Kundenservice-Spezialist

vor 3 Wochen

bundesweit HomeOffice, Deutschland smava GmbH Vollzeit
Über uns

smava GmbH ist ein führendes FinTech-Unternehmen in Deutschland, das sich auf den Online-Kreditvergleich spezialisiert hat. Wir sind stolz darauf, über 1 Million zufriedene Kunden zu haben und uns für eine digitale Zukunft des Kreditmarktes einzusetzen.

Die Rolle

Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und ihnen einen erstklassigen Service bietet. Als Teil unseres Kundenservice-Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und ihnen bei Fragen rund um die Finanzierung helfen.

Aufgaben
  • Als Kundenservice-Spezialist repräsentierst du smava als erste Anlaufstelle für unsere Kunden.
  • Du berätst unsere Kunden per Telefon, E-Mail und Chat zu verschiedenen Themen rund um das Kreditwesen und trägst damit entscheidend zur Kundenzufriedenheit bei.
  • Du bearbeitest eigenständig Anfragen von Bestands- und Neukunden mit den neuesten CRM-Tools.
  • Du erfasst und pflegst die Kundendaten.
  • Du bringst dich aktiv in das Verbesserungswesen deiner täglichen Prozesse ein.
  • Du übernimmst eine Schnittstellenfunktion zu anderen Bereichen wie Marketing und IT.
Profil
  • Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
  • Du hast mindestens 6 Monate Erfahrung in einem Call Center oder in einem ähnlichen Bereich (z. B. Front Office, Rezeption, Kundenservice).
  • Du bietest deinen Kunden einen erstklassigen Service mit Leidenschaft und Begeisterung.
  • Sehr gute PC-Anwendungskenntnisse (z. B. Microsoft Office).
  • Kommunikationsstärke und Spaß am Kundenkontakt.
  • Der verantwortungsbewusste Umgang mit sensiblen Daten ist für dich kein Problem.
  • Ausgeprägte Service- und Kundenzufriedenheit sowie Qualitätsbewusstsein.
  • Deutsch auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift.
Was wir bieten
  • Interne Karriereprogramme, Weiterbildungsmöglichkeiten und Coaching-Angebote unterstützen dich bei deiner beruflichen Entwicklung.
  • Work-Life-Balance: Genieße die Flexibilität, zu 100% deutschlandweit im Homeoffice zu arbeiten.
  • Deine Einarbeitung erfolgt vollständig digital, und wir kümmern uns um die unkomplizierte Zusendung des benötigten Equipments vor Jobbeginn.
  • Für deine Erholung gibt es 30 Tage Urlaub, Eltern profitieren von 10-Kind Krankentagen zusätzlich zum gesetzlichen Anspruch.
  • Für deine körperliche und mentale Gesundheit gibt es Kooperationen mit Sportanbietern.
  • Wir setzen uns für ein diverses und inklusives Umfeld ein. Gemeinsam als ein Team aus über 50 Nationen mit unseren verschiedenen Fähigkeiten, Ideen und Erfahrungen arbeiten wir aktiv daran, Vielfalt im Unternehmen zu repräsentieren.

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Home-Office, Deutschland smava GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind smava - der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über zufriedenen Kunden sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland.Unsere VisionWir möchten die digitale Zukunft des Kreditmarktes gestalten. Wir suchen nach engagierten Menschen, die mit uns gemeinsam diese Vision verwirklichen...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Home-Office, Deutschland smava GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind smava - der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über zufriedenen Kunden sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland.Unsere VisionWir möchten die digitale Zukunft des Kreditmarktes gestalten. Wir suchen nach engagierten Menschen, die mit uns gemeinsam diese Vision verwirklichen...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Home Office, Deutschland walter services work@home GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten einen spannenden und krisensicheren Job im Homeoffice an. Als Kundenservice-Spezialist arbeiten Sie sicher und flexibel von zu Hause aus.Unsere VorteileUmfangreiches Hardware-PaketProfessionelle, bezahlte EinarbeitungAngenehmes Arbeitsklima und bunt gemischtes KollegenteamVerschiedene Angebote und Rabatte für Onlineshops, Events und...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Home Office, Deutschland walter services work@home GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten einen spannenden und krisensicheren Job im Homeoffice an. Als Kundenservice-Spezialist arbeiten Sie sicher und flexibel von zu Hause aus.Unsere VorteileUmfangreiches Hardware-PaketProfessionelle, bezahlte EinarbeitungAngenehmes Arbeitsklima und bunt gemischtes KollegenteamVerschiedene Angebote und Rabatte für Onlineshops, Events und...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Home Office, Deutschland FINN Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenservice-Spezialist bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden. Du unterstützt sie bei allen Anfragen und Problemen, die sie haben. Du bist der Schlüssel zum Erfolg unseres Kundenservice.Warum FINN?Wir bieten dir die Möglichkeit, dich in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu entwickeln. Du hast die Chance, deine...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Home Office, Deutschland FINN Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenservice-Spezialist bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden. Du unterstützt sie bei allen Anfragen und Problemen, die sie haben. Du bist der Schlüssel zum Erfolg unseres Kundenservice.Warum FINN?Wir bieten dir die Möglichkeit, dich in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu entwickeln. Du hast die Chance, deine...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Home Office, Deutschland walter services work@home GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind eine führende Kommunikationsagentur mit langjähriger Erfahrung im Kundenservice. Unsere Philosophie ist es, unseren Kunden höchste Qualität und Service zu bieten.Ihre AufgabenAls Kundenservice-Spezialist bei uns werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert. Ihre Hauptaufgaben...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Home Office, Deutschland walter services work@home GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind eine führende Kommunikationsagentur mit langjähriger Erfahrung im Kundenservice. Unsere Philosophie ist es, unseren Kunden höchste Qualität und Service zu bieten.Ihre AufgabenAls Kundenservice-Spezialist bei uns werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert. Ihre Hauptaufgaben...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Home-Office, Deutschland smava GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind smava - der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über zufriedenen Kunden sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland.Unsere VisionWir möchten die digitale Zukunft des Kreditmarktes gestalten. Wir suchen nach engagierten Menschen, die mit uns gemeinsam diese Vision verwirklichen...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Home-Office, Deutschland smava GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind smava - der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über zufriedenen Kunden sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland.Unsere VisionWir möchten die digitale Zukunft des Kreditmarktes gestalten. Wir suchen nach engagierten Menschen, die mit uns gemeinsam diese Vision verwirklichen...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Home Office, Deutschland Suhm Ventures GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen engagierten und kundenorientierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für eine neue berufliche Herausforderung begeistert. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten zu entwickeln und dich in einem sicheren und flexiblen Umfeld zu entfalten.Deine AufgabenBetreue und berate...

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    Vor 2 Tagen

    Home Office, Deutschland Suhm Ventures GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen engagierten und kundenorientierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für eine neue berufliche Herausforderung begeistert. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten zu entwickeln und dich in einem sicheren und flexiblen Umfeld zu entfalten.Deine AufgabenBetreue und berate...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Home Office, Deutschland walter services work@home GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind eine führende Kommunikationsagentur mit langjähriger Erfahrung im Kundenservice. Unsere Philosophie ist es, unseren Kunden höchste Qualität und Service zu bieten.Ihre AufgabenBearbeitung von Kundenanliegen im InboundDokumentation von Zählerständen und StörungsmeldungenUnser TeamWir suchen Kommunikationstalente, die unser Team...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Home Office, Deutschland walter services work@home GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind eine führende Kommunikationsagentur mit langjähriger Erfahrung im Kundenservice. Unsere Philosophie ist es, unseren Kunden höchste Qualität und Service zu bieten.Ihre AufgabenBearbeitung von Kundenanliegen im InboundDokumentation von Zählerständen und StörungsmeldungenUnser TeamWir suchen Kommunikationstalente, die unser Team...

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    vor 4 Wochen

    Home Office, Deutschland walter services work@home GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind eine führende Kommunikationsagentur mit langjähriger Erfahrung im Kundenservice. Unsere Philosophie ist es, unseren Kunden höchste Qualität und Service zu bieten.Ihre AufgabenBearbeitung von Kundenanliegen im InboundDokumentation von Zählerständen und StörungsmeldungenUnser TeamWir suchen Kommunikationstalente, die unser Team...

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    vor 3 Wochen

    Home Office, Deutschland walter services work@home GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind eine führende Kommunikationsagentur mit langjähriger Erfahrung im Kundenservice. Unsere Philosophie ist es, unseren Kunden höchste Qualität und Service zu bieten.Ihre AufgabenBearbeitung von Kundenanliegen im InboundDokumentation von Zählerständen und StörungsmeldungenUnser TeamWir suchen Kommunikationstalente, die unser Team...

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    vor 4 Wochen

    Home Office, Deutschland walter services work@home GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind eine führende Kommunikationsagentur mit langjähriger Erfahrung im Kundenservice. Unsere Philosophie ist es, unseren Kunden höchste Qualität und Service zu bieten.Ihre AufgabenBearbeitung von Kundenanliegen im InboundDokumentation von Zählerständen und StörungsmeldungenUnser TeamWir suchen Kommunikationstalente, die unser Team...

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    vor 4 Wochen

    Home Office, Deutschland walter services work@home GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind eine führende Kommunikationsagentur mit langjähriger Erfahrung im Kundenservice. Unsere Philosophie ist es, unseren Kunden höchste Qualität und Service zu bieten.Ihre AufgabenBearbeitung von Kundenanliegen im InboundDokumentation von Zählerständen und StörungsmeldungenUnser TeamWir suchen Kommunikationstalente, die unser Team...

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    vor 3 Wochen

    Home Office, Deutschland walter services work@home GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind eine führende Kommunikationsagentur mit langjähriger Erfahrung im Bereich Kundenservice. Unsere Philosophie ist es, unseren Kunden höchste Qualität und Service zu bieten.Die StelleWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der unsere Kunden telefonisch und schriftlich unterstützt. Der Kandidat sollte über ausgezeichnete...

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    vor 3 Wochen

    Home Office, Deutschland walter services work@home GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind eine führende Kommunikationsagentur mit langjähriger Erfahrung im Bereich Kundenservice. Unsere Philosophie ist es, unseren Kunden höchste Qualität und Service zu bieten.Die StelleWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der unsere Kunden telefonisch und schriftlich unterstützt. Der Kandidat sollte über ausgezeichnete...