Kundenberater Kontakt Center: Erfolgreich im Kundenkontakt

Vor 4 Tagen


BadenBaden, Baden-Württemberg, Deutschland BAUHAUS E-Business Gesellschaft für Bau- und Hausbedarf mbH & Co. KG Vollzeit
Ihre Aufgaben:

Als Kundenberater Kontakt Center (m/w/d) in unserem bundesweiten Kontakt Center mit Sitz in Mannheim sind Sie die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden in Deutschland.

Nach intensiver Einarbeitung bearbeiten und beantworten Sie sämtliche eingehenden Kundenanfragen via Telefonie, Chat oder E-Mail.

Kurz: Ihr Herz schlägt für die optimale Betreuung der BAUHAUS Kunden.

Ihr Profil:

Wir brauchen Sie: Mit Ihrer angenehmen Telefonstimme und Ihren kommunikativen Fähigkeiten in Wort und Schrift.

Sie besitzen ein sehr hohes Maß an Hilfsbereitschaft, Teamgeist und Einsatz, um gemeinsame Ziele zu erreichen.

Professionalität, Serviceorientierung und Freundlichkeit auch bei herausfordernden Gesprächen zeichnen Sie aus.

Eine abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung ist eine gute Voraussetzung für einen Quereinstieg in der telefonischen Kundenberatung.

Von Vorteil sind Erfahrungen im Kundenkontakt, idealerweise erworben im Einzelhandel oder der Baumarkt-Branche.

Unser Angebot:

Ein attraktiver Standort mitten im Herzen der Metropolregion Rhein-Neckar.

Unbefristete Festanstellung.

Möglichkeit zum tageweise mobilen Arbeiten nach der Einarbeitung.

30 Tage Jahresurlaub.

Exklusives Modell zur betrieblichen Altersversorgung mit attraktiven Arbeitgeberzuschüssen.

Weitere Zusatzleistungen wie z.B. vermögenswirksame Leistungen.

Einkaufsvorteile durch die BAUHAUS-Mitarbeiterkarte.



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