Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Leitung Kundenbetreuung und Operations - Velbert, Nordrhein-Westfalen - Campwerk GmbH

  • Filialleiter Optik

    vor 2 Wochen


    Velbert, Nordrhein-Westfalen, Deutschland smart-recruiting Vollzeit

    Unsere StellenanzeigeWir suchen eine engagierte Augenoptikermeisterin/Optikermeisterin/Optikermeister (m/w/d) mit Filialleitungserfahrung in unbefristeter Festanstellung in Velbert.Deine AufgabenLeitung der Filiale und der organisatorischen AbläufeLeitung des Teams und KundenbetreuungEntwicklung von Strategien für die FilialeDeine...


  • Velbert, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ober Scharrer Gruppe GmbH Vollzeit

    Über unsDie OSG Augenpraxis Düsseldorf ist Teil der Ober Scharrer Gruppe, einer der führenden Anbieter in der Augenmedizin. Wir betreiben 6 Standorte in Düsseldorf, Solingen, Garath, Mettmann, Hilden und Benrath und beschäftigen ca. 70 Mitarbeitende.Unser Unternehmen wächst und bietet unseren PatientInnen ein breites Spektrum an konservativen...


  • Velbert, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ober Scharrer Gruppe GmbH Vollzeit

    Über unsDie OSG Augenpraxis Düsseldorf ist Teil der Ober Scharrer Gruppe, einer der führenden Anbieter in der Augenmedizin. Wir betreiben 6 Standorte in Düsseldorf, Solingen, Garath, Mettmann, Hilden und Benrath und beschäftigen ca. 70 Mitarbeitende.Unser Unternehmen wächst und bietet unseren PatientInnen ein breites Spektrum an konservativen...

  • Filialleiter Optik

    vor 3 Wochen


    Velbert, Nordrhein-Westfalen, Deutschland smart-recruiting Vollzeit

    Unsere StellenanzeigeWir suchen eine engagierte und erfahrene Augenoptikermeisterin/Filialleiterin oder einen engagierten und erfahrenen Augenoptikermeister/Filialleiter für unsere Filiale in Velbert.Deine AufgabenLeitung der Filiale und der organisatorischen AbläufeLeitung des Teams und die KundenbetreuungEntwicklung und Umsetzung von Strategien für die...

  • Filialleiter Optik

    vor 3 Wochen


    Velbert, Nordrhein-Westfalen, Deutschland smart-recruiting Vollzeit

    Unsere StellenanzeigeWir suchen eine engagierte und erfahrene Augenoptikermeisterin/Filialleiterin oder einen engagierten und erfahrenen Augenoptikermeister/Filialleiter für unsere Filiale in Velbert.Deine AufgabenLeitung der Filiale und der organisatorischen AbläufeLeitung des Teams und die KundenbetreuungEntwicklung und Umsetzung von Strategien für die...

  • Filialleiter Optik

    vor 3 Wochen


    Velbert, Nordrhein-Westfalen, Deutschland smart-recruiting Vollzeit

    Unsere StellenanzeigeWir suchen eine engagierte und erfahrene Augenoptikermeisterin/Filialleiterin oder einen engagierten und erfahrenen Augenoptikermeister/Filialleiter für unsere Filiale in Velbert.Deine AufgabenLeitung der Filiale und der organisatorischen AbläufeLeitung des Teams und die KundenbetreuungEntwicklung und Umsetzung von Strategien für die...

  • Filialleiter Optik

    vor 3 Wochen


    Velbert, Nordrhein-Westfalen, Deutschland smart-recruiting Vollzeit

    Unsere StellenanzeigeWir suchen eine engagierte und erfahrene Augenoptikermeisterin/Filialleiterin oder einen engagierten und erfahrenen Augenoptikermeister/Filialleiter für unsere Filiale in Velbert.Deine AufgabenLeitung der Filiale und der organisatorischen AbläufeLeitung des Teams und die KundenbetreuungEntwicklung und Umsetzung von Strategien für die...


  • Velbert, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NKuber Consulting Vollzeit

    Unser Unternehmen NKuber Consulting sucht einen erfahrenen Betriebsleiter für die Leitung einer expandierenden Niederlassung in der Personaldienstleistung. Als Betriebsleiter werden Sie für den Aufbau und Ausbau des Standortes verantwortlich sein und ein Team von erfahrenen Fachleuten führen. Wir bieten Ihnen eine großzügige Bezahlung von 5200 bis 6800...


  • Velbert, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ober Scharrer Gruppe GmbH Vollzeit

    Über unsDie Ober Scharrer Gruppe GmbH ist ein führender Anbieter in der Augenmedizin mit 6 Standorten in Düsseldorf und Umgebung. Wir bieten unseren Patienten ein breites Spektrum an konservativen Behandlungen und Operationen aus einer Hand.Unser ärztliches Fachpersonal profitiert von einer erstklassigen medizinischen Ausstattung und vielfältigen...


  • Velbert, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ober Scharrer Gruppe GmbH Vollzeit

    Über unsDie Ober Scharrer Gruppe GmbH ist ein führender Anbieter in der Augenmedizin mit 6 Standorten in Düsseldorf und Umgebung. Wir bieten unseren Patienten ein breites Spektrum an konservativen Behandlungen und Operationen aus einer Hand.Unser ärztliches Fachpersonal profitiert von einer erstklassigen medizinischen Ausstattung und vielfältigen...

  • Filialleiter Optik

    vor 1 Monat


    Velbert, Nordrhein-Westfalen, Deutschland smart-recruiting Vollzeit

    Unsere StellenanzeigeWir suchen eine engagierte und erfahrene Person für die Position des Filialleiters in unserer Augenoptik-Filiale in Velbert. Als Filialleiter werden Sie für die Leitung der Filiale und die organisatorischen Abläufe verantwortlich sein. Sie werden auch für die Kundenbetreuung und die Entwicklung von Strategien für die Filiale...

  • Filialleiter Optik

    vor 1 Monat


    Velbert, Nordrhein-Westfalen, Deutschland smart-recruiting Vollzeit

    Unsere StellenanzeigeWir suchen eine engagierte und erfahrene Person für die Position des Filialleiters in unserer Augenoptik-Filiale in Velbert. Als Filialleiter werden Sie für die Leitung der Filiale und die organisatorischen Abläufe verantwortlich sein. Sie werden auch für die Kundenbetreuung und die Entwicklung von Strategien für die Filiale...


  • Velbert, Nordrhein-Westfalen, Deutschland K&E Tief- und Fernmeldebau GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine/n Bohrgeräteführer/in (m/w/d) für unsere Horizontalspülbohranlagen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenLeitung und Durchführung von Horizontalspülbohrarbeiten in selbständigen BohrteamsAufbau, Umsetzung und Bedienung der Bohranlagen, einschließlich der Überwachung der MesstechnikBedienung zusätzlicher...


  • Velbert, Nordrhein-Westfalen, Deutschland K&E Tief- und Fernmeldebau GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine/n Bohrgeräteführer/in (m/w/d) für unsere Horizontalspülbohranlagen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenLeitung und Durchführung von Horizontalspülbohrarbeiten in selbständigen BohrteamsAufbau, Umsetzung und Bedienung der Bohranlagen, einschließlich der Überwachung der MesstechnikBedienung zusätzlicher...


  • Velbert, Nordrhein-Westfalen, Deutschland interaktiv e. V. Verein für Schule, Sport und Freizeit Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine engagierte und erfahrene Hauswirtschafterin (m/w/d) für unsere Regelwohngruppe in Velbert. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Planung und Durchführung von Mahlzeiten, die Reinigung und Pflege der Räumlichkeiten und die Garten- und Pflanzenpflege.Deine AufgabenPlanung und Durchführung von Mahlzeiten, die...


  • Velbert, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Grün & Grau Prager Garten- und Landschaftsbau GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter/in für unseren Garten- und Landschaftsbau-Bereich. Als Teil unseres Teams wirst du an verschiedenen Projekten mitarbeiten und deine Fähigkeiten und Erfahrungen einbringen.AufgabenLeitung von Kolonnen und Abwicklung von GroßbaustellenDigitale Dokumentation und Bedienung von Maschinen und...

  • AG-Betreuerin

    vor 2 Wochen


    Velbert, Nordrhein-Westfalen, Deutschland interaktiv e. V. Verein für Schule, Sport und Freizeit Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und engagierte Sozialpädagogin, die sich für die Betreuung von Schülerinnen und Schülern begeistert. Als AG-Betreuerin wirst du Teil eines dynamischen Teams sein, das sich für die Förderung von Kindern und Jugendlichen einsetzt. Du wirst verschiedene AGs planen und leiten, um den Schülern abwechslungsreiche...


  • Velbert, Nordrhein-Westfalen, Deutschland interaktiv e. V. Verein für Schule, Sport und Freizeit Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine engagierte Hauswirtschafterin (m/w/d) für unsere Regelwohngruppe in Velbert. Als Teil unseres Teams wirst du die Verantwortung für die Hauswirtschaft und die Betreuung unserer Jugendlichen übernehmen.Deine AufgabenSpeiseplanmitgestaltung: Gestalte abwechslungsreiche und ausgewogene Speisepläne für unsere Jugendlichen...


  • Velbert, Nordrhein-Westfalen, Deutschland interaktiv e. V. Verein für Schule, Sport und Freizeit Vollzeit

    Job-BeschreibungWir suchen eine engagierte Hauswirtschafterin (m/w/d) für unsere Regelwohngruppe in Velbert. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Betreuung und Förderung von Kindern und Jugendlichen in unserem stationären Angebot nach §§ 34, 41 SGB VIII.Deine AufgabenSpeiseplanmitgestaltung: Gestalte abwechslungsreiche und ausgewogene...


  • Velbert, Nordrhein-Westfalen, Deutschland interaktiv e. V. Verein für Schule, Sport und Freizeit Vollzeit

    JobbeschreibungUnser Unternehmen interaktiv e. V. Verein für Schule, Sport und Freizeit sucht eine motivierte und engagierte Person, die sich für die Betreuung von Schüler*innen begeistern kann.Als Teil unseres Teams bist du für die Planung und Durchführung von Ausbildungsgruppen (AGs) verantwortlich und bringst deine Ideen ein, um den Schüler*innen...

Leitung Kundenbetreuung und Operations

vor 2 Monaten


Velbert, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Campwerk GmbH Vollzeit
**Leitung Kundenbetreuung und Operations**

**Über CAMPWERK GmbH**

CAMPWERK GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und den Vertrieb von Outdoor-Produkten spezialisiert hat. Wir sind eine Gemeinschaft von Menschen, die das Abenteuer und die Freiheit des Campings schätzen. Unsere Mission ist es, jedem Menschen die Möglichkeit zu geben, die Natur auf seine eigene Art und Weise zu erleben.

Unsere Produkte sind das Ergebnis von Kreativität, sorgfältiger Planung und einer tiefen Leidenschaft für das Abenteuer. Wir streben danach, noch mehr Menschen zu inspirieren, die Schönheit der Natur zu entdecken und unvergessliche Erlebnisse zu schaffen.

**Deine Rolle im Team**

Als Leiter der Kundenbetreuung und Operations bei CAMPWERK GmbH hast du die Möglichkeit, einen bedeutenden Einfluss auf die Kundenerfahrung zu nehmen. Du bist nicht nur die Stimme deines Teams, sondern auch ein entscheidender Akteur für die Zufriedenheit unserer Kunden. Deine Leidenschaft für exzellenten Service und deine Fähigkeit, Prozesse zu optimieren, werden in dieser Rolle entscheidend sein.

In dieser Position bist du dafür verantwortlich, dein Team zu führen, ihre Stärken zu fördern und eine positive Arbeitsumgebung zu schaffen. Du wirst die KPIs überwachen und sicherstellen, dass wir unsere Ziele erreichen. Deine analytischen Fähigkeiten werden dir helfen, die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern und innovative Lösungen zu entwickeln.

**Deine Aufgaben**
  • **Überwachung der KPIs**: Du analysierst regelmäßig die Leistungskennzahlen unseres Kundenservices, um sicherzustellen, dass wir die Erwartungen unserer Kunden übertreffen.
  • **Optimierung der Prozesse**: Du übernimmst die Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung unserer internen Abläufe und sorgst dafür, dass alle Teammitglieder über die notwendigen Informationen verfügen, um effizient arbeiten zu können.
  • **Ausbau einer Wissensdatenbank**: Du leitest die Entwicklung einer umfassenden Wissensdatenbank, die unseren Kunden hilft, Antworten auf ihre Fragen schnell zu finden.
  • **Teamentwicklung**: Du förderst die persönliche und berufliche Entwicklung deiner Teammitglieder und sorgst dafür, dass jeder die Möglichkeit hat, seine Fähigkeiten auszubauen.
  • **Kundenorientierung**: Du stellst sicher, dass die Anliegen unserer Kunden schnell und effizient bearbeitet werden und dass sich jeder Kunde wertgeschätzt fühlt.
  • **Teamorganisation**: Du erstellst Dienstpläne, um sicherzustellen, dass das Team immer ausreichend besetzt ist, um einen hervorragenden Service zu gewährleisten.
**Was wir bieten**
  • **Attraktive Vergütung**: Dein Engagement wird belohnt. Du erhältst ein wettbewerbsfähiges Gehalt sowie leistungsabhängige Boni.
  • **Finanzielle Vorteile**: Wir bieten verschiedene finanzielle Benefits, darunter Zuschüsse zu Sportvereinen und betriebliche Altersvorsorge.
  • **Mitarbeiterrabatte**: Du profitierst von exklusiven Rabatten auf unsere Produkte und kannst diese auch kostenlos ausleihen.
  • **Flexible Arbeitszeiten**: Du kannst deine Arbeitszeiten flexibel gestalten, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.
  • **Moderne Arbeitsumgebung**: Dein Arbeitsplatz ist ergonomisch gestaltet und fördert eine produktive Atmosphäre.
  • **Einarbeitung und Unterstützung**: Du erhältst eine umfassende Einarbeitung und Unterstützung, um dich schnell in deiner neuen Rolle zurechtzufinden.
  • **Wertschätzung und Feedback**: Deine Arbeit wird anerkannt, und du erhältst regelmäßiges Feedback, um dich weiterzuentwickeln.
  • **Teamevents**: Wir feiern gemeinsam und stärken den Teamgeist durch regelmäßige Veranstaltungen.
**Deine Qualifikationen**
  • **Mindestens 1 Jahr Erfahrung in einer Führungsposition**.
  • **Erfahrung im Umgang mit ERP- und Ticketsystemen**.
  • **Eine Leidenschaft für Kundenservice und die Fähigkeit, ein motiviertes Team zu führen**.
  • **Analytische Fähigkeiten und eine hohe Zahlenaffinität**.
  • **Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Themen verständlich zu vermitteln**.
  • **Ein positives Mindset und eine optimistische Einstellung, die andere ansteckt**.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam die Welt des Campings zu gestalten.