Telefonischer Kundenservice-Experte

vor 4 Wochen


Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland TA Triumph-Adler Vollzeit

Wir suchen einen Telefonischen Kundenservice-Experten zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Schwerin. Bei TA Triumph-Adler sind wir für unsere Kunden der bodenständige Wegbereiter in die Digitalisierung. Wir bieten passende Software- und Hardware-Lösungen, um Unternehmen moderner zu machen und ihre Arbeitsprozesse zu beschleunigen.

Als Telefonischer Kundenservice-Experte werden Sie Erfassung und Bearbeitung von Kundenanliegen im Service Management System durchführen. Sie identifizieren Störungen, planen Terminen für Vor-Ort Einsätze beim Kunden und bearbeiten Anfragen zu Serviceaufträgen und Verbrauchsmaterial-Bestellungen.

Was wir Ihnen bieten:
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit-Modell)
  • Bis zu 50% mobiles Arbeiten möglich
  • Ausführliche Einarbeitung
  • –Mitgliedschaft: Sport-, Freizeit- und Wellnesseinrichtungen
  • Unsere TA Academy sowie individuelle Schulungsangebote
  • Sodexo-Benefits-Pass (monatlicher Einkaufsgutschein)
  • Mitarbeiterangebote via Corporate Benefits
  • Bikeleasing
  • 30 Tage Urlaub Was Sie erwartet:
    • Erfassung / Bearbeitung von Kundenanliegen im Service Management System
    • Identifizierung von Störungen
    • Terminplanung für Vor-Ort Einsätze beim Kunden
    • Bearbeitung von Anfragen zu Serviceaufträgen und Verbrauchsmaterial-Bestellungen Wie Sie sich einbringen:
      • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung / Gerne auch Quereinsteiger
      • Äußerst kommunikationsfähig
      • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
      • Konflikt- und Kritikfähigkeit
      • Teamfähigkeit und zielorientierte Arbeitsweise
      • Selbständigkeit, Flexibilität und Eigeninitiative
      • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
      • Verfügen über technisches Know How


  • Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Manpower Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben als Kundenservice-BeauftragterAls Kundenservice-Beauftragter im Bereich Mobilfunk bei Manpower Personaldienstleistung GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Entgegennahme von Anrufen, individuelle Beratung der Kunden zu Tarifen und Dienstleistungen, Kundenrückgewinnung durch maßgeschneiderte...


  • Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

    Als Kundenberater (m/w/d) Service & Vertrieb bei Deutsche Telekom Service GmbH sind Sie für die Betreuung unserer Kunden verantwortlich. Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Standardanfragen der Kunden unter Zuhilfenahme der im Kundenservice eingesetzten Systeme nach konkreten Systemvorgaben. Ihre Aufgaben umfassen:Die Beratung von Kunden zu...


  • Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DB Dialog GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen dich als Kundenberater:in Servicecenter Bahnreisen, Call Center Agent:in Inbound (w/m/d) für die DB Dialog GmbH am Standort Schwerin.Deine Aufgaben:Als Kundenberater:in bist du die Visitenkarte der Deutschen Bahn und berätst Bahnkund:innen telefonisch und schriftlich rund um ihre Bahnreisen Angebote.Deine tägliche Motivation...


  • Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Unsere Herausforderung für DichWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Service Sharing Support-Abteilung in Schwerin. Als Teil unseres Teams wirst Du wichtige Aufgaben übernehmen und Dich in unserem dynamischen Umfeld weiterentwickeln.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBuchen, Ändern und Stornieren von...


  • Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    »Zusammenführen, was zusammengehört.«Suchst du eine Herausforderung, die dich meistern lässt? Dann bist du bei uns richtig. Wir suchen einen Service Sharing Support Fachmann/Frau, der unsere Kunden unterstützt und ihre Anliegen löst.AufgabenBuchen, Ändern und Stornieren von FahrzeugenÜbernahme von Supportleistungen im Sharing SupportAufnahme von...


  • Schwerin, Deutschland TA Triumph-Adler Vollzeit

    Wer wir sind: Kurz gesagt: Wir sind für unsere Kunden der bodenständige Wegbereiter in die Digitalisierung. Genauer gesagt: Mit passenden Software- und Hardware-Lösungen sorgen wir dafür, dass Unternehmen moderner agieren und ihre Arbeitsprozesse beschleunigen können. Unser breites Portfolio reicht dabei von leistungsstarken Druck- und...


  • Schwerin, Deutschland providata GmbH Vollzeit

    **Was Sie wissen müssen...** wir bieten Ihnen hervorragende Voraussetzungen für eine erfolgreiche Zukunft. Wir sind ein junges Unternehmen, das aktiv seinen Weg geht. Wir sind überzeugt und hochmotiviert in dem was wir tun und unsere Belegschaft ist der entscheidende Faktor für den Erfolg. Nutzen Sie die Chance mit uns zusammen zu wachsen und gestalten...


  • Schwerin, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

    Als Kundenberater (m/w/d) Service &Vertrieb bearbeiten Sie telefonische und schriftliche Standardanfragen der Kunden unter Zuhilfenahme der im Kundenservice eingesetzten Systeme nach konkreten Systemvorgaben. Sie beraten Kunden zu Services, Rechnungen und Endgeräten  Sie erteilen Auskünfte und klären Standardkundenanliegen abschließend Sie...


  • Schwerin, Deutschland SIXT SE Vollzeit

    Möchtest du Kunden glücklich machen und Teil unseres Teams werden? Wir suchen Werkstudenten (m/w/d) für unsere Filialen. Keine Sorge: Alles, was Du über unsere erstklassigen Fahrzeuge und Service am Kunden wissen musst, bringen wir dir bei. Gerne auch als Quereinsteiger oder wenn Du aus anderen Branchen kommst, wie zum Beispiel Hotellerie, Verkauf oder...


  • Schwerin, Deutschland SIXT Germany Vollzeit

    StellenbeschreibungMöchtest du Kunden glücklich machen und Teil unseres Teams werden? Wir suchen Werkstudenten (m/w/d) für unsere Filialen. Keine Sorge: Alles, was Du über unsere erstklassigen Fahrzeuge und Service am Kunden wissen musst, bringen wir dir bei. Gerne auch als Quereinsteiger oder wenn Du aus anderen Branchen kommst, wie zum Beispiel...


  • Schwerin, Deutschland Johannes FRIES GmbH & Co. KG Vollzeit

    Werde Teil einer Erfolgsgeschichte: FRIES, ein Familienunternehmen mit Tradition und Vision, sucht nach Verstärkung! Seit 1959 stehen wir für Qualität, Innovation und exzellenten Kundenservice. Mit über 600 engagierten Mitarbeitern an 16 Standorten zählen wir zu den führenden Großhändlern für Bauelemente, Bodensysteme und Holzwerkstoffe in...