Kundenservice-Experte

vor 1 Monat

Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Deine Aufgaben
  • Wir suchen nach einem engagierten Kundenservice-Experten, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail, Social Media und Chat spezialisiert hat.
  • Als Serviceorientierter Mitarbeiter wirst du die Lösung komplexer Anfragen in Bezug auf Abonnements und den Ticketverkauf übernehmen.
  • Deine proaktive Mitarbeit spielt eine entscheidende Rolle, insbesondere im Hinblick auf Ticketrückerstattungen, allgemeine Verwaltungsaufgaben im Kundenservice und Anfragen im Zusammenhang mit Ticketautomaten.
  • Du wirst professionelle Prozesshandbücher erstellen und Auswertungen, Analysen und Statistiken in den CRM-, Ticket- und Backend-Systemen generieren.
  • Deine Fachkenntnisse sind gefragt, wenn es darum geht, Schnittstellen im Kundenservice zu verbessern, an Projekten wie Chat- und Voicebots mitzuarbeiten und die Einführung sowie Integration von CRM voranzutreiben.
  • Außerdem unterstützt du bei Bedarf auch andere kundenorientierte Teams und übernimmst zusätzliche Aufgaben.
Dein Profil
  • Du verfügst über eine solide Grundlage, die auf einem erfolgreich abgeschlossenen Studium der Betriebswirtschaft, einer vollständigen kaufmännischen Ausbildung oder einer ähnlichen Qualifikation beruht.
  • Es wäre ideal, wenn du diese Qualifikation durch relevante Berufserfahrung im Kundenservice und Vertrieb ergänzen könntest.
  • In jedem Fall verfügst du über hervorragende Kenntnisse in der Verwendung von Ticketsystemen oder ERP-Systemen und bringst bereits Erfahrung im Support von Online-Kaufprozessen sowie in der IT-Systemarchitektur mit.
  • Du beherrschst den Umgang mit MS Office ausgezeichnet, insbesondere Excel, und verfügst über Erfahrung in der Durchführung anspruchsvoller Datenanalysen.
  • Du besitzt fließende Deutschkenntnisse und idealerweise auch gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Deine Leidenschaft gilt den Bereichen IT-Systemlandschaften und Digitalisierungsthemen.
Diese Vorteile erwarten Dich
  • Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit eines Jahresarbeitszeitkontos, um deinen Bedürfnissen gerecht zu werden.
  • Wir unterstützen deine berufliche Entwicklung mit einem klaren Fokus auf Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, damit du stets auf dein nächstes Ziel hinarbeiten kannst.
  • Pünktlich und zuverlässig: Du kannst auf jährliche Sonderzahlungen im Juli und November zählen.
  • Deine finanzielle Zukunft ist abgesichert, dank der betrieblichen Altersvorsorge, sodass du sorgenfrei in die Zukunft blicken kannst.

  • Kundenservice-Experte

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland SMS Spedition Management Service GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen nach engagierten und motivierten Kundenservice-Experten, die sich für die Logistik- und Speditionsbranche begeistern können.AufgabenAls Kundenservice-Experte bei SMS Spedition Management Service GmbH sind Ihre Aufgaben:Beratung und Betreuung von KundenErstellung von Angeboten und Nachverfolgung von AngebotenÜberwachung und Monitoring...

  • Kundenservice-Experte

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland E3 World GmbH Vollzeit

    Entwickeln Sie Ihre Karriere bei E3 World GmbHWir suchen einen motivierten Kundenservice-Experten, der sich in einem internationalen Umfeld entwickeln möchte. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie sich in einem pulsierenden Umfeld weiterbilden und Ihre eigenen Stärken einbringen können. Wir bieten Ihnen eine umfassende Einarbeitung, um Sie auf...

  • Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten, der unsere Kunden professionell und umfassend betreut. Als erste Ansprechperson für unsere Kunden bist du der Schlüssel zu unserer Kundenzufriedenheit.Deine AufgabenUnsere Kunden am Telefon, per Mail und im Chat zu betreuenStändige Optimierung, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu...

  • Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten, der unsere Kunden professionell und umfassend betreut. Als erste Ansprechperson für unsere Kunden bist du der Schlüssel zu unserer Kundenzufriedenheit.Deine AufgabenUnsere Kunden am Telefon, per Mail und im Chat zu betreuenStändige Optimierung, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu...

  • Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut und unsere Ziele gemeinsam mit uns erreicht.Deine AufgabenUnsere Kunden auf telefonische Anfragen antworten und ihre Anliegen bearbeitenDie Kundenbedürfnisse analysieren und passende Lösungen entwickelnDie Kundenbeziehungen stärken...

  • Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut und unsere Ziele gemeinsam mit uns erreicht.Deine AufgabenUnsere Kunden auf telefonische Anfragen antworten und ihre Anliegen bearbeitenDie Kundenbedürfnisse analysieren und passende Lösungen entwickelnDie Kundenbeziehungen stärken...

  • Kundenservice-Experte

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland SMS Spedition Management Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten, der sich für die Logistik- und Speditionsbranche begeistert. Als Teil unseres Teams bei der SMS Spedition Management Service GmbH werden Sie Teil eines dynamischen und motivierten Teams sein.Als Logistik- und Speditionskaufmann sind Sie für die Beratung und Betreuung unserer Kunden verantwortlich. Sie...

  • Kundenservice-Experte

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem engagierten Kundenservice-Experten, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail, Social Media und Chat spezialisiert hat. Du nutzt sowohl maßgeschneiderte Texte als auch vorgefertigte Textbausteine, um die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden zu erfüllen.Als...

  • Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten, der unsere Kunden professionell und umfassend betreut. Du bist der erste Kontakt zu unseren Kunden und bist für die ständige Optimierung verantwortlich, um eine sehr hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen.Deine AufgabenDu betreust unsere Kunden und Händler professionell und umfassend am...

  • Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten, der unsere Kunden professionell und umfassend betreut. Du bist der erste Kontakt zu unseren Kunden und bist für die ständige Optimierung verantwortlich, um eine sehr hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen.Deine AufgabenDu betreust unsere Kunden und Händler professionell und umfassend am...

  • Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten, der unsere Kunden professionell und umfassend betreut. Als erste Ansprechperson für unsere Kunden bist du der Schlüssel zu unserer Kundenzufriedenheit.Deine AufgabenUnsere Kunden am Telefon, per Mail und im Chat professionell zu betreuenStändige Optimierung, um eine hohe Kundenzufriedenheit...

  • Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten, der unsere Kunden professionell und umfassend betreut. Als erste Ansprechperson für unsere Kunden bist du der Schlüssel zu unserer Kundenzufriedenheit.Deine AufgabenUnsere Kunden am Telefon, per Mail und im Chat professionell zu betreuenStändige Optimierung, um eine hohe Kundenzufriedenheit...

  • Kundenservice-Experte im Rechenzentrum

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland brain4kom AG Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten, der sich in unserem Rechenzentrum in Baden-Baden einbringen möchte.Als Teil unseres kleinen Teams werden Sie sich um die telefonische Kundenberatung und -betreuung kümmern. Hierzu gehören die Verfügbarkeit und Tarifauswahl unserer Produkte, die Überwachung und termingerechte Auftragsabwicklung von...

  • Kundenservice-Experte im Vertrieb

    vor 2 Monaten

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Als Kundenservice-Experte im Vertrieb bei DIS AG gestalten Sie den Erfolg unserer Kunden aktiv mit!In unserem dynamischen Team sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgen für einen herausragenden Kundenservice. Ihre Aufgaben:Sie bearbeiten Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat.Erstellen von Angeboten und Auftragsbestätigungen...

  • Kundenservice-Experte im Vertrieb

    vor 2 Monaten

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Als Kundenservice-Experte im Vertrieb bei DIS AG gestalten Sie den Erfolg unserer Kunden aktiv mit!In unserem dynamischen Team sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgen für einen herausragenden Kundenservice. Ihre Aufgaben:Sie bearbeiten Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat.Erstellen von Angeboten und Auftragsbestätigungen...

  • Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen engagierten und serviceorientierten Berater, der sich auf die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden konzentriert. Als Kundenbeziehungsmanager wirst du die Kundenanfragen bearbeiten, komplexe Anfragen lösen und proaktive Mitarbeit leisten, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.Deine AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen über...

  • Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen engagierten und serviceorientierten Berater, der sich auf die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden konzentriert. Als Kundenbeziehungsmanager wirst du die Kundenanfragen bearbeiten, komplexe Anfragen lösen und proaktive Mitarbeit leisten, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.Deine AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen über...

  • Kundenservice-Experte

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem engagierten und serviceorientierten Mitarbeiter, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen spezialisiert hat. Du wirst in der Lage sein, komplexe Anfragen zu lösen und dabei eng mit verschiedenen internen Abteilungen zusammenzuarbeiten.Deine proaktive Mitarbeit ist entscheidend, insbesondere im Hinblick auf...

  • Kundenservice-Experte

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem engagierten und serviceorientierten Mitarbeiter, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen spezialisiert hat. Du wirst in der Lage sein, komplexe Anfragen zu lösen und dabei eng mit verschiedenen internen Abteilungen zusammenzuarbeiten.Deine proaktive Mitarbeit ist entscheidend, insbesondere im Hinblick auf...

  • Kundenservice-Expert

    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Mitarbeiter im Kundenservice bei der DIS AG sind Sie für den telefonischen Kundendienst und die Kundenbearbeitung verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Eingabe und Bearbeitung von Aufträgen, die Pflege von Kundenkontakten und die Erstellung von Auswertungen. Sie werden auch dabei unterstützen, Kundenbearbeitungen von Rücknahmen...