Kundenberater (m/w/d) - Beratung und Service

vor 1 Monat


Hamburg, Hamburg, Deutschland Hanse Betreuungscenter Vollzeit
Berufsbild

Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für die Übernahme von Aufgaben und Tätigkeiten im Bereich Inbound im Kundenservice.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Telefonische Betreuung unserer Bestandskunden
  • Fachliche Beratung zu Produkten, Verträgen und Versicherungsbedingungen
  • Berechnung und Erstellung von Angeboten
  • Bearbeitung von Anfragen
  • Nutzung der vorhandenen EDV-Systeme
Qualifikationen und Anforderungen
  • Erfahrung in der Telefonie
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen sowie dem Internet
  • Spaß am Arbeiten im Team
  • Zuverlässigkeit, Engagement und Flexibilität
  • Ausgeprägte Belastbarkeit und Lernbereitschaft
  • Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten
  • Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Auffassungsgabe mit Blick über den Tellerrand
Benefits
  • Vollzeitposition (38 h/Woche) von Montag bis Freitag zwischen 7:00 und 20:00 Uhr, mit 30 Tagen Urlaub/Jahr
  • Umfangreiche Einarbeitungsphase
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
  • Reine Beratungstätigkeit mit Serviceorientierung ohne Telefonverkauf
  • Zentrale Lage an der Außenalster in der Nähe vom Dammtorbahnhof
  • Familiäres und freundschaftliches Arbeitsklima (Hands-on-Mentalität)
  • Diverse Vergünstigungen und weitere Benefits für Mitarbeiter

Wenn Sie unser Unternehmen durch Ihr persönliches Engagement und Ihre Freude an der Arbeit im Team bereichern wollen, dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, inklusive Gehaltsvorstellung p.a. mit Anschreiben, Lebenslauf und Arbeitszeugnissen.



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