Beratungsspezialist für Privatkunden

Vor 3 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland Kapilendo AG Vollzeit

Kapilendo AG ist eine europäische Investmentplattform, die umfassende Finanzdienstleistungen anbietet. Wir suchen einen Kundenbetreuer im Homeoffice, der sich auf die Betreuung unserer Privatkunden spezialisiert.

Zielsetzung und Aufgaben

Als Kundenbetreuer bist du verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Privatkunden. Du unterstützt unseren Kundenservice und stehst unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite. Dazu gehören:

  • Kundenzufriedenheit: Beantworte Fragen unserer Kunden per Telefon, Mail und Chat.
  • Aufsicht: Analysiere Maßnahmen zur Prozessoptimierung und evaluiere technische Hilfsmittel, um maximale Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
  • Weiterentwicklung: Mithilfe an der strategischen Weiterentwicklung des Privatkundenbereichs.
Anforderungen

Wir suchen jemanden, der über starke Kundenorientiertheit und erste Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden verfügt. Als perfekter Teamplayer bringst du neue Ideen zur Prozessoptimierung ein und arbeitest strukturiert, eigenmotiviert und gewissenhaft. Technische Affinität und zuverlässiges Zeit- und Projektmanagement sind auch gefragt. Selbstverständlich kannst du sicher mit MS Office umgehen.

Bedingungen und Vorteile

Unser Angebot beinhaltet:

  • Mitarbeiterfreundlichkeit: Attraktive Tätigkeit mit der Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten.
  • Aufgaben: Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Aufgaben in einem internationalen Unternehmen.
  • Freiraum: Freiraum für eigene Ideen und kurze Entscheidungswege.
  • Flache Hierarchien: Flache Hierarchien und enge Zusammenarbeit mit allen Teams.
  • Wertschätzung: Hohe Wertschätzung jedes einzelnen Teammitglieds.
  • Verantwortung: Die Möglichkeit Verantwortung für eigene Themen zu übernehmen.
  • Einarbeitung: Detaillierte und strukturierte Einarbeitung.
  • Unternehmenskultur: Eine starke Unternehmenskultur, die uns hilft Großes zu erreichen.

Du liebst es Kunden mit Rat und Tat zur Seite zu stehen und suchst nach einer abwechslungsreichen Tätigkeit ohne etwas zu verkaufen? Dann bist du bei uns richtig Wir bieten dir eine attraktive Position als Kundenbetreuer im Homeoffice an. Unser Mitarbeitergeld beträgt 60.000 bis 70.000 € pro Jahr, basierend auf deinen Fähigkeiten und Erfahrungen. Deine genauen Ansprechpartner finden Sie auf unserer Website.