Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Koordinator:in Spenderbetreuung - Tübingen, Baden-Württemberg - DKMS Donor Center gGmbH


  • Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland DKMS Donor Center gGmbH Vollzeit

    Koordinator:in für telefonische Spenderbetreuung (m/w/d)Ein wichtiger Beitrag zum Wohlergehen von Spender:innenBei der DKMS Donor Center gGmbH haben Sie die Möglichkeit, aktiv zur Verbesserung der Spendererfahrung beizutragen. Wir sind eine gemeinnützige Organisation, die sich auf die Spenderregistrierung, -betreuung und -vermittlung spezialisiert hat....

Koordinator:in Spenderbetreuung

vor 2 Monaten


Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland DKMS Donor Center gGmbH Vollzeit
Überblick

Wir suchen eine/n Koordinator:in Spenderbetreuung (m/w/d) für unsere Workup-Abteilung in Tübingen. Als Teil unseres internationalen Netzwerks von rund 1.300 DKMS-Kolleg:innen möchten wir gemeinsam mit Ihnen und über 12 Mio. registrierten Spender:innen weiter an unserem Ziel arbeiten.

Hauptraumfelder
  • **Telefonische Betreuung und Information unserer Spender:innen**: Wir suchen nach einer/n Koordinator:in, der/dem es darum geht, unsere Spender:innen mit Informationen und Unterstützung zu versorgen.
  • **Koordination der Kommunikation zwischen den beteiligten Organisationen**: Als Koordinator:in werden Sie die Kommunikation zwischen den beteiligten Organisationen wie z. B. Entnahmeklinik, Sucheinheit, Register oder Transplantationszentren und Spender:innen koordinieren.
  • **Koordination und Organisation der Voruntersuchung und Stammzellentnahme**: Wir suchen nach einer/n Koordinator:in, der/dem es darum geht, die Voruntersuchung und Stammzellentnahme zu koordinieren und zu organisieren.
  • **Verantwortliche und gewissenhafte Dokumentation aller Gespräche und Informationen**: Als Koordinator:in werden Sie verantwortlich für die Dokumentation aller Gespräche und Informationen in unserer hauseigenen Datenbank sein.
  • **Versand von Informationen wie Terminbestätigungen, Anfahrtsbeschreibungen, Broschüren, Reiseunterlagen etc.**: Wir suchen nach einer/n Koordinator:in, der/dem es darum geht, Informationen wie Terminbestätigungen, Anfahrtsbeschreibungen, Broschüren, Reiseunterlagen etc. zu versenden.
  • **Ansprechpartner:in für sämtliche Spenderanfragen im Zusammenhang mit der Entnahme**: Als Koordinator:in werden Sie der/die Ansprechpartner:in für sämtliche Spenderanfragen im Zusammenhang mit der Entnahme sein.
Qualifikationen
  • **Studium mit Bachelorabschluss im Bereich Health Care Management oder eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung**: Wir suchen nach einer/n Koordinator:in mit einem Studium im Bereich Health Care Management oder einer erfolgreich abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung.
  • **Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung, idealerweise in den Bereichen Verwaltung, Medizin oder Kundenservice**: Als Koordinator:in sollten Sie mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in den Bereichen Verwaltung, Medizin oder Kundenservice haben.
  • **Hohes Maß an Sensibilität und Einfühlungsvermögen im Umgang mit unseren Spender:innen**: Wir suchen nach einer/n Koordinator:in, der/dem es darum geht, unsere Spender:innen mit Sensibilität und Einfühlungsvermögen zu behandeln.
  • **Beratungskompetenz, insbesondere am Telefon**: Als Koordinator:in sollten Sie Beratungskompetenz, insbesondere am Telefon, haben.
  • **Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein sowie Serviceorientierung und Kommunikationsstärke**: Wir suchen nach einer/n Koordinator:in, der/dem es darum geht, ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein sowie Serviceorientierung und Kommunikationsstärke zu zeigen.
  • **Sorgfältige und selbständige Arbeitsweise**: Als Koordinator:in sollten Sie eine sorgfältige und selbständige Arbeitsweise haben.
  • **Gute EDV-Kenntnisse sowie sehr gutes Organisations- und Koordinationstalent**: Wir suchen nach einer/n Koordinator:in, der/dem es darum geht, gute EDV-Kenntnisse sowie ein sehr gutes Organisations- und Koordinationstalent zu haben.
  • **Sehr gute Englischkenntnisse**: Als Koordinator:in sollten Sie sehr gute Englischkenntnisse haben.
Was wir bieten
  • **Ein sinnhafter Job, der Menschen eine zweite Chance auf Leben ermöglicht**: Wir bieten einen Job, der Menschen eine zweite Chance auf Leben ermöglicht.
  • **Eine wertschätzende Firmenkultur und ein kollegiales Betriebsklima**: Wir bieten eine wertschätzende Firmenkultur und ein kollegiales Betriebsklima.
  • **Flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten**: Wir bieten ein flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
  • **Ein attraktives Vergütungsmodell inkl. Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge**: Wir bieten ein attraktives Vergütungsmodell inkl. Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge.
  • **30 Urlaubstage im Jahr; zusätzlich Sonderurlaub bei persönlichen Ereignissen**: Wir bieten 30 Urlaubstage im Jahr; zusätzlich Sonderurlaub bei persönlichen Ereignissen.
  • **Sabbatical-Angebot**: Wir bieten ein Sabbatical-Angebot.
  • **Ein umfassendes Weiterbildungs- und Schulungsangebot**: Wir bieten ein umfassendes Weiterbildungs- und Schulungsangebot.
  • **Kostenloses Angebot an Obst, Wasser, Kaffee und Tee**: Wir bieten ein kostenloses Angebot an Obst, Wasser, Kaffee und Tee.
  • **Vielfältige und interessante Angebote zum BGM (z. B. Jobrad, Gesundheitskurse in Kooperation mit einer großen Krankenkasse etc.)**: Wir bieten vielfältige und interessante Angebote zum BGM (z. B. Jobrad, Gesundheitskurse in Kooperation mit einer großen Krankenkasse etc.).
  • **Mitarbeiterangebote im Rahmen von Corporate Benefits**: Wir bieten Mitarbeiterangebote im Rahmen von Corporate Benefits.