Hotellerie-Experte für Gästeservice

Das NYCE Hotel Ingolstadt, Teil der Trademark Collection by Wyndham, befindet sich zentral in einem Gewerbegebiet und bietet einen schnellen Zugang zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten und Einkaufszentren der Stadt.

Unser Hotel verfügt über 68 Design-Zimmer sowie eine großzügige Lobby mit dem typischen gelben Piano.

Wir bieten unseren Gästen ein umfangreiches Frühstücksbuffet und Snacks am Snackautomaten an. In unserer Bar können unsere Gäste bei einem leckeren Drink verweilen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich ab sofort als Front Office Agent/Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

• Sicherstellung einer hervorragenden Gästebetreuung am Empfang
• Durchführung administrativer Aufgaben wie Rechnungserstellung und -kontrolle
• Check-in und Check-out der Gäste sowie eigenständige Durchführung aller administrativen Aufgaben am Front Office
• Telefonische und persönliche Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Einhaltung und Umsetzung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards

• Abgeschlossene Ausbildung und/oder Erfahrung in der Hotellerie (idealerweise in einer vergleichbaren Position)
• Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten mit Liebe zum Detail
• Hohe Motivation und Engagement in der täglichen Arbeit
• Freundliches Auftreten mit einem Lächeln und einem netten Spruch für unsere Gäste
• Flexibilität, Belastbarkeit und Teamgeist als grundlegende Eigenschaften
• Gepflegtes Erscheinungsbild und eine herzliche, verbindliche Persönlichkeit
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten
• Sicherer Umgang mit dem Hotelprogramm Opera Cloud und MS Office

Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Front Office eines Hotels oder einer ähnlichen Einrichtung.

Höchstens 35 Jahre.

Ideal: Berufserfahrung in einem ähnlichen Bereich der Gastronomie/Hoteleinrichungen..

Persönliche Vorteile: Mitglied werden Sie im Mitarbeiterwerben Mitarbeiter Prämie Scheme...