Kundenberater

vor 4 Wochen

Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sitel Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenberater, der sich in unserem Home Office einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenanliegen per Telefon, E-Mail, Chat und Social Media bearbeiten und professionell und freundlich mit ihnen umgehen.

Deine Aufgaben
  • Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon, E-Mail, Chat und Social Media
  • Recherche nach möglichen Ursachen während der Störungsbeschreibung
  • Protokollierung sämtlicher Arbeitsschritte und Eingabe in unsere Datenbank
  • Professioneller und freundlicher Umgang zum Kundenstamm, jederzeit
Deine Qualifikationen
  • Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level)
  • Unterhaltungen auf Englisch sind für dich Möglich (kein Business-Englisch notwendig)
  • Affinität für Küchen- und Haushaltsgeräte von Vorteil, um bestens auf die Kundenprobleme eingehen zu können
  • Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse (Nutzung mehrerer Programme parallel)
  • Freude an der Kommunikation und Telefonie
  • Gelassenheit in stressigen Situationen
Unser Angebot
  • Möglichkeit auf 100% Home Office
  • Unbefristete Festanstellung mit 25 - 30 Urlaubstagen (je nach Betriebszugehörigkeit) + Sonderurlaub zu privaten Anlässen
  • Anzahl an Wochenstunden, die zu deinem Leben passt: 20, 25, 30, 35 oder 40 Stunden pro Woche möglich
  • Mitarbeitervorteile mit Mehrwert: Exklusive Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Jobticket, steuerfreie Gutscheinkarte mit regelmäßigen Aufladungen bei Anwesenheit + Firmenjubiläen, uvm.
  • Interne Karrieremöglichkeiten: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt
  • Wir haben großartige Mitarbeiter, die sich für unser Wohlergehen einsetzen: MaxPerts, Betriebsrat, Schwerbehindertenvertretung + Diversity-Team
  • Health & Mental Health: Mit zahlreichen Gesundheitsinitiativen sorgen wir dafür, dass du fit bleibst und dich ebenso gut mit uns entspannen kannst (globales Wellnessprogramm, eigene Fitness-App, Vergünstigungen bei Wellhub, uvm.)
  • Internationale Karrierechancen durch zahlreiche deutschsprachige Projekte rund um den Globus (Bulgarien, Griechenland, Marokko, Portugal, Spanien, Türkei, Zypern, uvm.)

  • Kundenberater

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen Kundenberater, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Kundenberater werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und Ihre Karriere voranzutreiben.AufgabenAktiver Verkauf von DSL, Mobilfunk und Festnetzprodukten im Inbound an Bestandskunden des größten deutschen...

  • Kundenberater Inhouse

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland mobilezone Vollzeit

    DEINJOBWir suchen einen Kundenberater, der sich mit Leidenschaft um unsere Bestandskunden kümmert und ihnen bei ihren Anfragen und Anliegen weiterhilft.Der Kundenberater arbeitet eng mit dem Team zusammen und ist für die Kundenzufriedenheit verantwortlich.Der Kundenberater ist für die Kommunikation mit den Kunden per Telefon, E-Mail und Chat...

  • Kundenberater im Mobilfunkbereich

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RIW Personalservice GmbH Vollzeit

    Kundenberater im MobilfunkbereichWir suchen einen Kundenberater im Mobilfunkbereich, der sich auf die Beratung von Kunden im Bereich Mobilfunk spezialisiert hat. Der Kundenberater ist für die Analyse der Kundenbedürfnisse und die Optimierung von Kundenverträgen verantwortlich.Als Kundenberater im Mobilfunkbereich bist du Teil eines motivierten Teams und...

  • Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten Kundenberater, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Kundenberater werden Sie Teil eines erfahrenen Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Suche nach neuen Angeboten und Aktionen.Deine AufgabenKontaktaufnahme zu Bestandskunden bei neuen Angeboten und AktionenCRM-DatenpflegeNachbereitung...

  • Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen Kundenberater, der sich auf die Telefonische Annahme von Kundenanfragen im Bereich Kabel spezialisiert hat. Als Kundenberater werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren Anliegen und Angeboten zusätzlicher Produkte. Sie werden die CRM-Daten pflegen und nachbereiten die Telefonate.Ihre...

  • Kundenberater

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen Kundenberater, der sich auf die Telefonische Annahme von Kundenanfragen im Bereich Kabel spezialisiert hat. Als Kundenberater werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren Anliegen und Angeboten zusätzlicher Produkte. Sie werden die CRM-Daten pflegen und nachbereiten die Telefonate.Was Sie...

  • Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und selbstbewussten Kundenberater, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Kundenberater werden Sie Teil unseres Vertriebsteams und werden sich auf den Verkauf von Glasfaserprodukten an Bestandskunden des größten deutschen Telekommunikationsanbieters konzentrieren.VerantwortlichkeitenAktiver Verkauf von...

  • Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Kundenberater, der sich in unserem Team einbringen möchte.Als Kundenberater bei Primestaff GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf den Verkauf von Telekommunikationsprodukten spezialisiert hat.Wir bieten Ihnen eine umfassende Einarbeitung und Schulungen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Aufgaben...

  • Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten Kundenberater, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Kundenberater werden Sie Teil eines erfolgreichen Teams und werden mit den neuesten Technologien und Methoden ausgestattet, um unsere Kunden zufriedenzustellen.VerantwortlichkeitenKontaktaufnahme zu Bestandskunden bei neuen Angeboten und...

  • Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Kundenberater für unsere Call-Center-Abteilung. Als Kundenberater sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind für die Lösung ihrer Anliegen verantwortlich.VerantwortlichkeitenKundenservice zu Themen wie Reiserücktritt, neue Angebote, Rechnungen etc.Nach Klärung des Anliegens passende Angebote...

  • Kundenberater

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland mobilezone Vollzeit

    Dein JobWir suchen einen Kundenberater, der sich mit Leidenschaft um unsere Bestandskunden kümmert.Deine AufgabenWir arbeiten gemeinsam mit dem Team an der Betreuung unserer Kunden.Wir helfen unseren Kunden bei ihren Anfragen und Anliegen.Wir sehen Reklamationen als Chance und setzen den Servicegedanken an erster Stelle.Wir arbeiten in verschiedenen...

  • Kundenberater

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sykes Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikationsfreudigen Kundenberater, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Kundenberater bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer Probleme verantwortlich.Deine Aufgaben:Telefonische KundenbetreuungPflege und Aktualisierung der KundendatenUnterstützung...

  • Kundenberater

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sykes Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikationsfreudigen Kundenberater, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Kundenberater bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer Probleme verantwortlich.Deine Aufgaben:Telefonische KundenbetreuungPflege und Aktualisierung der KundendatenUnterstützung...

  • Kundenberater

    vor 1 Monat

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sitel Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenberater, der sich in unserem Home Office-Team einbringen möchte. Als Kundenberater bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer Probleme verantwortlich.Deine AufgabenTelefonische Kundenbetreuung und -beratungPflege und Aktualisierung der...

  • Kundenberater

    vor 1 Monat

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sitel Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenberater, der sich in unserem Home Office-Team einbringen möchte. Als Kundenberater bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer Probleme verantwortlich.Deine AufgabenTelefonische Kundenbetreuung und -beratungPflege und Aktualisierung der...

  • Kundenberater

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sitel Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikationsfreudigen Kundenberater, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Kundenberater bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer Probleme verantwortlich.Deine AufgabenTelefonische Kundenbetreuung und -beratungPflege und Aktualisierung der...

  • Kundenberater

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sitel Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikationsfreudigen Kundenberater, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Kundenberater bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer Probleme verantwortlich.Deine AufgabenTelefonische Kundenbetreuung und -beratungPflege und Aktualisierung der...

  • Kundenberater

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten Kundenberater, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Kundenberater werden Sie Teil eines erfolgreichen Vertriebsteams und werden sich auf die Präsentation neuer Angebote an Bestandskunden konzentrieren.Deine AufgabenKontaktaufnahme zu Bestandskunden bei neuen Angeboten und...

  • Kundenberater im Vertrieb

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland impacx services GmbH Vollzeit

    Kundenberater im VertriebWir suchen einen motivierten Kundenberater, der sich auf die aktive Vermarktung von Produkten eines renommierten deutschen Telekommunikationsunternehmens spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du für den direkten Abschluss von Mobilfunkverträgen verantwortlich und hilfst Kunden weiter, indem du ihnen deine guten...

  • Kundenberater im Vertrieb

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland impacx services GmbH Vollzeit

    Kundenberater im VertriebWir suchen einen motivierten Kundenberater, der sich auf die aktive Vermarktung von Produkten eines renommierten deutschen Telekommunikationsunternehmens spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du für den direkten Abschluss von Mobilfunkverträgen verantwortlich und hilfst Kunden weiter, indem du ihnen deine guten...