Volkswagen Teamleiter Gewährleistung: Führung und Fachlichkeit

vor 3 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland Volkswagen Group Retail Deutschland Vollzeit

Herzlich willkommen bei Volkswagen Group Retail Deutschland

Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter Gewährleistung, der unsere Kunden mit qualitativ hochwertigen Dienstleistungen überzeugt.

Als Teamleiter Gewährleistung sind Sie der erste Ansprechpartner für die Vertriebsleitung After Sales und die Serviceleiter an unseren Standorten. Sie leiten ein Team von 16 Mitarbeitenden an neun Standorten und stellen sicher, dass unsere Prozesse und Standards eingehalten werden.

Ihre Aufgaben umfassen die Abrechnung von Gewährleistungsaufträgen, die Bearbeitung von besonders aufwendigen oder schwierigen Sachverhalten und die stetige Beobachtung und Verbesserung der Abläufe und Prozesse in der Gewährleistungssachbearbeitung.

Wir erwarten von Ihnen:

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, idealerweise im Autohausumfeld
  • Weiterbildung zum Meister oder Betriebswirt des Handwerks
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Autohausumfeld, idealerweise im Kundenservice oder Werkstattbereich
  • Langjährige Berufserfahrung in der Gewährleistungsabrechnung und/oder vertiefte Erfahrungen und Kenntnisse bei der Durchführung der Gewährleistungsaudits der Hersteller
  • Einschlägige Erfahrungen in der fachlichen Mitarbeiterführung sowie Kenntnisse von Wegen des Wissenstransfers
  • Umfassende Kenntnisse der Kraftfahrzeugtechnik sowie kaufmännisches Verständnis
  • Sehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit Microsoft Office-Programmen sowie Kenntnisse der Programme ELSA Pro, CROSS, DISS und Saga II
  • Hohes Maß an organisatorischen Fähigkeiten sowie eine selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
  • Durchsetzungsfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Teamfähigkeit sowie eine positive und offene Ausstrahlung

Wir bieten Ihnen:

  • Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachstums- und dienstleistungsorientierten mittelständischen Unternehmen
  • Arbeit in einem motivierten Team und an top ausgestatteten Arbeitsplätzen
  • Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend Ihren Talenten
  • Vergütung gemäß Tarifvertrag
  • Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zu Vermögenswirksamen Leistungen/Betrieblicher Altersvorsorge
  • Vollzeitbeschäftigung mit 36,0 Wochenstunden

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

  • Volkswagen Teamleiter Gewährleistung

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Volkswagen Group Retail Deutschland Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter Gewährleistung, der unsere Kunden zufriedenstellen möchte.Aufgaben:Als Teamleiter Gewährleistung sind Sie verantwortlich für die Gewährleistungsabrechnung und die Führung eines Teams von 16 Mitarbeitern an neun Standorten der Volkswagen Automobile Berlin.Wir erwarten:Abgeschlossene kaufmännische oder technische...

  • Volkswagen Teamleiter Gewährleistung

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Volkswagen Group Retail Deutschland Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter Gewährleistung, der unsere Kunden zufriedenstellen möchte.Aufgaben:Als Teamleiter Gewährleistung sind Sie verantwortlich für die Gewährleistungsabrechnung und die Führung eines Teams von 16 Mitarbeitern an neun Standorten der Volkswagen Automobile Berlin.Wir erwarten:Abgeschlossene kaufmännische oder technische...

  • Volkswagen Teamleiter Gewährleistung

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Volkswagen Group Retail Deutschland Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter Gewährleistung (m/w/d) für unsere Volkswagen-Niederlassung in Berlin. Als erste Ansprechperson für die Vertriebsleitung After Sales und die Serviceleiter (m/w/d) an den jeweiligen Standorten der Volkswagen Automobile Berlin sind Sie verantwortlich für die Gewährleistungssachbearbeitung. Mit Ihrem Fachwissen und...

  • Volkswagen Teamleiter Gewährleistung

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Volkswagen Group Retail Deutschland Vollzeit

    Über die Position: Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter Gewährleistung, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Prozesse optimieren möchte. Ihre Aufgaben: Als Teamleiter Gewährleistung sind Sie verantwortlich für die Gewährleistungsabrechnung und die Prozessoptimierung. Sie leiten ein Team von 16 Mitarbeitenden an neun Standorten...

  • Volkswagen Teamleiter Gewährleistung

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Volkswagen Group Retail Deutschland Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter Gewährleistung, der unsere Prozesse optimiert und unsere Qualität steigert.Aufgaben:Fachliche Leitung eines Teams von 16 Mitarbeitenden an neun Standorten der Volkswagen Automobile BerlinEinhaltung von Prozessen und Standards sicherstellenZeitnahe, qualitativ hochwertige Abrechnung von Gewährleistungsaufträgen...

  • Volkswagen Gewährleistungssachbearbeiter

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Volkswagen Group Retail Deutschland Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Berlin-Marzahn eine Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d) für unser Unternehmen Volkswagen Group Retail Deutschland.Aufgaben:Sie sind Ansprechpartner für kaufmännische und technische Kundenanliegen insbesondere im Themenbereich Gewährleistung und Produktreklamation.Sie...

  • Volkswagen Gewährleistungssachbearbeiter

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Volkswagen Group Retail Deutschland Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Berlin-Marzahn eine Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d) für unser Unternehmen Volkswagen Group Retail Deutschland.Aufgaben:Sie sind Ansprechpartner für kaufmännische und technische Kundenanliegen insbesondere im Themenbereich Gewährleistung und Produktreklamation.Sie...

  • Volkswagen Werkstattmeister/Vorarbeiter

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Volkswagen Group Retail Deutschland Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Volkswagen Werkstattmeister/Vorarbeiter (m/w/d) für unsere Standorte in Charlottenburg, Marzahn, Nauen, Pankow, Potsdam, Spandau, Tegel, Tempelhof und Zehlendorf.Die Aufgaben:Unterstützung der Werkstattleitung bei der Disposition der Werkstattaufträge sowie bei der Planung und Einteilung der...

  • Volkswagen Werkstattmeister/Vorarbeiter

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Volkswagen Group Retail Deutschland Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Volkswagen Werkstattmeister/Vorarbeiter (m/w/d) für unsere Standorte in Charlottenburg, Marzahn, Nauen, Pankow, Potsdam, Spandau, Tegel, Tempelhof und Zehlendorf.Die Aufgaben:Unterstützung der Werkstattleitung bei der Disposition der Werkstattaufträge sowie bei der Planung und Einteilung der...

  • Automobilkaufmann für Gewährleistung und Kulanz

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Volkswagen Group Retail Deutschland Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Automobilkaufmann, der sich auf die Gewährleistung und Kulanz von Fahrzeugen spezialisiert hat.Die Aufgaben umfassen:Die Beurteilung von Gewährleistungs- und KulanzansprüchenDie Bearbeitung, Abrechnung und Sicherstellung des Versands von GewährleistungsanträgenDie Organisation der Rücksprachen mit dem HerstellerDie Beratung...

  • Automobilkaufmann für Gewährleistung und Kulanz

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Volkswagen Group Retail Deutschland Vollzeit

    Wir suchen am Standort Berlin Weißensee einen Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d)Im Detail liegen folgende Aufgabenfelder in Ihrem Verantwortungsbereich:Beurteilung von Gewährleistungs- und KulanzansprüchenBearbeitung, Abrechnung und Sicherstellung des Versands von GewährleistungsanträgenOrganisation der Rücksprachen mit dem HerstellerBerater...

  • Volkswagen Werkstattmeister/Vorarbeiter: Fachkraft für Kfz-Instandsetzung

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Volkswagen Group Retail Deutschland Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Volkswagen Werkstattmeister/Vorarbeiter (m/w/d) für unsere Standorte in Charlottenburg, Marzahn, Nauen, Pankow, Potsdam, Spandau, Tegel, Tempelhof und Zehlendorf.Als Werkstattmeister (m/w/d) unterstützen Sie die Werkstattleitung bei der Disposition der Werkstattaufträge sowie bei der Planung und Einteilung der technischen...

  • Volkswagen Gewährleistungssachbearbeiter/in

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Volkswagen Group Retail Deutschland Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Berlin-Marzahn eine Gewährleistungssachbearbeiter/in. Ihre Aufgaben: Sie sind Ansprechpartner für kaufmännische und technische Kundenanliegen insbesondere im Themenbereich Gewährleistung und Produktreklamation und beurteilen Gewährleistungs- und Kulanzansprüche unserer Kunden. Sie...

  • Volkswagen Gewährleistungssachbearbeiter

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Volkswagen Group Retail Deutschland Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Berlin-Marzahn einen Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d).Aufgaben:Ansprechpartner für kaufmännische und technische Kundenanliegen im Themenbereich Gewährleistung und ProduktreklamationBeurteilung von Gewährleistungs- und Kulanzansprüchen unserer KundenAbwicklung und Abrechnung von...

  • Volkswagen Gewährleistungssachbearbeiter

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Volkswagen Group Retail Deutschland Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Berlin-Marzahn einen Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d).Aufgaben:Ansprechpartner für kaufmännische und technische Kundenanliegen im Themenbereich Gewährleistung und ProduktreklamationBeurteilung von Gewährleistungs- und Kulanzansprüchen unserer KundenAbwicklung und Abrechnung von...

  • Teamleiter (m/w/d) - Fachliche und disziplinarische Führung

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland dialocx - eine Marke der persona service AG & Co. KG Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) in BerlinWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für unsere Niederlassung in Berlin. Als Teamleiter (m/w/d) bist du verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung deines Teams. Du unterstützt deine Mitarbeiter in Peak-Zeiten und übernimmst Verantwortung in der Personaleinsatzplanung.Aufgaben:Du führst dein Team...

  • Teamleiter (m/w/d) - Fachliche und disziplinarische Führung

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland dialocx - eine Marke der persona service AG & Co. KG Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) in BerlinWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für unsere Niederlassung in Berlin. Als Teamleiter (m/w/d) bist du verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung deines Teams. Du unterstützt deine Mitarbeiter in Peak-Zeiten und übernimmst Verantwortung in der Personaleinsatzplanung.Aufgaben:Du führst dein Team...

  • Teamleiter (m/w/d) - Fachliche und disziplinarische Führung

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland dialocx - eine Marke der persona service AG & Co. KG Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) in BerlinWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für unsere Niederlassung in Berlin. Als Teamleiter (m/w/d) bist du verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung deines Teams. Du unterstützt deine Mitarbeiter in Peak-Zeiten und übernimmst Verantwortung in der Personaleinsatzplanung.Aufgaben:Du führst dein Team...

  • Teamleiter (m/w/d) - Fachliche und disziplinarische Führung

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland dialocx - eine Marke der persona service AG & Co. KG Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) in BerlinWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für unsere Niederlassung in Berlin. Als Teamleiter (m/w/d) bist du verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung deines Teams. Du unterstützt deine Mitarbeiter in Peak-Zeiten und übernimmst Verantwortung in der Personaleinsatzplanung.Aufgaben:Du führst dein Team...

  • Teamleiterin Entgeltabrechnung

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Volkswagen Group Retail Deutschland Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Teamleiterin Entgeltabrechnung / Payroll, die unsere Fachabteilung in Berlin-Marzahn unterstützt.VerantwortlichkeitenFachliche Führung eines Teams mit 7 MitarbeitendenVerantwortliche Durchführung der termin- und sachgerechten Entgeltabrechnung mit PAISY für ca. 500 Mitarbeiter unter Einhaltung aller gesetzlichen...