Kundensupport-Leiter: Digitale Kundenberatung gesetzlicher Krankenkassen

Vor 4 Tagen


Hamburg, Hamburg, Deutschland CHECK24 Vollzeit

Wir suchen Dich als motivierten Teamleiter/stellv. Teamleiter (m/w/d) digitale Kundenberatung gesetzliche Krankenkasse, der den digitalen Wandel mitträgt und das Versicherungserlebnis für unsere Kunden verbessert.

Der Job

Berufserfahrung in der Kundenberatung, vorzugsweise im Bereich der gesetzlichen Krankenkassen oder im Versicherungssektor, ist ein Muss. Du solltest Erfolgsorientierung und selbstständige Arbeitsweise haben und professionelle Gesprächsführung in der telefonischen und digitalen Kundenbetreuung bieten können.

Weitere Anforderungen sind eine serviceorientierte, kommunikative und empathische Persönlichkeit sowie Verständnis für operative Kennzahlen im Bereich der Kundenberatung. Als Begeisterte für digitale Geschäftsmodelle wirst du die fachliche und disziplinarische Führung Deines Teams übernehmen und dabei die Potenziale jeder einzelnen Person und des gesamten Teams stetig im Blick behalten.

Gehaltspaket

Das attraktive Gehaltspaket umfasst ein oben dem Durchschnitt liegendes Gehalt von etwa €80.000 pro Jahr, zusätzlich Gutscheine für CHECK24-Produkte und eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung.

Arbeitsbedingungen

Wir bieten Dir eine flexible Arbeitszeitgestaltung, mit Möglichkeit zum mobilen Arbeiten am Freitag. Neben 28 Tagen Urlaub kannst Du bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub in Anspruch nehmen. Checkito-Spirit erwartet Dich bei uns

Voraussetzungen
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenberatung
  • Erfolgsorientierung und selbstständige Arbeitsweise
  • Professionelle Gesprächsführung in der telefonischen und digitalen Kundenbetreuung
  • Serviceorientierte, kommunikative und empathische Persönlichkeit
  • Verständnis für operative Kennzahlen im Bereich der Kundenberatung


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