Sachbearbeiterin w/m/d im Kundendienst: Fachkraft für Kundenbetreuung

Vor 4 Tagen


Berlin, Berlin, Deutschland TKS Technischer Kundendienst Lüftung und Service Vollzeit
Über uns

TKS Technischer Kundendienst Lüftung und Service ist ein mittelständisches Dienstleistungsunternehmen, das seit 1997 Komplettlösungen für Haustechnische Anlagen erstellt. Unsere Mission ist es, unsere Kunden zufriedenzustellen und ihr Vertrauen zu gewinnen.

Aufgaben

Als Fachkraft für Kundenbetreuung bei TKS Technischer Kundendienst Lüftung und Service werden Sie Teil unseres Teams und werden folgende Aufgaben übernehmen:

  • Als Ansprechpartner für Kunden, Lieferanten und Servicetechniker sind Sie der erste Punkt des Kontakts für unsere Kunden.
  • Sie werden Störmeldungen erfassen und entsprechende Maßnahmen einleiten.
  • Sie werden Angebote erstellen (nach Vorgaben durch die Projektleiter) und Kundenverträge und Konditionen erstellen.
  • Sie werden Auftragsabwicklung, Terminvereinbarung mit Kunden und Nachunternehmern, Dokumentation durchführen.
  • Sie werden Eingangsrechnungen prüfen und weiterleiten.
  • Sie werden allgemeinen Schriftverkehr und Organisationsaufgaben übernehmen.
  • Sie werden Urlaubsvertretung von Kollegen übernehmen.
Qualifikation

Um erfolgreich in dieser Position zu sein, benötigen Sie:

  • einen sicheren Umgang mit MS-Office, vor allem Excel.
  • Erfahrung mit Sage (von Vorteil).
  • gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift.
  • Verantwortungsbewusstsein.
  • Freude daran, eigenverantwortlich und selbstständig zu arbeiten.
  • Zuverlässigkeit und Engagement.
  • Bereitschaft, im Team zu arbeiten.
Benefits

Bei TKS Technischer Kundendienst Lüftung und Service bieten wir Ihnen:

  • ein motiviertes Team und lockeren Umgang miteinander.
  • kurze Wege zur Geschäftsführung.
  • unbefristetes Arbeitsverhältnis.
  • eine gute Einarbeitung.
  • gemeinsame Aktivitäten auch abseits des Arbeitsalltags.
  • 28 Tage Urlaub (jeweils ein halber Urlaubstag).
  • Vollzeit oder Teilzeit.
  • kostenlose Verpflegung mit Wasser und Kaffee.
  • regelmäßige Teamevents.
  • kein Großraumbüro.


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