Kundenbetreuungsleiter

Ihre Aufgaben

• Als Leitung des Kundenbetreuungsteams sind Sie verantwortlich für die strategische und operative Führung Ihres Teams.
• Sie werden die Organisation, Steuerung und Überwachung von Prozessen und Aufgaben im Kundenbetreuungsbereich übernehmen.
• Die enge Abstimmung und Koordination mit dem Vertriebsaußendienst, dem Lager- und dem Einkaufsteam sind für Ihre erfolgreiche Arbeit von wesentlicher Bedeutung.
• Sie werden sich aktiv an der Auftragserfassung, Abwicklung und Fakturierung beteiligen und Kostenvoranschläge und Angebote erstellen.
• Die Kundenbetreuung und Kommunikation per E-Mail und Telefon sind Ihre tägliche Aufgabe.
• Sie sind der vertrauenswürdige Ansprechpartner für unsere Kunden.

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mindestens 5 Jahren Berufserfahrung im Bereich Vertrieb/Kundenbetreuung.
• Sie haben erste Führungserfahrung oder streben nach mehr Verantwortung.
• Sie haben ein sicheres und freundliches Auftreten im Kunden- und Gesprächspartnerkontakt.
• Sie haben einen guten Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen und wünschenswert sind SAP-Kenntnisse.
• Sie sind zuverlässig, flexibel, belastbar und haben ein gutes Teamgefühl.
• Sie haben ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit.
• Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und zielorientiert.
• Sie haben sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.

Ihre Benefits

• Sie erhalten eine gründliche und ausführliche Einführung in Ihre neue Tätigkeit.
• Sie können Ihre Arbeitszeiten variabel gestalten.
• Sie erhalten Unterstützung bei Fortbildungsmaßnahmen.
• Ihre Entlohnung ist entsprechend Ihrer Leistung.
• Die Organisationsstrukturen sind flach und die Entscheidungswege sind kurz.
• Sie arbeiten in einem professionellen und stabilen Umfeld innerhalb einer internationalen Unternehmensgruppe.
• Sie haben einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Sie genießen eine angenehme und respektvolle Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Team.