Sachbearbeiter / Kundenbetreuer (m/w/d) Firmenkunden

vor 2 Wochen


Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland CosmosDirekt Vollzeit

Überblick

Die Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig.

Das ist der Job

Für die Abteilung Firmenkunden der Kundenservice-Direktion Stuttgart suchen wir einen Kundenbetreuer (m/w/d) am Standort Stuttgart.

Aufgaben

  • Sie sind ein gefragter und kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) und Berater (m/w/d) für unsere Kunden- und Vertriebspartner in allen Fragen der gewerblichen Sach- und/oder Haftpflichtversicherungen.
  • Sie überzeugen unsere Kunden und Vertriebspartner mit Ihrer hohen Serviceorientierung und Ihrer fachlichen Kompetenz.
  • Sie erstellen eigenständig Angebote und unterstützen unsere Vertriebspartner bei der Angebotsberechnung.
  • Sie stellen ein ordnungsgemäßes Underwriting im Neu- und Ersatzgeschäft sicher.
  • Sie führen die Antrags- und Risikoprüfung durch.
  • Sie erstellen Versicherungsscheine und Nachträge im Neu- und Ersatzgeschäft.
  • Sie bearbeiten komplexe Geschäftsvorfälle im Bereich des Vertragsverlaufs, der Vertragsänderungen sowie zum Inkasso.
  • Sie sanieren nicht ertragreich verlaufende Verträge oder Kundenverbindungen in Abstimmung mit den Vertriebspartnern.
  • Sie erledigen die gesamte telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden, Vertriebspartnern, anderen Versicherern, Behörden und Rechtsanwälten.
  • Sie prüfen und bearbeiten lösungsorientiert eingehende Beschwerden.

Wir suchen

  • Sie zeichnen sich durch ausgeprägte Beratungskompetenz in Verbindung mit einer hohen Kunden- und Vertriebsorientierung aus.
  • Sie können eine mit gutem Erfolg abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen vorweisen.
  • Sie verfügen idealerweise über vertiefte Kenntnisse in einer der Firmenkundensparten (Sach-, Haftpflicht-/Unfall-, Technische oder Transport Versicherung).
  • Sie haben Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen und Erfahrung mit Großrechneranwendungen.
  • Sie überzeugen auch in angespannten Arbeitssituationen.
  • Sie haben ein hohes Maß an Kreativität, Teamfähigkeit und Flexibilität.
  • Sie überzeugen durch analytisches Denken und die Bereitschaft, sich in neue Aufgaben schnell und engagiert einzuarbeiten.

Benefits

Work-Life-Management

Wir unterstützen mit modernen Arbeitsmodellen dabei, das Berufs- und Privatleben miteinander zu vereinbaren.

Entwicklung

Mit vielfältigen Angeboten unterstützen wir die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden.

Gesundheit und Fitness

Wir fördern die Gesundheit unserer Kolleginnen und Kollegen mit vielen verschiedenen Vorsorge-, Sport-, Versicherungs- und Therapieangeboten.

Community

Wir fördern die Möglichkeit zum Netzwerken mit Kolleginnen und Kollegen auch über direkte Arbeitsbereiche hinaus.

Gehalt

Wir bieten eine leistungsgerechte und faire Vergütung.

Rabatte

Unsere Kolleginnen und Kollegen profitieren von einer Vielzahl an Rabattmöglichkeiten und Zuschüssen.



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