Kundenservice-Beauftragter im Finanzbereich

vor 4 Wochen

Karlsruhe, Deutschland finanzen GmbH Vollzeit

Die Kundenserviceabteilung der finanzen GmbH ist für die Ausführung von Wertpapiergeschäften und weiteren Themen zuständig. Als Beauftragter unterstützt du unsere Kunden bei Fragen zu Bestandskunden, Orderabwicklung, Kapitalmaßnahmen oder Besteuerung.

Aufgaben
  • Betreuung der Kunden über alle Kommunikationskanäle während unserer Servicezeiten
  • Unterstützung der Bestandskunden bei Fragen zu Wertpapiergeschäften und weiteren Themen wie z.B. Orderabwicklung, Kapitalmaßnahmen oder Besteuerung
  • Identifizierung von Anwendungsproblemen und Erarbeitung von Vorschlägen zur Verbesserung der Plattform
  • Kommunikation mit unserer konto- und depotführenden Bank zur Klärung von Kundenbelangen

Neben der Betreuung der Kunden solltest du dich aktiv an der Gestaltung des Arbeitsumfeldes beteiligen. Eine gute Zusammenarbeit in einem dynamischen Umfeld ist wichtig für uns.

Voraussetzungen

Um diese Herausforderung anzunehmen, benötigen wir eine Person, die Erfahrungen im Bereich Kundenservice hat. Eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Finanzen ist wünschenswert. Aber auch Personen ohne direkte Erfahrung können sich bewerben, wenn sie flexibel sind und lernen möchten.

Sie sollten außerdem kommunikativ sein und Probleme gerne identifizieren und lösen. Ein gutes Verständnis für die Anwender einer Online-Plattform ist notwendig, um unsere User zu unterstützen.

Mitbestimmung

Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen und dich an Entscheidungen zu beteiligen. Die finanzielle Förderung soll im Durchschnitt 30.000 bis 40.000 Euro pro Jahr betragen, je nach den individuellen Leistungen und der Kompetenzentwicklung

  • Trainee SAP Finance Consultant

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    Karlsruhe, Deutschland SOA PEOPLE AG Vollzeit

    Über SOA PEOPLE AGAls europaweiter SAP Partner sind wir für über 900 Kunden mit unserer Expertise und innovativen Lösungen in 8 Ländern an 18 Standorten vertreten. Wir unterstützen Unternehmen verschiedenster Branchen bei der Digitalisierung ihrer Prozesse entlang des gesamten SAP-Lebenszyklus. Vervollständigt wird unser Portfolio durch...

  • Beauftragter (M/w/d) Für Die Belange Von Menschen

    vor 3 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland Dezernat III im Amt für Versorgung und Rehabilitation Vollzeit

    Ihre Aufgaben - Beratung des Landkreises in Fragen der Politik für Menschen mit Behinderungen - Beschwerdestelle für Anliegen von Menschen mit Behinderungen (Ombudsperson) - Koordination der Behindertenbeauftragten bei den kreisangehörigen Städten und Gemeinden - Beteiligung bei Vorhaben des Landkreises, soweit die spezifischen Belange der Menschen mit...