Hotelmanager für Luxusaltstadt-Spa-Hotel

Unser Historisches 5 Sterne Hotel Goldene Rose in Dinkelsbühl ist ein einzigartiges Altstadt-Spa-Hotel, das sich durch seine gemütliche Atmosphäre und exzellente Servicequalität auszeichnet. Wir suchen daher einen erfahrenen und motivierten Hotelmanager, der unsere Gäste mit höchster Qualität betreut.

Als Front Office Manager sind Sie verantwortlich für die effiziente Führung unserer Abteilung Front Office/Reservierung/Front of House. Sie werden als Ansprechpartner in Abwesenheit unseres Hotelmanagers fungieren und gemeinsam mit Ihrem Team sicherstellen, dass unser Hotel zu jeder Zeit auf dem neuesten Stand ist.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Effiziente und dienstleistungsorientierte Führung der Abteilung Front Office / Reservierung / Front Of House.
• Ansprechpartner in Abwesenheit unseres Hotelmanagers
• Teamplayer und Teammotivator - wertschätzende Mitarbeiterführung
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang / Reservierung / Front Of House
• Kontrolle, Einhaltung und Implementierung neuer Qualitätsstandards
• Implementierung neuer Prozesse zur Steigerung der Mitarbeiter- und Gästezufriedenheit
• Dienst- und Urlaubsplanung
• Organisation von Abteilungstrainings
• Individuelle Gäste- und Lobbyorganisation
• Professionelle Betreuung unserer Stammgäste

Wir suchen nach einem erfahrenden Front Office Manager, der folgende Anforderungen erfüllt:

• Erfahrung im Bereich Hotellerie, insbesondere im gehobenen oder Luxusssegment
• Spaß an der Arbeit mit internationalen Gästen auf höchstem Niveau
• Spaß, mit Ihrer Expertise ein hoch motiviertes sowie engagiertes Team zu führen, sich selbst weiter zu entwickeln und auf ein neues Level zu bringen