Kundenberater Data Center

Unser Angebot

• Wir bieten eine Vielzahl von Hosting-Lösungen an, von individuellen Lösungen bis hin zu fertig implementierten Infrastruktur-Plattformen und flexiblen Cloud-Lösungen.
• Die Tätigkeit ist an unseren Standorten in Möglingen, Karlsruhe oder Mannheim möglich und erfordert teilweise Reisebereitschaft.
• Wir bieten eine flexible Arbeitszeitgestaltung an, einschließlich des Möglichen von Homeoffice.
• Wir bieten spannende Aufgaben und eigenverantwortliches Arbeiten in einer modernen und zukunftssicheren Unternehmensgruppe.
• Wir bieten langfristige Perspektiven in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
• Wir bieten regelmäßige Personalentwicklungsgespräche und Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. Zertifizierungen.
• Wir bieten Freiraum für eigene Ideen und die Entfaltung deiner Potentiale sowie Möglichkeiten zur Mitgestaltung.
• Wir bieten eine gute Work-Life-Balance und gemeinsame Mitarbeiter-Events, z.B. Betriebsausflug und Jahresabschlussfeier.
• Wir bieten ein modernes Vergütungsmodell mit steuerfreier Sach- und Zusatzleistung i. H. v. 50 Euro monatlich.
• Wir bieten einen Dienstwagen entsprechend unserer Car Policy, der dir auch privat zur Verfügung steht.
• Wir bieten weitere Benefits, wie betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Unfallversicherung und kostengünstige Fahrradfinanzierung (Jobrad).
• Wir bieten einen Onboarding-Prozess mit individueller Begleitung, durch eine Willkommensveranstaltung am ersten Tag und intensive Einarbeitung durch die Kollegen im Team.

Deine Aufgaben

• Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden im gehobenen Mittelstand berätst du kompetent und mit Blick über den Tellerrand, insbesondere zu unseren professionellen Services rund um Data Center und Netzwerk in der Region Süddeutschland.
• Neben der primären Verantwortung für die Neukundengewinnung, bist du auch für die Betreuung bestehender Kontakte und Kunden zuständig, als regelmäßiger Ansprechpartner, der stets die Kundenzufriedenheit zum Ziel hat und sich Fragen annimmt, weitere Bedarfe aufnimmt sowie bei Problemen deeskalierend eingreift.
• Du erkennst Trends und Innovationen, bringst diese ein und erarbeitest Vertriebskonzepte sowie kundenspezifische Lösungen.
• Deine Ansprechpartner sind IT- und Data-Center-Verantwortliche sowie Einkäufer und Entscheider unserer Kunden.
• Technisch komplexe Fragestellungen beantwortest du in enger Zusammenarbeit mit deinen Presales-Kollegen und pflegst gute Beziehungen zu Herstellern und Lieferanten.
• In enger Zusammenarbeit mit unseren technischen Spezialisten erarbeitest du kundenindividuelle Lösungen und präsentierst diese beim Kunden.
• Du führst Verhandlungen bis zum Vertragsabschluss.
• In einem starken Team arbeitest du kontinuierlich an spannenden Themen und bringst proaktiv deine Ideen zur Erweiterung unseres Produkt-, Service- und Beratungsportfolios ein.

Dein Profil

• Du generierst seit mehreren Jahren erfolgreich Projekte im IT-Service-Umfeld, mit Fokus auf die Themen DataCenter und ggf. Netzwerk und IT-Security.
• Du besitzt fundierte technische Kenntnisse in der IT-Infrastruktur sowie Verständnis für IT-/ Managed-Services. Themen rund um SAP Infrastruktur, Docker/Kubernetes, Riverbed und Citrix sind dir geläufig.
• Du kannst Menschen begeistern, verfügst über ein Gespür für die Bedarfe der Kunden, überzeugst mit deinem Auftreten sowie deinem hervorragenden Verhandlungsgeschick und bewegst dich souverän auf allen Hierarchie-Ebenen.
• Du bist gut vernetzt und routiniert in der Pflege eines kontinuierlichen Beziehungsmanagements mit unseren Partnern.
• Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Du bist über die aktuellen Markttrends informiert.
• Kenntnisse im Umgang mit Microsoft CRM und SAP sind wünschenswert.
• Aktuelle Herstellerzertifizierungen, z.B. Cisco, PaloAlto, Riverbed, o. ä. wären ein Plus.
• Teamgeist und Respekt im Umgang mit Menschen sind dir wichtig.