CRM-Berater:in mit Fokus auf Kundenbetreuung und Teamleitung

vor 4 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland DDB Vollzeit

Kundenbetreuung und Teamleitung

Als CRM-Berater:in bei DDB bist du für die umfassende Beratung eines Kunden aus der Luftfahrt-Branche verantwortlich. Du steuerst die Kommunikationsmaßnahmen im Bereich CRM/Dialogmarketing als Teamleiter:in und bist zuständig für die Projektplanung, fachliche und administrative Projektführung und -umsetzung, Koordination und Information des Projektteams sowie die Kundenbetreuung. Deine Aufgaben umfassen auch die generelle Einhaltung der Projektziele sowie die Timing- und Kostenkontrolle. Durch deinen Gesamtüberblick über Projekte bist du neben dem Tagesgeschäft für die strategische Weiterentwicklung des Etatbereichs CRM, die Stabilität und Ausbau der Beziehung zum Kunden zuständig. In deiner Position bist du zudem mit einer hohen Eigenverantwortung ausgestattet und unterstützt den Account Director in der fachlichen Ausbildung und Performance des Teams.

Dein Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Bachelor- oder Master-Studium (Informatik, Marketing, Medien- oder Kommunikationswissenschaften) oder ein gleichwertiger Abschluss an einer Fachakademie/Berufsschule (Werbung, Marketing)
  • Mind. 4 Jahre Berufserfahrung auf Agentur- und/oder Konzernseite– idealerweise im Bereich CRM, Dialogmarketing, Newslettering
  • Sehr gute Fachkenntnisse und ganzheitliches, ausgeprägtes Verständnis in den verschiedenen Kommunikationskanälen (online/offline)
  • Erfahrung in den Themen Budgetführung, Arbeiten in integrierten Teams und erste Erfahrungen in der Teamführung
  • Präsentationsstark sowie sehr gute Kommunikationsskills im Deutschen wie im Englischen
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit, Leidenschaft und Kommunikationsstärke
  • Ausgeprägte Fähigkeit zur Beziehungspflege extern wie intern
  • Reisebereitschaft
  • Sicherer Umgang mit den MS-Office-Programmen

  • Kundenberater CRM

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland DDB Vollzeit

    Deine AufgabenKern deiner Aufgabe ist die umfassende Beratung eines internationalen Kunden. Du steuerst die Kommunikationsmaßnahmen im Bereich CRM/Dialogmarketing. Dabei bist du zuständig für die Projektplanung sowie die fachliche und administrative Projektführung und -umsetzung, Koordination und Information des Projektteams und die Kundenbetreuung. Zu...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Track GmbH Vollzeit

    Berufliche HerausforderungAls Account Manager (m/w/d) mit dem Schwerpunkt CRM bei Track GmbH übernehmen Sie eine verantwortungsvolle Rolle bei der Pflege und Entwicklung von Kundenbeziehungen. Ihre Aufgabe besteht darin, Kunden auf hohem Niveau zu betreuen, um langfristige und erfolgreiche Partnerschaften zu schaffen.HaupaufgabenBetreuung von Kunden mit...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DDB Vollzeit

    Deine RolleAls Senior Account Manager CRM bei DDB bist du verantwortlich für die umfassende Beratung eines Kunden aus der Luftfahrt-Branche. Du steuerst die Kommunikationsmaßnahmen im Bereich CRM/Dialogmarketing als Teamleiter:in und bist zuständig für die Projektplanung, die fachliche und administrative Projektführung und -umsetzung, die Koordination...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Etribes Connect GmbH Vollzeit

    ÜberblickEtribes Connect ist eine führende Digital-Agentur für Enterprise E-Commerce und bietet eine einzigartige Kombination aus Consulting-Erfahrung, Digital-Expertise und einem unternehmerisch geprägten Mindset.Unser Unternehmen wurde von den Gründern, Partnern und Mitarbeitern in den vergangenen Jahren insgesamt mehr als 100 digitale...

  • Kundenberater CRM

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland DDB Vollzeit

    Deine AufgabenKern deiner Aufgabe ist die umfassende Beratung eines internationalen Kunden. Du steuerst die Kommunikationsmaßnahmen im Bereich CRM/Dialogmarketing. Dabei bist du zuständig für die Projektplanung sowie die fachliche und administrative Projektführung und -umsetzung, Koordination und Information des Projektteams und die Kundenbetreuung. Zu...

  • SAP Berater:in PM

    vor 1 Monat


    Hamburg, Hamburg, Deutschland NTT DATA Vollzeit

    Als SAP Berater:in PM bei NTT DATA bist Du verantwortlich für die Durchführung von SAP Logistik Projekten bei unseren mittelständischen Kunden. Du konzipierst und modellierst betriebswirtschaftlich effiziente Prozesse und implementierst sie im SAP System mittels Customizing. Deine Rolle ermöglicht Dir die Ausgestaltung neuer Lösungsansätze in unseren...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland WAYES Vollzeit

    WAYES – Werte schaffen durch ExpertiseWir suchen nach engagierten und motivierten Finanzexperten:innen, die sich in unsere dynamische und wertschätzende Mannschaft integrieren möchten. Als Berater:in für Finanzberichterstattung und -analyse werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Optimierung ihrer Finanzprozesse.Was du...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    Unsere Filiale - dein ZuhauseWir suchen nach motivierten Verkäufern, die sich in unserer Filiale wohl fühlen und sich in unserem Team integrieren möchten. Als Verkäufer (m/w/d) mit Fokus auf Kundenbetreuung bist du für die glückliche Kundenversorgung verantwortlich. Du unterstützt unsere Filialleitung bei allen täglichen Aufgaben und meisterst mit...

  • Kundenberater CRM

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland DDB Vollzeit

    Deine AufgabenKern deiner Aufgabe ist die umfassende Beratung eines internationalen Kunden. Du steuerst die Kommunikationsmaßnahmen im Bereich CRM/Dialogmarketing. Dabei bist du zuständig für die Projektplanung sowie die fachliche und administrative Projektführung und -umsetzung, Koordination und Information des Projektteams und die Kundenbetreuung. Zu...

  • Beraterfachmann CRM

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Track GmbH Vollzeit

    AufgabenKundenbetreuung: Umfassende Betreuung eines Kunden mit Schwerpunkt CRMKundenbindung: Ganzheitliche Abwicklung von Kundenbindungsmaßnahmen in direkter Absprache mit dem KundenKundenbriefings: Entwicklung von konkreten Kundenbriefings und direkte Abstimmung mit internen GewerkenDatenanalyse: Akquirieren und Analysieren von DatenReporting: Erstellen...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland WAYES GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unsere StelleWir suchen einen engagierten Berater:in für den Bereich Finanzberichterstattung und -analyse, der sich in die Welt der Finanzsoftware einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du aktiv an LucaNet-Projekten mitwirken und frische Ideen einbringen, um unsere Kunden zu unterstützen.Deine AufgabenUnterstützung bei der Erstellung und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DDB Vollzeit

    Deine AufgabenKern deiner Aufgabe ist die umfassende Beratung eines Kunden aus der Luftfahrt-Branche. Du steuerst die Kommunikationsmaßnahmen im Bereich CRM/Dialogmarketing als Teamleiter:in. Dabei bist du zuständig für die Projektplanung, die fachliche und administrative Projektführung und -umsetzung, die Koordination und Information des Projektteams...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland WAYES GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine qualifizierte Fachkraft für Finanzberichterstattung und -analyse, die sich in unsere Mannschaft integrieren möchte. Als Berater:in für den Bereich LucaNet werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Erstellung und Überprüfung von Finanzberichten und -analysen.Ihre AufgabenAktive Mitwirkung bei...

  • CRM-Manager (m/w/d)

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland ZEAL Network SE Vollzeit

    Wir bietenWir suchen einen motivierten und kreativen CRM-Manager (m/w/d) für unser Unternehmen. Der perfekte Kandidat wird die Kundenbeziehungen mit modernen Technologien und Datenanalysen stärken und dabei die Kundenbedürfnisse im Fokus haben. Deine Aufgaben • Konzipiere und implementiere effektive CRM-Maßnahmen für unser neues Produkt...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland atlantis dx GmbH Vollzeit

    Ein herausforderndes Projekt mit hoher EigenverantwortungWir suchen einen Entwickler für CRM- und Customer Service-Lösungen, der gemeinsam mit unserem Team anspruchsvolle Projekte im B2B- und B2C-Umfeld entwickelt und umsetzt.Konzeption und technische Umsetzung von CRM- und Customer Service-Lösungen auf Basis von SugarCRM und ZendeskCustomizing von...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Track GmbH Vollzeit

    Beratung und Betreuung von KundenWir suchen einen erfahrenen Kundenberater (m/w/d) mit Schwerpunkt CRM, um unsere Kunden bestmöglich zu betreuen und zu beraten.AufgabenBetreuung von Kunden mit Schwerpunkt CRMAbwicklung von Kundenbindungsmaßnahmen in direkter Absprache mit dem KundenEntwicklung von Kundenbriefings und Abstimmung mit internen...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland WAYES GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen Berater:in für Finanzberichterstattung und -analyse, der sich in die Welt der Finanzberichterstattung und -analyse einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du aktiv an LucaNet-Projekten mitwirken und frische Ideen einbringen, um unsere Kunden zu unterstützen.Deine AufgabenAktive Mitwirkung bei...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Seier Gruppe Vollzeit

    Als Teil der Seier Gruppe agiert die Craft-Com GmbH als Service-Dienstleister in der Baubranche. Wir verstehen uns als zentrale Einkaufsgesellschaft, die für die Beschaffung und Distribution von Material und Geräten innerhalb und außerhalb der Unternehmensgruppe zuständig ist.Wir suchen einen engagierten E-Commerce-Manager mit Amazon-Fokus, der bereit...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland FUC (Fast Up Consulting GmbH) Vollzeit

    KundenbetreuungAls Kundenberater:in bei FUC (Fast Up Consulting GmbH) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Unterstützung oder Beratung benötigen. Du bist für die telefonische Betreuung unserer Kunden verantwortlich und garantierst ihnen eine umfassende und professionelle Betreuung.Deine AufgabenDu beantwortest alle eingehenden...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland RMS Radio Marketing Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen CRM-Manager (m/w/d) für nationale Maßnahmen, der unsere Kundenbeziehungen stärken und unsere Marketingstrategien umsetzen möchte.Aufgaben und VerantwortlichkeitenStrategische Planung und Umsetzung von CRM-Kampagnen in verschiedenen MarketingkanälenImplementierung und Ausbau der Marketing-Automation...