstorganisation und Teamarbeit nicht im Widerspruch zueinander
  • Mit Deiner positiven Art kannst Du uns begeistern und hast zudem großes Interesse, den Markt der Elektromobilität aktiv mitzugestalten

Darauf kannst Du Dich bei uns freuen:

  • Wir bieten Dir spannende Aufgaben und fördern Deine persönliche Entwicklung durch Workshops, Trainings sowie regelmäßiges Feedback
  • Kein Tag ist wie der andere In unserem Team erwartet Dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Umfeld
  • Die Möglichkeit, ein elektrisches Fahrzeug zu leasen, gehört bei uns mit dazu
  • Bei uns erhältst Du die Chance, unsere Unternehmensstrategie maßgeblich mitzugestalten, Ideen einzubringen und gemeinsam zu wachsen und Erfolge zu feiern
  • Als 100 % Tochtergesellschaft der EWE AG genießt Du bei uns die Dynamik eines frischen Unternehmens in einem dynamischen Markt und gleichermaßen die Stabilität und Sicherheit des Konzerns
  • Remote Arbeit ist für uns eine Selbstverständlichkeit und keine Übergangslösung
  • Freu Dich auf Oldenburgs perfekte Mischung zwischen aufregendem Stadtleben und grüner Landschaft - dazu liegt die Nordsee (fast) vor der Haustür
  • Gleich um die Ecke befinden sich unsere Kantinen, in denen Du zu vergünstigten Konditionen leckere, gesunde und abwechslungsreiche Kost einnehmen kannst
  • Wir setzen auf Vielfalt und lehnen jede Art von Diskriminierung ab. Für uns ist es wichtig, dass Du als Mensch zu uns passt. Alles was zählt, bist Du

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland EWE Go GmbH Vollzeit

    Unser TeamWir suchen nach einer Mitarbeiterin Technischer Support, die gemeinsam mit uns die hohe technische Verfügbarkeit unserer deutschlandweiten Ladeinfrastruktur für Elektroautos sicherstellt.AufgabenWir erwarten von Dir, dass Du eigenständig und selbstorganisiert Störungsfälle löst und diese zu einer Lösung für die Nutzenden der Elektroautos...

  • Technischer Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland EWE Go GmbH Vollzeit

    Unser TeamWir suchen einen Technischen Support-Experten, der unsere Ladeinfrastruktur sicher und zuverlässig betreibt.AufgabenDie hohe technische Verfügbarkeit unserer deutschlandweiten Ladeinfrastruktur sicherstellenAuftretende Störungsfälle eigenständig lösen und zu einer Lösung für die Nutzenden der Elektroautos bringenKomplexe Sachverhalte...

  • Mitarbeiterin Technischer Support

    vor 3 Wochen

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland EWE Go GmbH Vollzeit

    Das perfekte Team für E-Mobilität: Als Mitarbeiterin Technischer Support bei EWE Go GmbH stellst Du gemeinsam mit dem Team Betrieb sicher, dass die deutschlandweite Ladeinfrastruktur für Elektroautos stets verfügbar ist. Ihre Herausforderungen: Sie übernehmen die Durchführung von Vor-Ort-Einsätzen, um die Ursache von Störungen zu...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland EWE Go GmbH Vollzeit

    Technischer Support-Spezialist (w/d/m) im Bereich E-MobilitätUnser Ziel: Ein zuverlässiges und flächendeckendes SchnellladenetzwerkWir suchen nach dir: Du bist ein technisch interessierter Student (w/d/m) mit einem Schwerpunkt auf E-Mobilität Du hast Erfahrung im Bereich Technischer Support und möchtest deine Fähigkeiten in einem innovativen...

  • Technischer Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland EWE Go GmbH Vollzeit

    Deine Herausforderung:Wir suchen nach einem erfahrenen Techniker, der unsere deutschlandweite Ladeinfrastruktur für Elektroautos sicherstellen kann. Du wirst gemeinsam mit dem Team Betrieb die technische Verfügbarkeit unserer Ladeanlagen gewährleisten und auftretende Störungen eigenständig lösen.Deine Aufgaben:Die technische Verfügbarkeit unserer...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Rolle im IT-Systemhaus BremenAls IT-Support-Spezialist bei Bechtle bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Kollegen bei technischen Anfragen und Problemen. Du installierst und konfigurierst Software- und Betriebssysteme, übergibst Hardware an die Anwender und behebst Störungen.Deine AufgabenTechnische Anfragen und Probleme...

  • IT-Support-Techniker Onsite

    vor 3 Wochen

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland Bechtle GmbH Bremen Vollzeit

    Übernahme von IT-Support-AufgabenAls IT-Servicetechniker für Onsite-Support übernimmst du die Verantwortung für die technische Betreuung unserer Kunden. Du bist die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und Fachprobleme und bietest unseren Kunden kompetente Unterstützung an.Hardware- und Software-KompetenzDeine Aufgaben umfassen die Installation...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine MissionAls IT-Support-Spezialist bei Bechtle übernimmst du die Verantwortung für die technische Betreuung unserer Kunden. Du bist die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und Fachprobleme und bist für die Lösung von Störungen und die Wartung von Hardware und Software verantwortlich.Deine AufgabenTechnische Anfragen bearbeiten und Lösungen...

  • IT-Support Fachmann

    vor 4 Wochen

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Fachmann, der sich auf die Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen spezialisiert hat. Der ideal Kandidat verfügt über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker und bringt Erfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen mit. Er verfügt über allgemeine Grundkenntnisse in...

  • Windtechnikerin als Kundenbetreuerin

    vor 4 Wochen

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland Energiequelle GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls erste Ansprechperson für unsere Wind- und Photovoltaikparkbetreiber*innen sind Sie der erste Punkt des Kontakts für alle technischen Fragen und Anliegen.Betreuung und Beratung zu technischen Fragen in Bezug auf Windenergieanlagen und Photovoltaikanlagen, von der Planung bis zur Inbetriebnahme.Mitarbeit bei der Erstellung und Versendung von...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Rolle im IT-Systemhaus BremenAls IT-Support-Spezialist bei Bechtle bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Kollegen bei technischen Anfragen und Problemen. Du installierst und konfigurierst Software- und Betriebssysteme, übergibst Hardware an die Anwender und behebst Störungen und Fehlfunktionen.Deine AufgabenTechnische Anfragen und...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreut. Als Fachinformatiker mit IT-Support-Erfahrung bist du für die Lösung von technischen Problemen verantwortlich und unterstützt unsere Mitarbeiter bei der Nutzung von IT-Systemen.Deine Aufgaben:IT-Support und...

  • IT-Support-Techniker

    vor 4 Wochen

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Rolle im IT-SupportAls IT-Servicetechniker bei Bechtle unterstützt du unsere Kunden bei der Lösung ihrer technischen Probleme. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Hilfe benötigen.Deine AufgabenInstallierst und konfigurierst Software- und BetriebssystemeÜbergibst dem Anwender seine HardwareBehebst Störungen und richtest...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland EWE Go GmbH Vollzeit

    Technischer Support Spezialist (w/d/m) bei EWE Go GmbHUnser Ziel: Ein zuverlässiges und flächendeckendes SchnellladenetzwerkWir suchen nach einer motivierten Werkstudentin (w/d/m) für unseren Bereich Technischer Support: Du stellst gemeinsam mit dem Team die hohe technische Verfügbarkeit unserer deutschlandweiten Ladeinfrastruktur sicher Auftretende...

  • IT-Support-Techniker

    vor 4 Wochen

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Rolle:Als IT-Support-Techniker bei Bechtle übernimmst du die Verantwortung für die technische Betreuung unserer Kunden. Du bist die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und Fachprobleme und kennst dich als kompetente Ansprechperson aus.Deine Aufgaben:Installation und Konfiguration von Software- und BetriebssystemenQualifizierung und...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und Probleme löst.Die Aufgaben umfassen:IT-Support 1st und 2ndBearbeitung von SupportanfragenErster Ansprechpartner für technische Anfragen und IT-ProblemeUnterstützung bei der NetzwerkadministrationAufbau, Migration,...

  • IT-Support Fachmann

    vor 3 Wochen

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Übernahme von IT-Support AufgabenWir suchen einen Fachmann für IT-Support, der sich auf die Wartung und Pflege von IT-Systemen spezialisiert hat. Der ideal Kandidat verfügt über Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und hat eine gute Kenntnis von Microsoft Office 365.Verantwortlichkeiten:IT-Support 1st und 2ndBearbeitung von SupportanfragenErster...

  • IT-Support-Techniker

    vor 4 Wochen

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland Bechtle GmbH Bremen Vollzeit

    Deine MissionAls IT-Servicetechniker Onsite Support bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du unterstützt sie bei technischen Anfragen und fachspezifischen Problemen. Du bist die kompetente Ansprechperson für unsere Kunden und deine Kollegen.Deine AufgabenInstallierst und konfigurierst Software- und BetriebssystemeÜbergibst dem Anwender...

  • Windtechnikerin als Kundenbetreuerin

    vor 3 Wochen

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland Energiequelle GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls erste Ansprechperson für unsere Wind- und Photovoltaikparkbetreiber*innen sind Sie der erste Punkt des Kontakts für alle technischen Fragen und Anliegen.Betreuung und Beratung zu technischen Fragen in Bezug auf Windenergieanlagen und Photovoltaikanlagen, von der Planung bis zur Inbetriebnahme.Mitarbeit bei der Erstellung und Versendung von...

  • IT-Spezialist EDI Support

    vor 4 Wochen

    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland VRG GmbH Vollzeit

    IT-Spezialist EDI SupportWir suchen einen Experten für den Service und Support laufender Kundensysteme, der als erster Ansprechpartner für unsere Kunden zur Verfügung steht. Als Experte für den Service und Support laufender Kundensysteme bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei der Bearbeitung von EDI-Supportfällen.Aufgaben:Betreuung und...