Fachkraft Kundenservice im Bereich Software-Unternehmen

vor 19 Stunden


Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland matelso GmbH Vollzeit
Über matelso

Bei matelso arbeitest Du in einem dynamischen Umfeld, in dem wir die Zukunft des Onlinemarketings und der Marketing Technologie gestalten. Wir bieten Dir die Chance, Dich zu entfalten und innovative Lösungen zu entwickeln, die unseren Kunden helfen, Daten in Erfolgsgeschichten zu verwandeln.

Löhne und Bezahlung

Als Fachkraft im Kundenservice kannst Du auf ein attraktives Gehalt zurückgreifen. Die durchschnittliche monatliche Bezahlung liegt bei etwa 2800 Euro brutto. Darüber hinaus bieten wir dir als Arbeitnehmer eine Vielzahl an Benefits, wie zum Beispiel Home Office-Möglichkeiten oder kostenlose Ladestationen.

Aufgaben und Verantwortungsbereich

Als Fachkraft im Kundenservice bist Du für die telefonische Erreichbarkeit von matelso verantwortlich. Du nimmst eingehende Anrufe entgegen und betreust weiterer Kontaktkanäle wie z.B. Chat. Deine Aufgaben umfassen auch das Erfassen und Aktualisieren von Kunden- und Stammdaten sowie die Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit durch freundliches Auftreten.

Anforderungen und Qualifikationen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kundenkontakt
  • Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem
  • Hohe Serviceorientierung und sicherer Umgang mit dem PC
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil
Vorteile
  • Home Office: Arbeiten von zu Hause aus möglich
  • Kostenlose Ladestation: Ein gefüllter Getränkekühlschrank, Kaffeevollautomat und Snacks helfen Dir dabei, dass Dein Akku stets gefüllt bleibt.
  • Arbeitgebergefördertes Mittagessen: Unser Koch verwöhnt dich täglich mit einer gesunden und leckeren Mahlzeit.
  • Goodie Card: Erhalte monatlich zusätzlich ein "Taschengeld" auf deine Master Card zur freien Verfügung.
  • Echter Teamspirit: Das Wir-Gefühl wird bei uns auch außerhalb der Büroräume durch gemeinsame Aktivitäten, Sport und Events gelebt und gefeiert.
  • Ausstattung auf höchstem Niveau: Modernste Büroräume mit individuellem "State-of-the-Art"-Arbeitsplatz.


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