Konnten Sie sich vorstellen, Ihre Fähigkeiten als E-Commerce Support Engineer bei uns einzubringen? Wir suchen jemanden, der unsere Kunden mit Exzellenz unterstützt und gleichzeitig innovativ an Projekten mitwirkt.

Bei ditegra GmbH sind wir ein dynamisches Team von E-Commerce-Experten, die Ihr Wissen gemeinsam nutzen, um unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen zu bieten.

• Kommunikation, Beratung und Lösung von auftretenden Kundenanfragen: Wenn Sie gerne mit Menschen arbeiten und Probleme lösen können, dann ist dies Ihr Zuständigkeitsbereich. Wir erwarten von Ihnen, dass Sie Kunden in einer effizienten Weise unterrichten und Fragen klären.
• Zuständigkeit aller technischen Support Anfragen: In dieser Rolle werden Sie unabhängig handeln und alle technischen Probleme identifizieren sowie entsprechende Maßnahmen ergreifen, um diese zu lösen.
• Dokumentation zu Analysen und Lösungen innerhalb der Tickets: Eine ordnungsgemäße Dokumentation hilft nicht nur uns, sondern auch den Kunden, ihre Ziele schneller zu erreichen. Dieser Prozess zeigt unser Engagement für Qualität.
• Kleinere Entwicklungen von Lösungen basierend auf Headless E-Commerce Systemen: Mit unserer Hilfe können unsere Kunden innovative Geschäftsideen verwirklichen. Wir arbeiten Hand in Hand mit ihnen, um eine ideale Lösung für jeden Kunden zu finden.
• Testmanagement und Qualitätssicherung: Die Produktivität und Präzision sind entscheidend, wenn es um die Auslieferung von Produkten geht. Um sicherzustellen, dass unsere Lösungen den hohen Standards entsprechen, erkennen Sie Möglichkeiten, wie wir unsere Prozesse verbessern können.

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation im Bereich der IT: Als Teil des Teams benötigen Sie ein grundlegendes Verständnis der IT-Grundlagen, einschließlich Programmierung, Datenbanken und Netzwerken.
• Fachkenntnisse mit E-Commerce Systemen von Vorteil: Es wäre ideal, wenn Sie Erfahrungen mit E-Commerce-Lösungen haben, aber das ist nicht zwingend erforderlich. Lernen und Weiterentwicklung sind hierbei wichtig.
• Organisation, Zuverlässigkeit und ein gutes Maß an Qualität sind Ihre täglichen Ansprüche: Wir wertschätzen fleißige Mitarbeiter, die immer wieder versuchen, Dinge besser zu machen. Ihr Engagement wird belohnt.
• Hohe Lernbereitschaft: In einem sich schnell verändernden Umfeld bleiben Sie flexibel und bereit, neue Kenntnisse zu erwerben, um fortlaufend die Bedürfnisse der Kunden zu bedienen.
• Sie sind an technischen Neuerungen interessiert und geben Ihr Wissen auch gerne an Kollegen weiter: Der Austausch von Ideen und Wissen ist integraler Bestandteil unseres Arbeitens. Durch den gegenseitigen Nutzen macht jede Stunde erfolgreicher.
• Erste Kenntnisse in HTML, CSS, JavaScript & PHP von Vorteil: Das Kombinieren verschiedener Werkzeuge ermöglicht tiefe Innovationen.
• Erfahrungen mit SQL-Datenbanken von Vorteil: Basierend auf Ihren Erkenntnissen fördern wir wichtige Verbesserungen, wodurch die einzelnen Systeme zu festen Komponenten des gesamten Gesamtprozesses mutieren.
• Git, Visual Studio Code, SSH, FTP und Docker sind bestenfalls bekannte Tools: Die Schaffung eines stabilen Systems ist von essenzieller Bedeutung. Obwohl jeder Wert auf persönliche Fortschritte legt, tut jeder seinen Teil, um höher zu entwickeln.

• Eine spannende Karriere in einem jungen Startup: Hier genießen Sie die Möglichkeit, aktiv am Aufbau unseres Unternehmens teilzunehmen.
• Arbeiten in einem kompetenten, hoch motivierten Team: Gemeinsam beschäftigen wir uns mit neuen Herausforderungen. Zusammenarbeit und Kommunikation stehen im Mittelpunkt.
• Höchst abwechslungsreicher Aufgabenbereich: Unsere Vielseitigkeit führt zu stetiger Bereicherung durch kontinuierliche Lernerfahrung, die großen Segen in Form neuer Aktivitäten bringt. Jeder Tag ist voller Aktion, wobei kein einzelner allzu Routineartiges leistet.
• Weiterbildungen, Zertifizierungen & Coachings: Als ditegra GmbH setzen wir große Hoffnung in Ihren fortschreitenden Leistungen, wobei sich in unserem Angebot der Freiraum erstreckt, verschiedene Fortbildungsbereiche auszuprobieren, ihr Talent freizulegen.
• Komfortabler Arbeitsplatz mit hochwertiger technischer Ausstattung: Ein konstant hoher Standard begegnet daher unserem Umgang mit moderner Technologie. Interdisziplinarität wählt ihren Weg und fügt sich spontan dem richtigen Kontext bei.
• Flexible Arbeitszeiten sowie Home Office-Möglichkeit: Darüber hinaus haben Sie die Chance, flexibel zu arbeiten. Auch an heimischen Stationen kann Ihre Initiative entfaltet werden, da wir flexible Termine gestalten, nach deren Vereinbarung jeder seine eigenen Termine fügt.

Bewerben Sie sich jetzt, um Teil dieses dynamischen Teams zu werden Informationen über weitere aktuelle Stellenangebote finden Sie auf unserer Website. Im Unternehmen erhalten Sie insgesamt eine rundum faire Vergütung von etwa 45.000 bis 65.000 Euro brutto pro Jahr. Wir freuen uns darauf, Sie bald in unserem Team begrüßen zu können